зарубежная деловая литература
C?mo mandar bien
Manuel Alc?zar Garc?a
?Tiene que haber jefes? ?Por qu?? ?Qu? hacer si no obedece quien debe hacerlo? ?Hay que cumplir todas las ?rdenes? ?Y si el jefe no es buena persona? Este libro trata sobre el modo de mandar, porque es ciencia que tambi?n se aprende. El autor...
Customer Relationship Management (CRM) erfolgreich aufbauen
Daniela Noitz
Das Customer Relationship Management (CRM) steht f?r eine Grundeinstellung des Unternehmens, ein ganzheitliches Kundenmanagement praktizieren zu wollen. Ausgehend von der Vision bis hin zur operativen Ma?nahme, soll das CRM jegliche Aktivit?ten...
Gesti?n integrada en Mypimes
Paulo Andr?s Romero Larrahondo
'Los sistemas de gesti?n siguen manteni?ndose como una herramienta de apoyo a la productividad y competitividad empresarial, no solamente por la certificaci?n que puede obtenerse, sino porque articulados de manera eficaz con otros sistemas...
