?ber das Thema F?hrung ist viel gesagt und geschrieben worden. Man blickt in einen Dschungel an Literatur und verliert die ?bersicht. Je nach Standort und Standpunkt sind viele Betrachtungsweisen des Ph?nomens F?hrung m?glich, Psychologen...
Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis dr?cken? Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert f?r ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erh?hen Sie...
Fitness?bungen f?r helle K?pfe Bunt, kniffelig und intelligent die Denkspiele des Autorinnenduos Moser-Will und Grube bieten an die 100 kreative ?bungen und Knobeleien, die einfach nur Spa? machen. Ganz nebenbei lassen sich so...
Kurz, knackig, frech! Workshops, Besprechungen, Lerngruppen sind nur so effektiv wie die Lust der Teilnehmer, dabei mitzuarbeiten. Spiele und ?bungen sind ein ?u?erst n?tzliches Instrument, dies zu f?rdern: – in der Einstiegssituation...
Bin ich rentenversichert? Welchen Preis kann ich verlangen? Wie vermarkte ich mich? Und was ist bei Steuern, Buchhaltung und Versicherung zu beachten? Fragen, die mit dem eigentlichen Job nichts zu tun haben, aber dennoch nach Kl?rung verlangen....
Kommunikative F?higkeiten entscheiden mehr und mehr ?ber die berufliche Entwicklung – unabh?ngig davon, welche fachliche Qualifikation man hat oder welche T?tigkeiten man aus?bt. In diesem Buch erhalten Sie einen orientierenden ?berblick und...
Pr?sentationen, Vortr?ge, Referate absolut frei und sicher vortragen. Mit der Power der Memo-Rhetorik sind Sie jederzeit und ?berall in der Lage, selbst die schwierigsten Reden oder Vortr?ge ohne Spickzettel frei und souver?n zu halten. ...
Rolf H. Ruhleder gilt als Deutschlands teuerster und h?rtester Trainer. In diesem Buch hat er seine langj?hrigen Erfahrungen, Erkenntnisse und Tipps aus mehr als 2 200 Seminaren mit ?ber 120 000 Teilnehmern strukturiert und zusammengestellt und...
Entre 1993 y 2003 el recaudo fiscal de Bogot? se multiplic? por diez en t?rminos reales, condici?n sin la cual no habr?a tenido lugar la reconocida transformaci?n de la ciudad. Adem?s de la voluntad pol?tica de los alcaldes involucrados, se ha...
Dass die digitale Welt uns vor neue Herausforderungen stellt, hat inzwischen wohl auch der letzte verstanden. Was bedeutet das aber konkret f?r Sie? Wie wird sich Ihre Arbeit ver?ndern? Wie muss Ihr Unternehmen im Internet pr?sent sein? Und ist...
Dieser praxisorientierte Ratgeber zeigt, was Sie neben Fachkompetenz noch f?r Ihre gezielte Karriere brauchen. Orientiert am Begriff der immer wichtiger werdenden «Soft Skills» vermitteln Andr? Moritz und Felix Rimbach die F?higkeiten und...
Das Schaffen von Innovationen geh?rt zu den wichtigsten Managementaufgaben, um die Wettbewerbsf?higkeit eines Unternehmens langfristig sicher zu stellen. Trotzdem wird das Bewerten und Umsetzen von neuen Produkten und Dienstleistungen oft...
Nicht erst seit allerorts das Mantra vom demografischen Wandel und der Generation Y zu h?ren ist, wissen wir, dass die alten F?hrungskonzepte ausgedient haben. Mit Zuckerbrot und Peitsche erreichen Sie bei Ihren Mitarbeitern heute gar nichts...
Methoden, ein Seminar zu leiten, gibt es viele. Wie aber Seminarteilnehmer begeistern, mitzumachen, und einen effektiven Nutzen davon zu tragen? Auf die Methode kommt es an! Dieses Buch strotzt vor Ideen und deren Umsetzungen f?r alle m?glichen...
Dienstleistungen und Produkte werden immer vergleichbar. Nur wenn wir uns als Mensch und Pers?nlichkeit einbringen, k?nnen wir uns im Wettbewerb unterscheiden. Wie funktioniert emotionales Verkaufen, was ist emotionales Verkaufen? Nicht in der...
Der Moderations-Experte Gruppengespr?che, Meetings, Workshops, Besprechungen bed?rfen in aller Regel eines Moderators. Dieser ist als Gespr?chsleiter einerseits Spezialist f?r die Moderationstechnik und andererseits f?r den...
Mal ehrlich: Ein bisschen Feigling steckt doch in jeder F?hrungskraft. Oder haben Sie noch nie den Mund gehalten, obwohl Ihnen schon l?nger Dinge gegen den Strich gingen? Beim n?chsten Meeting wollten Sie endlich mal Tacheles reden, haben dann...
