Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход
М. И. Иванов
М. А. Иванов – профессиональный консультант по управлению, прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю. В книге рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организацияцентрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями – людьми, имеющими полномочия ставить цели и проводить организационные изменения. Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам и практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам.
- Категория: привлечение клиентов
- Правообладатель: Олимп-Бизнес
- Год написания: 2017
- Возрастное ограничение: 12+
- ISBN: 978-5-9909052-9-0
- Легальная стоимость: 609.00 руб.
Читать книгу «Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
