зарубежная деловая литература
Emotionales Verkaufen
Lars Sch?fer
Dienstleistungen und Produkte werden immer vergleichbar. Nur wenn wir uns als Mensch und Pers?nlichkeit einbringen, k?nnen wir uns im Wettbewerb unterscheiden. Wie funktioniert emotionales Verkaufen, was ist emotionales Verkaufen? Nicht in der...
Moderation & Kommunikation
Josef W. Seifert
Der Moderations-Experte Gruppengespr?che, Meetings, Workshops, Besprechungen bed?rfen in aller Regel eines Moderators. Dieser ist als Gespr?chsleiter einerseits Spezialist f?r die Moderationstechnik und andererseits f?r den...
Feigling oder F?hrungskraft?
Nicole Path?
Mal ehrlich: Ein bisschen Feigling steckt doch in jeder F?hrungskraft. Oder haben Sie noch nie den Mund gehalten, obwohl Ihnen schon l?nger Dinge gegen den Strich gingen? Beim n?chsten Meeting wollten Sie endlich mal Tacheles reden, haben dann...
30 Minuten Service Excellence
Carsten K. Rath
Exzellenter Service hei?t: den Kunden mehr geben, als sie erwarten. Wer sich im digitalen Zeitalter an die Spitze setzen will, geht ?ber die Ma?st?be der Konkurrenz hinaus und setzt eigene Standards. Denn digital werden wir alle sein. Den...
30 Minuten Freidenken f?r F?hrungskr?fte
Carsten K. Rath
F?hrungskr?fte sehnen sich nach der Freiheit zu f?hren. Der Ausbruch aus dem Kontrollwahn muss kein Wunschdenken bleiben: endlich frei entscheiden, handeln und reden! Dieser Weg beginnt im Kopf – im Denken der F?hrungskraft. Der erste Schritt...
Werde besser!
Todd Davis
In seinem Wall-Street-Journal-Bestseller zeigt FranklinCoveys Chief People Officer Todd Davis, dass das gr??te Kapital einer Organisation nicht ihre Mitarbeiter, sondern die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern sind. Diese wiederum sind...
Die Orbit-Organisation
Anne M. Sch?ller
Alle reden von der Digitalisierung und wie schwer man sich hierzulande damit tut. Doch ?ber den wahren Grund f?r das Zaudern beim Aufbruch ins Neuland redet man nicht: Zahllose Unternehmen bleiben einem Organisationsmodell verhaftet, das aus dem...
GOOD WORKS!
Philip Kotler
Unternehmen, die sich heute gesellschaftliche Verantwortung (CSR) auf die Fahnen schreiben, haben folgendes Problem: Entweder man wirft ihnen vor, CSR opportunistisch als Marketinginstrument zu missbrauchen, oder sie gelten als sozialromantische...
Das Ende der Anweisung
Bernhard Cevey
Befehl und Gehorsam haben ausgedient in der modernen Unternehmenswelt, gl?cklicherweise. Anweisungen sind tabu. Sie widersprechen nicht nur dem Zeitgeist, sondern auch der Sachlogik heutiger Arbeit, denn sie passen nicht zu komplexen Aufgaben,...
Das E-Commerce Buch
Alexander Graf
E-Commerce ist ein Thema, dem sich kein Marktteilnehmer mehr entziehen kann. Insbesondere Unternehmen wie Google, Apple, Facebook und Amazon, aber auch spezialisierte Nischenanbieter revolutionieren die Branche nahezu t?glich aufs Neue....
Business Hero
Angelika H?cker
Wer sehnt sich in diesen Zeiten nicht danach: als Held seine pers?nlichen Abenteuer zu bestehen! Kompetent in Eigenregie den notwendigen Wandel zu gestalten und kraftvolle, nachhaltige L?sungen zu finden. Eine treffende Beschreibung hierf?r ist...
No such Future
Friederike M?ller-Friemauth
Ihnen wird geraten, sich st?rker der Zukunft anzunehmen? Einschl?gige Trends zu beachten? Strategien f?r morgen zu entwickeln? Endlich Nachhaltigkeitsrichtlinien zu formulieren? Fragen Sie sich als F?hrungskraft oder Unternehmer nicht auch, ob...
Motivorientiertes F?hren
Frauke Ion
"Gleichbehandlung" ist nicht «gleiche Behandlung». Jeder Mitarbeiter hat individuell ganz unterschiedliche Motive und Bed?rfnisse. Die Kenntnis der unterschiedlichen Beweggr?nde Ihrer Mitarbeiter erleichtert nicht nur die Kommunikation und...