Exzellenter Service hei?t: den Kunden mehr geben, als sie erwarten. Wer sich im digitalen Zeitalter an die Spitze setzen will, geht ?ber die Ma?st?be der Konkurrenz hinaus und setzt eigene Standards. Denn digital werden wir alle sein. Den...
F?hrungskr?fte sehnen sich nach der Freiheit zu f?hren. Der Ausbruch aus dem Kontrollwahn muss kein Wunschdenken bleiben: endlich frei entscheiden, handeln und reden! Dieser Weg beginnt im Kopf – im Denken der F?hrungskraft. Der erste Schritt...
In seinem Wall-Street-Journal-Bestseller zeigt FranklinCoveys Chief People Officer Todd Davis, dass das gr??te Kapital einer Organisation nicht ihre Mitarbeiter, sondern die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern sind. Diese wiederum sind...
Alle reden von der Digitalisierung und wie schwer man sich hierzulande damit tut. Doch ?ber den wahren Grund f?r das Zaudern beim Aufbruch ins Neuland redet man nicht: Zahllose Unternehmen bleiben einem Organisationsmodell verhaftet, das aus dem...
Unternehmen, die sich heute gesellschaftliche Verantwortung (CSR) auf die Fahnen schreiben, haben folgendes Problem: Entweder man wirft ihnen vor, CSR opportunistisch als Marketinginstrument zu missbrauchen, oder sie gelten als sozialromantische...
Befehl und Gehorsam haben ausgedient in der modernen Unternehmenswelt, gl?cklicherweise. Anweisungen sind tabu. Sie widersprechen nicht nur dem Zeitgeist, sondern auch der Sachlogik heutiger Arbeit, denn sie passen nicht zu komplexen Aufgaben,...
E-Commerce ist ein Thema, dem sich kein Marktteilnehmer mehr entziehen kann. Insbesondere Unternehmen wie Google, Apple, Facebook und Amazon, aber auch spezialisierte Nischenanbieter revolutionieren die Branche nahezu t?glich aufs Neue....
Wer sehnt sich in diesen Zeiten nicht danach: als Held seine pers?nlichen Abenteuer zu bestehen! Kompetent in Eigenregie den notwendigen Wandel zu gestalten und kraftvolle, nachhaltige L?sungen zu finden. Eine treffende Beschreibung hierf?r ist...
Ihnen wird geraten, sich st?rker der Zukunft anzunehmen? Einschl?gige Trends zu beachten? Strategien f?r morgen zu entwickeln? Endlich Nachhaltigkeitsrichtlinien zu formulieren? Fragen Sie sich als F?hrungskraft oder Unternehmer nicht auch, ob...
"Gleichbehandlung" ist nicht «gleiche Behandlung». Jeder Mitarbeiter hat individuell ganz unterschiedliche Motive und Bed?rfnisse. Die Kenntnis der unterschiedlichen Beweggr?nde Ihrer Mitarbeiter erleichtert nicht nur die Kommunikation und...
Erfolg durch Digitalisierung war gestern. Service ist das neue Alleinstellungsmerkmal! Je mehr Branchen von digitalen Wettbewerbern ?berrannt werden, desto deutlicher zeigt sich: Das Geheimnis der nachhaltig starken Marken ist in Wahrheit ihre...
Wie kommt es trotz h?chster Sicherheitsvorkehrungen immer wieder zu katastrophalen Flugzeugungl?cken? Ebenso gut kann man fragen: Wie ist es m?glich, dass ein Autokonzern Schadsoftware einbaut, um Grenzwerte einzuhalten, und tats?chlich glaubt,...
Die Empfehlungslogik von Roger Rankel und Marcus Neisen funktioniert branchen?bergreifend: Ob Sie Steuerberater, Finanzdienstleister, IT-Consultant sind, ob Sie eine PR-Beratung oder einen Catering-Service leiten – wenn Sie Empfehlungen nicht...
Mitarbeiterkontrolle – bei diesem Wort str?uben sich sowohl F?hrungskr?ften als auch Mitarbeitern h?ufig die Nackenhaare. Schnell werden negative Assoziationen geweckt, die oft zu Frustrationen, Leistungszur?ckhaltung und einer Verschlechterung...
Ein Gespenst geht um in Europa: die Disruption. Unsere Welt ist unsicher geworden. Wir sp?ren das auf allen Ebenen. Nicht nur in der Wirtschaft, wo innovative Start-ups herk?mmliche Gesch?ftsmodelle und damit die Existenz etablierter Unternehmen...
Manager als Architekten kollektiver Intelligenz Das Buch pr?sentiert systemische F?hrung als einen effizienten, der Natur lebender Systeme entsprechenden Ansatz. Es spannt einen interdisziplin?ren Bogen ?ber Evolutionsbiologie, Physik,...
