корпоративная культура
Этика бизнеса. Психологическое расследование корпоративных скандалов
Деннис Джентилин
Почему люди не всегда следуют нормам и правилам, установленным в корпорации, почему совершают неэтичные поступки? Насколько среда и обстоятельства, власть и вознаграждение влияют на поведение человека, меняют его систему ценностей?
Деннис...
Professionelles Kundendienstmanagement
G?nter Hofbauer
Das Kundendienstmanagement bietet mehr Differenzierungspotenzial gegenuber dem Wettbewerb und gro?ere Wachstumschancen als das reine Produktgeschaft. Die Aufgaben erstrecken sich dabei uber den gesamten Lebenszyklus der Produkte und Leistungen....
7 Законов жизни
Алексей Геннадьевич Платонов
Как животный мир удовлетворяет свои потребности, не имея денег? Вообще, насколько большое значение они имеют для человека? Мы бежим зарабатывать, и нам кажутся вполне очевидными причины гонки. Эта книга – попытка разобраться в устройстве и...
Есть идея! История ИКЕА
Бертил Торекуль
Это история о мечте и о том, как построить прибыльный бизнес в атмосфере творчества, взаимного уважения и доверия. Сам основатель рассказывает о том, как ИКЕА стала лидером рынка, какие решения руководства помогли ей пережить многочисленные...
Корпоративная культура – зеркало руководителя?
Виктория Владимировна Журавлева
Из этой книги вы узнаете: что такое корпоративная культура и как она влияет на внедрение изменений в компании; кто на самом деле формирует культуру компании; как персональные особенности управленцев влияют на корпоративную культуру; как можно...
PIXAR. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь
Лоуренс Леви
История превращения Pixar из крохотной компании на грани банкротства в культовую анимационную студию.
Лоуренс Леви вместе со Стивом Джобсом совершил перезагрузку будущего производителя «Истории игрушек» и «Головоломки». В своей книге он...
The Five Temptations of a CEO, 10th Anniversary Edition. A Leadership Fable
Патрик Ленсиони
A commemorative edition of the landmark book from Patrick Lencioni When it was published ten years ago, The Five Temptations of a CEO was like no other business book that came before. Highly sought-after management consultant Patrick Lencioni...
Корпоративная социальная ответственность. Учебное пособие
Ж. С. Беляева
Учебное пособие раскрывает концепцию корпоративной социальной ответственности (КСО) как необходимую часть теории и практики современной теории управления и как инструмент повышения конкурентоспособности компании. Предложен краткий обзор научных...
The Ideal Team Player. How to Recognize and Cultivate The Three Essential Virtues
Патрик Ленсиони
In his classic book, The Five Dysfunctions of a Team, Patrick Lencioni laid out a groundbreaking approach for tackling the perilous group behaviors that destroy teamwork. Here he turns his focus to the individual, revealing the three...
Карпара Тифчик
Дмитрий Чарков
Развлекательно-сатирический роман в новеллах, объединенных общими героями и корпоративно-культурной линией повествования на офисную тематику: памфлеты о российском бизнесе, в основе которых – реальные ситуации, взгляд изнутри. Не злой. Но и не...
Корпоративная социальная ответственность. Эволюция концепции
Юрий Благов
Монография посвящена анализу эволюции концепции корпоративной социальной ответственности (КСО) с 1950-х гг. до настоящего времени. В книге представлен критический обзор основных идей и исследовательских подходов, определивших формирование...
Актуальный HR-брендинг. Секреты лучших работодателей
Нина Осовицкая
Книга раскрывает ключевые тенденции, сформировавшиеся за последние годы в области работы с репутацией компании как работодателя. На ее страницах представлены проекты номинантов и победителей «Премии HR-бренд 2011», подробные примеры из...
Аналитическая культура. От сбора данных до бизнес-результатов
Карл Андерсон
Подробное пошаговое руководство по внедрению Data-driven-культуры в вашей компании – от сбора данных и наглядных отчетов до анализа и обоснованных решений.
Чтобы стать data-driven-компанией, недостаточно наладить сбор «больших данных» или...
Huawei. Лидерство, корпоративная культура, открытость
У Чуньбо
Huawei – один из флагманов новой китайской экономики. Почти за тридцать лет своего существования компания превратилась из мелкого продавца АТС в ведущего разработчика инновационных решений в сфере информационно-коммуникационных технологий. Офисы...
Волшебная Индия, или как жить и управлять людьми в этой стране
Евгений Владимирович Грива
Книга рассчитана на широкий круг читателей, интересующихся Азией и, непосредственно, Индией. Она рассказывает о специфике работы в этой стране, организации бизнеса, управлении и взаимодействии с людьми. Представляет собой краткое пособие по...