F?r Herzlichkeit gibt's keine App
Carsten K. Rath
Erfolg durch Digitalisierung war gestern. Service ist das neue Alleinstellungsmerkmal! Je mehr Branchen von digitalen Wettbewerbern ?berrannt werden, desto deutlicher zeigt sich: Das Geheimnis der nachhaltig starken Marken ist in Wahrheit ihre...
Crash-Kommunikation
Peter Brandl
Wie kommt es trotz h?chster Sicherheitsvorkehrungen immer wieder zu katastrophalen Flugzeugungl?cken? Ebenso gut kann man fragen: Wie ist es m?glich, dass ein Autokonzern Schadsoftware einbaut, um Grenzwerte einzuhalten, und tats?chlich glaubt,...
So funktioniert Empfehlungsmarketing heute
Roger Rankel
Die Empfehlungslogik von Roger Rankel und Marcus Neisen funktioniert branchen?bergreifend: Ob Sie Steuerberater, Finanzdienstleister, IT-Consultant sind, ob Sie eine PR-Beratung oder einen Catering-Service leiten – wenn Sie Empfehlungen nicht...
30 Minuten F?hrungsaufgabe Kontrolle
Hans-J?rgen Kratz
Mitarbeiterkontrolle – bei diesem Wort str?uben sich sowohl F?hrungskr?ften als auch Mitarbeitern h?ufig die Nackenhaare. Schnell werden negative Assoziationen geweckt, die oft zu Frustrationen, Leistungszur?ckhaltung und einer Verschlechterung...
Disruptive Thinking
Bernhard von Mutius
Ein Gespenst geht um in Europa: die Disruption. Unsere Welt ist unsicher geworden. Wir sp?ren das auf allen Ebenen. Nicht nur in der Wirtschaft, wo innovative Start-ups herk?mmliche Gesch?ftsmodelle und damit die Existenz etablierter Unternehmen...
Wenn Sie wollen. nennen Sie es F?hrung
Cyrus Achouri
Manager als Architekten kollektiver Intelligenz
Das Buch pr?sentiert systemische F?hrung als einen effizienten, der Natur lebender Systeme entsprechenden Ansatz. Es spannt einen interdisziplin?ren Bogen ?ber Evolutionsbiologie, Physik,...
Das Buch pr?sentiert systemische F?hrung als einen effizienten, der Natur lebender Systeme entsprechenden Ansatz. Es spannt einen interdisziplin?ren Bogen ?ber Evolutionsbiologie, Physik,...
30 Minuten Digitale Innovation
?mer Atiker
Unternehmen befinden sich in einer zunehmend komplexer werdenden Welt, nicht selten werden ganze Gesch?ftsmodelle und Industrien umgew?lzt. Wer als Unternehmen die Digitalisierung ?berleben will, braucht neue L?sungen, muss neue Angebote f?r...
Wettbewerbsvorteil Gender Balance
Anke van Beekhuis
Seit Jahren wird ?ber das Thema M?nner und Frauen in der Arbeitswelt und dabei insbesondere in der Unternehmensf?hrung gesprochen, geschrieben und diskutiert. Und scheinbar wird beim Thema Gleichstellung gehandelt: In Europa wurden durch die...
30 Minuten Innovationskultur
Rainer Krumm
Innovation verspricht Zukunft, Wohlstand und Wachstum. Um langfristig am Markt bestehen zu k?nnen, m?ssen Unternehmen mit immer neuen Dienstleistungen und Produkten aufwarten. Doch wie kann eine funktionierende Innovationskultur im eigenen...
Gestern Kollege – heute Vorgesetzter
Dagmar Kohlmann-Scheerer
Der Rollentausch – gestern noch Kollege, heute VorgeSetzter – l?st bei den Exkollegen eine Flut von teilweise negativen Gef?hlen aus, die nicht greifbar, aber dennoch sp?rbar sind. Und auch vor den eigenen VorgeSetzten muss der frisch gebackene...
Projektmanagement f?r Faulenzer
Питер Тейлор
Projektmanagement aus der Vogelperspektive Taylors Pl?doyer f?r «ganz gem?tliches» Projektmanagement m?chte niemanden dazu verleiten Kaffee zu trinken und zu plaudern, w?hrend kostbare Projektzeit ungenutzt verstreicht. Das w?re dumm. Was er...