Unternehmen befinden sich in einer zunehmend komplexer werdenden Welt, nicht selten werden ganze Gesch?ftsmodelle und Industrien umgew?lzt. Wer als Unternehmen die Digitalisierung ?berleben will, braucht neue L?sungen, muss neue Angebote f?r...
Seit Jahren wird ?ber das Thema M?nner und Frauen in der Arbeitswelt und dabei insbesondere in der Unternehmensf?hrung gesprochen, geschrieben und diskutiert. Und scheinbar wird beim Thema Gleichstellung gehandelt: In Europa wurden durch die...
Innovation verspricht Zukunft, Wohlstand und Wachstum. Um langfristig am Markt bestehen zu k?nnen, m?ssen Unternehmen mit immer neuen Dienstleistungen und Produkten aufwarten. Doch wie kann eine funktionierende Innovationskultur im eigenen...
Der Rollentausch – gestern noch Kollege, heute VorgeSetzter – l?st bei den Exkollegen eine Flut von teilweise negativen Gef?hlen aus, die nicht greifbar, aber dennoch sp?rbar sind. Und auch vor den eigenen VorgeSetzten muss der frisch gebackene...
Projektmanagement aus der Vogelperspektive Taylors Pl?doyer f?r «ganz gem?tliches» Projektmanagement m?chte niemanden dazu verleiten Kaffee zu trinken und zu plaudern, w?hrend kostbare Projektzeit ungenutzt verstreicht. Das w?re dumm. Was er...
Kaum eine Branche hat die Digitalisierung so schnell und nachhaltig umgekrempelt wie den Verkauf. Kunden informieren sich online, bestellen online, empfehlen online. Herausforderungen, denen sich jeder stellen muss, der heute Kunden gewinnen und...
Ein neues Zeitalter ist angebrochen. Vorbei ist die Zeit, in der Kunden sich gedulden mussten oder Kompromisse eingegangen sind, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen wollten. Abseits klassischer...
Vom Tellerw?scher zum Million?r – Menschen lieben solche Erfolgsgeschichten. Dieser Mythos lebt bis heute in zahlreichen Start-ups und Unternehmensgeschichten fort: Facebook, Google, Uber sind dabei nur die bekanntesten Beispiele. Doch wer kann...
Music is magic! Richard de Hoop zeigt, wie einfach es im Grunde ist, Teams harmonisch zusammenspielen zu lassen. Der Schl?ssel dazu: Damit Teams produktiv sind, m?ssen sie harmonieren. Kein Orchester funktioniert, wenn es nur aus Trommeln...
Hand aufs Herz: Wie steht es um Ihre Unternehmensfinanzen? Haben Sie noch den Durchblick oder sp?ren Sie bereits nur bei dem Gedanken daran ein leichtes Ziehen irgendwo in der Magengegend? Bringen Sie jetzt Ihre Finanzen auf Vordermann,...
Verkaufen, ohne Verk?ufer zu sein Konsumenten entscheiden immer mehr danach, ob die Wertebasis des Anbieters zur eigenen passt. Wir wollen dort kaufen, wo wir ein gutes Gef?hl haben. Wie bei Freunden, da wissen wir, dass wir uns und ihnen etwas...
Dieses Buch betrachtet vier Strategien, die erfolgreich machen. Diese vier Strategien sind Ergebnis von knapp 20 Jahren F?hrungscoaching in der Wirtschaft. Das Buch soll jungen F?hrungskr?ften Mut machen, sich auf sich selbst zu verlassen und...
Unternehmen sollen loslassen, «schlanker» denken, schneller Fehler machen, um daraus zu lernen und noch coolere technische Features zu entwickeln. Aber in einer Welt, die besessen ist von innovativen Entwicklungen, bleiben die tats?chlichen...
GSA Top Speakers Edition 2012: praxisnahes Verkaufswissen Auch die Autorinnen und Autoren dieses dritten GSA-Bandes sind allesamt ausgewiesene Experten auf ihrem Gebiet. Sie geh?ren zu den besten Verkaufstrainern im deutschsprachigen Raum. Als...
Der Unternehmensalltag von F?hrungskr?ften dreht sich meist um Zahlen, Statistiken, den Wettbewerb und letztlich um Erfolge. Was dabei oft ?bersehen wird, ist, dass F?hrung zu einem Gro?teil Beziehungsmanagement bedeutet. F?r viele ist dies...
C. Otto Scharmers Theorie U hat in den letzten Jahren weit ?ber den Wirtschaftssektor hinaus Furore gemacht. Der bekannte MIT-Forscher und Berater hat damit eine Blaupause geliefert, nach der die «Betriebssysteme» von Unternehmen,...
Die Digitalisierung r?ckt den Menschen in den Mittelpunkt. Technologischer Fortschritt er?ffnet jedem neue und ungeahnte M?glichkeiten. Das wird unsere Wirtschaft und die F?hrung in den Unternehmen revolutionieren. F?hrungskr?fte sind...