Mal ehrlich: Ein bisschen Feigling steckt doch in jeder F?hrungskraft. Oder haben Sie noch nie den Mund gehalten, obwohl Ihnen schon l?nger Dinge gegen den Strich gingen? Beim n?chsten Meeting wollten Sie endlich mal Tacheles reden, haben dann...
Exzellenter Service hei?t: den Kunden mehr geben, als sie erwarten. Wer sich im digitalen Zeitalter an die Spitze setzen will, geht ?ber die Ma?st?be der Konkurrenz hinaus und setzt eigene Standards. Denn digital werden wir alle sein. Den...
F?hrungskr?fte sehnen sich nach der Freiheit zu f?hren. Der Ausbruch aus dem Kontrollwahn muss kein Wunschdenken bleiben: endlich frei entscheiden, handeln und reden! Dieser Weg beginnt im Kopf – im Denken der F?hrungskraft. Der erste Schritt...
In seinem Wall-Street-Journal-Bestseller zeigt FranklinCoveys Chief People Officer Todd Davis, dass das gr??te Kapital einer Organisation nicht ihre Mitarbeiter, sondern die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern sind. Diese wiederum sind...
Alle reden von der Digitalisierung und wie schwer man sich hierzulande damit tut. Doch ?ber den wahren Grund f?r das Zaudern beim Aufbruch ins Neuland redet man nicht: Zahllose Unternehmen bleiben einem Organisationsmodell verhaftet, das aus dem...
Unternehmen, die sich heute gesellschaftliche Verantwortung (CSR) auf die Fahnen schreiben, haben folgendes Problem: Entweder man wirft ihnen vor, CSR opportunistisch als Marketinginstrument zu missbrauchen, oder sie gelten als sozialromantische...
Befehl und Gehorsam haben ausgedient in der modernen Unternehmenswelt, gl?cklicherweise. Anweisungen sind tabu. Sie widersprechen nicht nur dem Zeitgeist, sondern auch der Sachlogik heutiger Arbeit, denn sie passen nicht zu komplexen Aufgaben,...
E-Commerce ist ein Thema, dem sich kein Marktteilnehmer mehr entziehen kann. Insbesondere Unternehmen wie Google, Apple, Facebook und Amazon, aber auch spezialisierte Nischenanbieter revolutionieren die Branche nahezu t?glich aufs Neue....
Wer sehnt sich in diesen Zeiten nicht danach: als Held seine pers?nlichen Abenteuer zu bestehen! Kompetent in Eigenregie den notwendigen Wandel zu gestalten und kraftvolle, nachhaltige L?sungen zu finden. Eine treffende Beschreibung hierf?r ist...
Ihnen wird geraten, sich st?rker der Zukunft anzunehmen? Einschl?gige Trends zu beachten? Strategien f?r morgen zu entwickeln? Endlich Nachhaltigkeitsrichtlinien zu formulieren? Fragen Sie sich als F?hrungskraft oder Unternehmer nicht auch, ob...
"Gleichbehandlung" ist nicht «gleiche Behandlung». Jeder Mitarbeiter hat individuell ganz unterschiedliche Motive und Bed?rfnisse. Die Kenntnis der unterschiedlichen Beweggr?nde Ihrer Mitarbeiter erleichtert nicht nur die Kommunikation und...
Erfolg durch Digitalisierung war gestern. Service ist das neue Alleinstellungsmerkmal! Je mehr Branchen von digitalen Wettbewerbern ?berrannt werden, desto deutlicher zeigt sich: Das Geheimnis der nachhaltig starken Marken ist in Wahrheit ihre...
Wie kommt es trotz h?chster Sicherheitsvorkehrungen immer wieder zu katastrophalen Flugzeugungl?cken? Ebenso gut kann man fragen: Wie ist es m?glich, dass ein Autokonzern Schadsoftware einbaut, um Grenzwerte einzuhalten, und tats?chlich glaubt,...
Die Empfehlungslogik von Roger Rankel und Marcus Neisen funktioniert branchen?bergreifend: Ob Sie Steuerberater, Finanzdienstleister, IT-Consultant sind, ob Sie eine PR-Beratung oder einen Catering-Service leiten – wenn Sie Empfehlungen nicht...
Mitarbeiterkontrolle – bei diesem Wort str?uben sich sowohl F?hrungskr?ften als auch Mitarbeitern h?ufig die Nackenhaare. Schnell werden negative Assoziationen geweckt, die oft zu Frustrationen, Leistungszur?ckhaltung und einer Verschlechterung...
Ein Gespenst geht um in Europa: die Disruption. Unsere Welt ist unsicher geworden. Wir sp?ren das auf allen Ebenen. Nicht nur in der Wirtschaft, wo innovative Start-ups herk?mmliche Gesch?ftsmodelle und damit die Existenz etablierter Unternehmen...