Verkaufen in digitalen Zeiten
Lars Sch?fer
Kaum eine Branche hat die Digitalisierung so schnell und nachhaltig umgekrempelt wie den Verkauf. Kunden informieren sich online, bestellen online, empfehlen online. Herausforderungen, denen sich jeder stellen muss, der heute Kunden gewinnen und...
Vertrieb geht heute anders
Andreas Buhr
Ein neues Zeitalter ist angebrochen. Vorbei ist die Zeit, in der Kunden sich gedulden mussten oder Kompromisse eingegangen sind, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen wollten. Abseits klassischer...
Die Illusion der Unbesiegbarkeit
Paul Williams
Vom Tellerw?scher zum Million?r – Menschen lieben solche Erfolgsgeschichten. Dieser Mythos lebt bis heute in zahlreichen Start-ups und Unternehmensgeschichten fort: Facebook, Google, Uber sind dabei nur die bekanntesten Beispiele. Doch wer kann...
Macht Musik
Richard de Hoop
Music is magic! Richard de Hoop zeigt, wie einfach es im Grunde ist, Teams harmonisch zusammenspielen zu lassen. Der Schl?ssel dazu: Damit Teams produktiv sind, m?ssen sie harmonieren. Kein Orchester funktioniert, wenn es nur aus Trommeln...
Wie du innerhalb weniger Monate deine unternehmerischen Finanzen in den Griff bekommst. Dauerhaft!
Stefan Merath
Hand aufs Herz: Wie steht es um Ihre Unternehmensfinanzen? Haben Sie noch den Durchblick oder sp?ren Sie bereits nur bei dem Gedanken daran ein leichtes Ziehen irgendwo in der Magengegend?
Bringen Sie jetzt Ihre Finanzen auf Vordermann,...
Bringen Sie jetzt Ihre Finanzen auf Vordermann,...
Mein Freund, der Kunde
J?rgen Frey
Verkaufen, ohne Verk?ufer zu sein Konsumenten entscheiden immer mehr danach, ob die Wertebasis des Anbieters zur eigenen passt. Wir wollen dort kaufen, wo wir ein gutes Gef?hl haben. Wie bei Freunden, da wissen wir, dass wir uns und ihnen etwas...
Rein in die F?hrung
Susanne Klein
Dieses Buch betrachtet vier Strategien, die erfolgreich machen. Diese vier Strategien sind Ergebnis von knapp 20 Jahren F?hrungscoaching in der Wirtschaft. Das Buch soll jungen F?hrungskr?ften Mut machen, sich auf sich selbst zu verlassen und...
Dem Kunden verpflichtet
Ingrid Gerstbach
Unternehmen sollen loslassen, «schlanker» denken, schneller Fehler machen, um daraus zu lernen und noch coolere technische Features zu entwickeln. Aber in einer Welt, die besessen ist von innovativen Entwicklungen, bleiben die tats?chlichen...
Die besten Ideen f?r erfolgreiches Verkaufen
Группа авторов
GSA Top Speakers Edition 2012: praxisnahes Verkaufswissen Auch die Autorinnen und Autoren dieses dritten GSA-Bandes sind allesamt ausgewiesene Experten auf ihrem Gebiet. Sie geh?ren zu den besten Verkaufstrainern im deutschsprachigen Raum. Als...
F?hren ohne Psychotricks
Frank Hagenow
Der Unternehmensalltag von F?hrungskr?ften dreht sich meist um Zahlen, Statistiken, den Wettbewerb und letztlich um Erfolge. Was dabei oft ?bersehen wird, ist, dass F?hrung zu einem Gro?teil Beziehungsmanagement bedeutet. F?r viele ist dies...
Essentials der Theorie U
C. Otto Scharmer
C. Otto Scharmers Theorie U hat in den letzten Jahren weit ?ber den Wirtschaftssektor hinaus Furore gemacht. Der bekannte MIT-Forscher und Berater hat damit eine Blaupause geliefert, nach der die «Betriebssysteme» von Unternehmen,...
Revolution? Ja, bitte!
Andreas Buhr
Die Digitalisierung r?ckt den Menschen in den Mittelpunkt. Technologischer Fortschritt er?ffnet jedem neue und ungeahnte M?glichkeiten. Das wird unsere Wirtschaft und die F?hrung in den Unternehmen revolutionieren. F?hrungskr?fte sind...