Позитивная организация
Роберт Куинн
Эта книга будет интересна тем, кто ищет возможности, даже находясь в ситуации или среде, построенной на ограничениях. Автор книги Роберт Куинн убежден, что любую организацию, компанию или ее отдельное подразделение можно сделать более...
Командный подход. Создание высокоэффективной организации
Джон Катценбах
Книга о том, как неукоснительное соблюдение корпоративной дисциплины может привести к скорым и неожиданно успешным результатам. Авторы уверены, что, несмотря на отсутствие неопровержимых эмпирических доказательств того, команды обеспечивают...
HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффективных практик
Нина Осовицкая
Новая книга об HR-брендинге основана на проектах победителей и номинантов «Премии HR-бренд 2013». Помимо лучших практик от лучших работодателей России, а также результатов российских и международных исследований в книгу вошли уникальные...
45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами
Максим Батырев
Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продажи делают людей сильными переговорщиками, психологами, управленцами, ораторами. Хорошим продавцам по плечу практически любые бизнес-задачи.
Автор этой книги, известный бизнес-спикер...
Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры
Джон Кинг
Увлекательная и прорывная книга, которая поможет создать сильную корпоративную культуру.
Эта книга открывает нам глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Логан, Кинг и Фишер-Райт...
Особенности корпоративной культуры российских компаний
Т. В. Гудкова
Вопросы повышении эффективности функционирования хозяйствующих субъектов всегда занимали важное место в экономической науке и практике. Помимо изучения материальных факторов, влияющих на достижение хозяйственных целей коммерческой организации, в...
Организационно-документационное обеспечение деятельности руководителя
Ирина Топчиева
В учебном пособии рассматривается организация работы двух основных блоков в деятельности любого секретаря, независимо от организационно-правовой и формы собственности предприятия, учреждения, в котором он работает. Первый блок – документационное...
Принцип Оз. Достижение результатов через персональную и организационную ответственность
Роджер Коннорс
О новом взгляде на понятие «ответственность» с точки зрения достижения результатов, а не ответственности за их отсутствие.
Работники корпораций часто становятся жертвами обстоятельств, неподвластных их контролю, вследствие чего испытывают...
Стандартизованная работа. Метод построения идеального бизнеса
Филипп Семёнычев
В книге подробно описывается один из наиболее сложных методов lean, основанный на непрерывном совершенствовании, избавлении от потерь и ритмичном удовлетворении потребностей клиентов. Это первое подробное описание данного метода. В книге...
Организационная культура. Учебное пособие
Ирина Беликова
В краткой и доступной форме освещены все основные вопросы, предусмотренные государственным стандартом и учебной программой по дисциплине «Организационная культура». Позволит быстро получить основные знания по предмету, а также...
Коммерческая тайна: предпринимательство и лояльность персонала
Н. Валюженич
В доступной форме (но не популярно) и на высоком профессиональном уровне рассмотрены актуальные вопросы обеспечения безопасности предпринимательской деятельности в Российской Федерации. Проанализированы особенности управления сотрудниками,...
Управление бизнесом. Психология успеха
Антон Пономарев
В книге «Управление бизнесом: психология успеха» даны практические рекомендации по эффективной организации работы любого коллектива. Многие руководители сталкиваются с проблемой установления комфортного психологического климата в коллективе....
Новый канон менеджмента, или Сто слов-открытий для бизнесмена
Аурика Луковкина
Начинающим свой бизнес, предлагаем книгу, содержащую описание основных понятий, появившихся на вашем пути к успеху.
Б
Бизнес план, бизнес-тренинги, бренд, бюрократия
В
Внешняя среда, виртуальный офис, вознаграждение
Г
...
Маверик. История успеха самой необычной компании в мире
Рикардо Семлер
Без секретарей. Без дресс-кода. Без должностей. Без бизнес-планов. Без графиков и режима работы. Да еще сотрудники сами назначают себе зарплату.
Смогли бы вы управлять такой компанией?
Именно так управляет бразильской корпорацией Semco...
Позитивный тайм-менеджмент. Как успевать быть счастливым
Мария Сергеевна Хайнц
Тайм-менеджмент учит нас: ставь цели, добивайся их – и ты придешь к успеху. Но в бесконечной гонке к новым свершениям мы не становимся счастливее. Даже если основные цели достигнуты, появляются новые желания. Человек никогда не довольствуется...