Manager als Architekten kollektiver Intelligenz Das Buch pr?sentiert systemische F?hrung als einen effizienten, der Natur lebender Systeme entsprechenden Ansatz. Es spannt einen interdisziplin?ren Bogen ?ber Evolutionsbiologie, Physik,...
Unternehmen befinden sich in einer zunehmend komplexer werdenden Welt, nicht selten werden ganze Gesch?ftsmodelle und Industrien umgew?lzt. Wer als Unternehmen die Digitalisierung ?berleben will, braucht neue L?sungen, muss neue Angebote f?r...
Seit Jahren wird ?ber das Thema M?nner und Frauen in der Arbeitswelt und dabei insbesondere in der Unternehmensf?hrung gesprochen, geschrieben und diskutiert. Und scheinbar wird beim Thema Gleichstellung gehandelt: In Europa wurden durch die...
Innovation verspricht Zukunft, Wohlstand und Wachstum. Um langfristig am Markt bestehen zu k?nnen, m?ssen Unternehmen mit immer neuen Dienstleistungen und Produkten aufwarten. Doch wie kann eine funktionierende Innovationskultur im eigenen...
Der Rollentausch – gestern noch Kollege, heute VorgeSetzter – l?st bei den Exkollegen eine Flut von teilweise negativen Gef?hlen aus, die nicht greifbar, aber dennoch sp?rbar sind. Und auch vor den eigenen VorgeSetzten muss der frisch gebackene...
Projektmanagement aus der Vogelperspektive Taylors Pl?doyer f?r «ganz gem?tliches» Projektmanagement m?chte niemanden dazu verleiten Kaffee zu trinken und zu plaudern, w?hrend kostbare Projektzeit ungenutzt verstreicht. Das w?re dumm. Was er...
Kaum eine Branche hat die Digitalisierung so schnell und nachhaltig umgekrempelt wie den Verkauf. Kunden informieren sich online, bestellen online, empfehlen online. Herausforderungen, denen sich jeder stellen muss, der heute Kunden gewinnen und...
Ein neues Zeitalter ist angebrochen. Vorbei ist die Zeit, in der Kunden sich gedulden mussten oder Kompromisse eingegangen sind, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen wollten. Abseits klassischer...
Vom Tellerw?scher zum Million?r – Menschen lieben solche Erfolgsgeschichten. Dieser Mythos lebt bis heute in zahlreichen Start-ups und Unternehmensgeschichten fort: Facebook, Google, Uber sind dabei nur die bekanntesten Beispiele. Doch wer kann...
Music is magic! Richard de Hoop zeigt, wie einfach es im Grunde ist, Teams harmonisch zusammenspielen zu lassen. Der Schl?ssel dazu: Damit Teams produktiv sind, m?ssen sie harmonieren. Kein Orchester funktioniert, wenn es nur aus Trommeln...
Hand aufs Herz: Wie steht es um Ihre Unternehmensfinanzen? Haben Sie noch den Durchblick oder sp?ren Sie bereits nur bei dem Gedanken daran ein leichtes Ziehen irgendwo in der Magengegend? Bringen Sie jetzt Ihre Finanzen auf Vordermann,...
Verkaufen, ohne Verk?ufer zu sein Konsumenten entscheiden immer mehr danach, ob die Wertebasis des Anbieters zur eigenen passt. Wir wollen dort kaufen, wo wir ein gutes Gef?hl haben. Wie bei Freunden, da wissen wir, dass wir uns und ihnen etwas...
Dieses Buch betrachtet vier Strategien, die erfolgreich machen. Diese vier Strategien sind Ergebnis von knapp 20 Jahren F?hrungscoaching in der Wirtschaft. Das Buch soll jungen F?hrungskr?ften Mut machen, sich auf sich selbst zu verlassen und...
Unternehmen sollen loslassen, «schlanker» denken, schneller Fehler machen, um daraus zu lernen und noch coolere technische Features zu entwickeln. Aber in einer Welt, die besessen ist von innovativen Entwicklungen, bleiben die tats?chlichen...
GSA Top Speakers Edition 2012: praxisnahes Verkaufswissen Auch die Autorinnen und Autoren dieses dritten GSA-Bandes sind allesamt ausgewiesene Experten auf ihrem Gebiet. Sie geh?ren zu den besten Verkaufstrainern im deutschsprachigen Raum. Als...
Der Unternehmensalltag von F?hrungskr?ften dreht sich meist um Zahlen, Statistiken, den Wettbewerb und letztlich um Erfolge. Was dabei oft ?bersehen wird, ist, dass F?hrung zu einem Gro?teil Beziehungsmanagement bedeutet. F?r viele ist dies...