30 Minuten Mentoring
Tinka Beller
Die Idee des Mentoring ist so simpel wie genial: Eine erfahrene Person (MentorIn) begleitet eine weniger erfahrene Person (Mentee) ein St?ck auf ihrem beruflichen und zum Teil pers?nlichen Weg. Im Idealfall ist das Ergebnis eine...
Erfolg mit Werten - F?hrungskr?fte setzen Impulse
Группа авторов
?ber 40 erfolgreiche F?hrungskr?fte aus Wirtschaft und Politik geben wertvolle Einblicke in ihre ethischen Grunds?tze und dar?ber, wie diese ihr Handeln leiten. Welche Werte sind Ihnen besonders wichtig? Was zeichnet eine «anst?ndige»...
Die 3 F?hrungsgespr?che
Michael Simpson
Die wichtigste Aufgabe einer F?hrungskraft ist es, die unentdeckten Talente von Menschen zu erkennen und zu f?rdern. Stephen R. Covey hat einmal gesagt: «Die gro?e Mehrheit der Leute in jedem Unternehmen verf?gt ?ber viel mehr Talent,...
30 Minuten Aktiver Verkaufsinnendienst
Markus I. Reinke
Die Bedeutung des Verkaufsinnendienstes hat in den letzten zehn Jahren deutlich zugenommen. L?ngst geht es nicht mehr nur darum, gewisserma?en das Backoffice f?r den Au?endienst zu stellen, sondern es werden mehr und mehr Verkaufst?tigkeiten auf...
Ausverkauft!
Siegfried Haider
Bessere Angebote, klare Priorit?ten, einfaches Marketing! Durch die Explosion der vielf?ltigen M?glichkeiten im Marketing, u.a. Social Media, verlieren wir das Ziel aus den Augen und verzetteln uns. Kernthese des Buches: Viele der neuen...
30 Minuten Strategie selber machen
Stefan Pastuszka
Denken Sie auch manchmal, dass Sie sich mehr Zeit f?r das Thema «Strategie» nehmen sollten, doch das operative Gesch?ft h?lt Sie davon ab? Achtung: Wer sich heute nicht angemessen mit der Strategie besch?ftigt, hat eventuell morgen kein...
Erfolgreiches Networking
Tim Templeton
Niemand mag Akquise. Und niemand braucht Akquise. Denn Ihre Kunden und Freunde verf?gen ?ber alle Kontakte, die Sie weiterbringen. Es geht darum, sie effektiv zu nutzen. Was jedoch ausdr?cklich nicht hei?t, nur den wachsenden Gesch?ftserfolg im...
Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством
Молли Вест Даффи
Как не дать завзятому офисному ворчуну испортить себе день? Как по-настоящему насладиться отпуском и не думать постоянно о том, как копятся неотвеченные письма? Если вы босс, то что делать, если новенький стучится в ваш Инстаграм? Современная...
CHAMP
Diego Cu?llar
Enmarcado en el entorno tecnol?gico y cambiante actual, este libro de management, novelado, muy entretenido y de muy f?cil lectura, descubre a trav?s de su protagonista las claves que diferencian a los verdaderos l?deres del resto de...
Conversaciones poderosas
?ngel Mart?nez Marcos
En el mundo empresarial se hace cada vez m?s necesario un liderazgo profesionalizado. Tradicionalmente, los directivos y responsables de equipos no han recibido formaci?n en la gesti?n de personal, por lo que el aprendizaje ha sido trav?s de la...
«Большая четверка»
Скотт Гэллоуэй
С начала нового тысячелетия Apple, Amazon, Facebook и Google радикально изменили ландшафт мировой экономики и модели потребления, общения и развития. Даже если вы не собираетесь конкурировать или сотрудничать ни с кем из «Большой четверки», вам...
Artificial Intelligence in Practice
Бернард Марр
Cyber-solutions to real-world business problems Artificial Intelligence in Practice is a fascinating look into how companies use AI and machine learning to solve problems. Presenting 50 case studies of actual situations, this book demonstrates...
Exponential Transformation
Salim Ismail
A practical handbook for using Exponential Organization to transform your organization—and disrupt your industry—in 10 weeks Today’s top business challenge is adapting to accelerating technological and global change. In his bestselling book...
International GAAP 2020
Группа авторов
International GAAP 2020 is a comprehensive guide to interpreting and implementing International Financial Reporting Standards (IFRS), setting IFRS in a relevant business context, and providing insights into how complex practical issues should be...