Тайм-менеджмент. Полный курс
Глеб Архангельский
Время – это основной ресурс каждого человека, и от того, как мы относимся к каждому часу и минуте своей жизни, во многом зависит наша судьба. Тайм-менеджмент, или наука управления временем, предлагает всевозможные техники и приемы, позволяющие...
Роснефть 2030 (бизнес-кейс)
Тимофей Крылов
Бизнес-кейс «Роснефть 2030» раскрывает перспективы будущего стратегического развития нефтяной компании и описывает возможные пути освоения арктического шельфа России. Бизнес-кейс представляет собой образовательный комплект, которым могут...
Реструктуризации VOLVO (бизнес-кейс)
Тимофей Крылов
Бизнес-кейс «Реструктуризации VOLVO» представляет собой универсальный образовательный комплект, которым могут пользоваться как преподаватели, так и студенты экономических вузов. В комплекте есть все необходимое для работы преподавателя в...
ИКЕА изнутри (бизнес-кейс)
Тимофей Крылов
Бизнес-кейс «ИКЕА изнутри» представляет собой универсальный образовательный комплект, которым могут пользоваться как преподаватели, так и студенты экономических вузов. В комплекте есть все необходимое для работы преподавателя в аудитории, либо...
Деловая жизнь
Константин Сокольский
В настоящее время такие понятия, как "деловая жизнь" и "мир бизнеса" приобретают особое значение. В связи с развитием научно-технического прогресса и установлением рыночных отношений большинство из нас предпочитают заняться бизнесом. Число...
Правила дресс-кода
Е. Тихонова
Сегодня любая фирма и организация заботится о создании определенного образа, стиля, который отражается как в оформлении офисов, логотипах, так и в значительной степени в одежде сотрудников. Все это – элементы имиджа компании, целью которого...
Продающая презентация
Дмитрий Лазарев
Продающая презентация – это одна из важнейших точек соприкосновения менеджера с корпоративным клиентом. Таких точек не так уж много: сайт, телефонный разговор, буклет, личная встреча и презентация. Всего несколько моментов, от которых зависит,...
Профессиональная этика и этикет
Н. Г. Шредер
Данное учебное пособие представляет собой краткое справочное издание по основным проблемам профессиональной этики и этикета. Пособие рассчитано на учащихся специальных учебных заведений. Оно может также использоваться действующими специалистами.
Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и деловых задач
Итан Расиел
На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и...
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
Патрик Ленсиони
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному успеху бизнеса, объясняет,...
Тайм-менеджмент в корпоративной культуре и конкурентоспособность компании
Марианна Лукашенко
В статье раскрывается содержание корпоративного тайм-менеджмента и обосновывается его влияние на конкурентоспособность компании. Автор рассуждает о том, каким образом тайм-менеджмент может быть интегрирован в систему корпоративной культуры...
Корпоративная презентация: Как продать идею за 10 слайдов
Дмитрий Лазарев
Подавать информацию нужно кратко, ярко, доходчиво. Скучное многословие никто не будет слушать. Информации сейчас так много, что она уже практически ничего не стоит, а вот внимание клиента – бесценно как никогда. А чтобы заполучить это внимание,...
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Говард Бехар
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из...
Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов
Владимир Репин
Всё самое важное о процессном подходе к управлению – в одной книге. В ней вы найдете ответы на актуальные вопросы по основным принципам и методам построения системы управления организации, способам совмещения процессного и...
Секс, деньги, счастье и смерть: В поисках себя
Манфред Кетс де Врис
Как современному человеку достичь гармонии между собой и окружающим миром? Как стать счастливым? И обязательно ли для этого нужны деньги? Наконец, надо ли бояться смерти? На страницах книги известный психолог и специалист в области управления...
Функции руководителя. Власть, стимулы и ценности в организации
Честер Барнард
Книга Честера Барнарда (1886—1961) 70 лет остается актуальной классикой менеджмента. В книге осмысляется сорокалетний управленческий опыт автора, закончившего карьеру руководителем крупной корпорации. Барнард впервые ввел понятия формальной и...
Управление социальным развитием организации. Учебное пособие
Константин Элиасович Оксинойд
В учебном пособии рассматриваются вопросы теории и практики управления социальным развитием организаций деловой сферы. Освещаются предпосылки возникновения, эволюция, современное содержание функции управления социальной сферой предприятий за...
Начальники и подчиненные. Кто есть кто, взаимоотношения и конфликты. Учебное пособие
Ю. А. Лукаш
Чтобы выжить и достичь успеха, любая организация должна иметь постоянный свод убеждений, на основе которых она строит всю свою политику. Искренняя приверженность этим убеждениям является главнейшим фактором корпоративного успеха. Политика,...