C. Otto Scharmers Theorie U hat in den letzten Jahren weit ?ber den Wirtschaftssektor hinaus Furore gemacht. Der bekannte MIT-Forscher und Berater hat damit eine Blaupause geliefert, nach der die «Betriebssysteme» von Unternehmen,...
Die Digitalisierung r?ckt den Menschen in den Mittelpunkt. Technologischer Fortschritt er?ffnet jedem neue und ungeahnte M?glichkeiten. Das wird unsere Wirtschaft und die F?hrung in den Unternehmen revolutionieren. F?hrungskr?fte sind...
Die Idee des Mentoring ist so simpel wie genial: Eine erfahrene Person (MentorIn) begleitet eine weniger erfahrene Person (Mentee) ein St?ck auf ihrem beruflichen und zum Teil pers?nlichen Weg. Im Idealfall ist das Ergebnis eine...
?ber 40 erfolgreiche F?hrungskr?fte aus Wirtschaft und Politik geben wertvolle Einblicke in ihre ethischen Grunds?tze und dar?ber, wie diese ihr Handeln leiten. Welche Werte sind Ihnen besonders wichtig? Was zeichnet eine «anst?ndige»...
Die wichtigste Aufgabe einer F?hrungskraft ist es, die unentdeckten Talente von Menschen zu erkennen und zu f?rdern. Stephen R. Covey hat einmal gesagt: «Die gro?e Mehrheit der Leute in jedem Unternehmen verf?gt ?ber viel mehr Talent,...
Die Bedeutung des Verkaufsinnendienstes hat in den letzten zehn Jahren deutlich zugenommen. L?ngst geht es nicht mehr nur darum, gewisserma?en das Backoffice f?r den Au?endienst zu stellen, sondern es werden mehr und mehr Verkaufst?tigkeiten auf...
Bessere Angebote, klare Priorit?ten, einfaches Marketing! Durch die Explosion der vielf?ltigen M?glichkeiten im Marketing, u.a. Social Media, verlieren wir das Ziel aus den Augen und verzetteln uns. Kernthese des Buches: Viele der neuen...
Denken Sie auch manchmal, dass Sie sich mehr Zeit f?r das Thema «Strategie» nehmen sollten, doch das operative Gesch?ft h?lt Sie davon ab? Achtung: Wer sich heute nicht angemessen mit der Strategie besch?ftigt, hat eventuell morgen kein...
Niemand mag Akquise. Und niemand braucht Akquise. Denn Ihre Kunden und Freunde verf?gen ?ber alle Kontakte, die Sie weiterbringen. Es geht darum, sie effektiv zu nutzen. Was jedoch ausdr?cklich nicht hei?t, nur den wachsenden Gesch?ftserfolg im...
Как не дать завзятому офисному ворчуну испортить себе день? Как по-настоящему насладиться отпуском и не думать постоянно о том, как копятся неотвеченные письма? Если вы босс, то что делать, если новенький стучится в ваш Инстаграм? Современная...
Enmarcado en el entorno tecnol?gico y cambiante actual, este libro de management, novelado, muy entretenido y de muy f?cil lectura, descubre a trav?s de su protagonista las claves que diferencian a los verdaderos l?deres del resto de...
En el mundo empresarial se hace cada vez m?s necesario un liderazgo profesionalizado. Tradicionalmente, los directivos y responsables de equipos no han recibido formaci?n en la gesti?n de personal, por lo que el aprendizaje ha sido trav?s de la...
С начала нового тысячелетия Apple, Amazon, Facebook и Google радикально изменили ландшафт мировой экономики и модели потребления, общения и развития. Даже если вы не собираетесь конкурировать или сотрудничать ни с кем из «Большой четверки», вам...
Cyber-solutions to real-world business problems Artificial Intelligence in Practice is a fascinating look into how companies use AI and machine learning to solve problems. Presenting 50 case studies of actual situations, this book demonstrates...
A practical handbook for using Exponential Organization to transform your organization—and disrupt your industry—in 10 weeks Today’s top business challenge is adapting to accelerating technological and global change. In his bestselling book...
International GAAP 2020 is a comprehensive guide to interpreting and implementing International Financial Reporting Standards (IFRS), setting IFRS in a relevant business context, and providing insights into how complex practical issues should be...
El siguiente trabajo ha sido extractado por la editoraial Las 4 Miradas de la gesti?n empresarial a partir de un art?culo de Adam Hickman, PhD publicado en noviembre del pasado 2019.A lo largo de su contenido, se analiza minuciosamente el rol de...
Cuando uno se cuestiona para qu? va a trabajar cada ma?ana y no es capaz de encontrar una respuesta satisfactoria, puede acabar transitando el camino de la ansiedad y la frustraci?n. Cuando uno se interroga acerca de su posible legado, en qu?...