Эта книга — честный разговор о том, почему хорошие врачи проигрывают в цифровой гонке, а посредственные специалисты оказываются на вершине рейтингов. Автор, управленец с десятилетним опытом в российской медицине, вскрывает механизмы накруток,...
Книга о том, как вести клиента от первого звонка до договора: перехватывать инициативу без давления, проводить диагностику, учитывать типаж клиента, обсуждать цену, работать с возражениями и выводить на замер. Внутри — структура продающего...
Цена контракта — не ваш доход, а сумма обязательства. Пока поставщик не посчитал логистику, замороженное обеспечение, отсрочку платежа и стоимость спора, победа в аукционе может стоить ему денег. Это практическое руководство поставщика по 44-ФЗ и...
«Там же всё куплено» — первое, что слышишь про тендеры. Я тринадцать лет в закупках и годы провёл по другую сторону стола: писал требования, работал в комиссиях, подписывал протоколы отклонения. Отвечаю честно: куплено не всё — и показываю, как...
Заявку отклоняет не закон, а живой человек в комиссии — у него свой список того, за что он цепляется первым. Я провёл по ту сторону стола годы: писал требования, работал в закупочных комиссиях, подписывал протоколы отклонения. Теперь я на стороне...
Забудьте всё, что вам говорили об успехе. Мы живем в эпоху, где технологии меняют реальность быстрее, чем вы успеваете моргнуть. Старые правила победы больше не работают. Эта книга — не сборник мотивационных лозунгов. Это фундаментальное...
Перед вами первая в РФ книга-практикум по выживанию семей в цифровом мире от Александра Коновалова. В основе — реальный опыт автора и данные исследований резидента «Сколково». Книга раскрывает скрытый кризис «поколения сэндвич» (35–55 лет)....
Продажи — это не набор отдельных техник. Это система мышления, поведения, коммуникации и влияния. В книге собран практический опыт развития продавцов и руководителей: от осознанности и формирования доверия до работы с психотипами, аргументации,...
Эта книга пытается ответить на 2 вопроса: откуда взялся разум и как им управлять. Она ведет читателя по эволюционному маршруту: от простейших форм жизни до сложной архитектуры человеческой психики. Это попытка собрать разрозненные знания о...
«Внутренний свет» — книга армянского автора Шираза Горояна о самопознании, внутренней силе и личностном развитии. Рассматриваются осознанность, дисциплина, преодоление страхов, привычки и поиск пути. Через размышления и наблюдения автор...
«Больше денег просто» — книга о том, как зарабатывать больше, не переворачивая жизнь с ног на голову, а внося в неё разумные работающие коррективы. Без волшебных таблеток. Без сказок про «миллион за неделю». Только 10 шагов, которые можно...
Золушка, Белль, Снежная Королева… Продавец, который умеет их читать, закрывает 80% сделок с первого контакта. Эта книга — готовый инструмент. Вы научитесь вычислять архетип клиента за 10 секунд по первой фразе, позе и жесту. Получите 60 готовых...
Экономика представляет собой конгломерат интересов, наук и нравственности. А объединяют воедино их — деньги. Придуманные человеком для облегчения товарообмена, они были наделены свойствами, позволившими им превратиться в главный инструмент...
Процессы отлажены, команда работает как часы, качество — безупречно. Но клиенты уходят. Они говорят: «У вас всё слишком правильно, нет души». Это Третий Великий Переход: от Племени к Среде. Ваша компания — не просто «кухня», где готовят идеальный...
Эта книга — для экспертов, консультантов, коучей, наставников, творческих специалистов и владельцев бизнеса, которые хотят продавать без насилия над собой, превратив свои сильные стороны в магнит для идеальных клиентов.
This book is a practical, educational playbook written for fintech founders, Chief Compliance Officers (CCOs), MLROs, and compliance managers. It is not legal advice. Regulations evolve, supervisory expectations differ by jurisdiction, and your...
Деньги есть. Работа идёт. Снаружи всё выглядит нормально. Но внутри уже появляется ощущение, что что-то не держится. Эта книга не про кризис. Она про момент, когда бизнес ещё работает, но уже теряет управляемость. Про решения, которые кажутся...
Хороший тренинг может пройти почти идеально. Программа собрана, участники включены, обратная связь высокая, заказчик доволен. А потом человек возвращается в свою рабочую среду — и всё постепенно становится как было. Хьютагогика в этой книге — про...
Клиент 2026 года выбирает через нейросети: быстрые ответы в крупнейшем российском поисковике покрывают уже 42% запросов, а покупки всё чаще проходят прямо в чате с ассистентом. Если нейросеть не называет вашу компанию, вы теряете клиентов ещё до...
Социальная токсичность — это устройство среды, которая систематически разрушает психику, карьеру и отношения. В книге — разбор природы токсичности: от микроагрессий до институциональных патологий, от семейного обесценивания до корпоративной...
«Лидер в эпоху ИИ» — книга о том, как меняется управление, когда искусственный интеллект становится участником подготовки решений. Авторы предлагают НУМ — Новую управленческую модель, в которой лидер становится архитектором решений, сохраняя...
Вы устали от книг по переговорам, где учат манипулировать и продавливать? Эта — другая. О силе без насилия. О том, как говорить «нет» без оправданий и чувства вины. Как торговаться в русской реальности — с эмоциями, проверкой на прочность и...
Почему решения руководителя не всегда становятся результатом? Книга исследует власть с обратным знаком — способность людей и самой организации не дать цели осуществиться. Через понятие негативной субъектности автор показывает, откуда возникают...
100 проверенных шагов для тех, кто устал ждать «идеального момента» и хочет наконец начать двигаться. Эта книга — не про мотивацию, которая гаснет через неделю. Это система. Ты настроишь тело и нервную систему, перепрошьёшь мышление, встроишь...
Эта книга серии «Моя ERP для аналитика» посвящён проблеме утраты управляемости сложной ERP при сохранении её формальной работоспособности. Книга исследует ситуации, когда код, технические задания, настройки, отчёты, тесты и знания сотрудников...
Книга о здоровом эгоизме, логике действий и выходе из операционного хаоса. Никакой романтики, только жесткие бизнес-инструменты: реальный расчет себестоимости, правила MVP-тестирования, преодоление синдрома «хорошей девочки». Узнайте, как...
Книга поможет молодому PM не утонуть в задачах и метриках: разберёте, как формулировать цели, проверять гипотезы, защищать решения перед бизнесом и масштабировать продукт. Много практики: чек-листы, шаблоны, кейсы для B2C-приложений и...
Практическое руководство по Agile для команд из разных сфер. Без сложной теории — только работающие инструменты: планирование, синхронизация, метрики, масштабирование. С упражнениями и примерами для B2B- и B2C-проектов.
«Я вас слышу» — книга о пути взаимодействия с клиентом: от первого сообщения до сохранения отношений после подписания договора. На одном сквозном примере автор показывает, как задавать содержательные вопросы, не превращая встречу в допрос,...
Сметный отдел работает в аврале? Эта книга поможет найти потери времени, устранить возвраты задач на доработку и сделать процесс прозрачным. Без лишней теории здесь собраны практические инструменты (VSM, 5S, Канбан, Кайдзен), чек-листы и...
Эта книга посвящена практическому пониманию жизни: почему одни люди постепенно растут, развиваются и улучшают своё положение, а другие остаются на одном месте, несмотря на усилия, желания и мотивацию. Ответ часто не в таланте и не в удаче, а в...
This book will revolutionize your perception of what you’ve come to call a presentation. You’ll shed the «marketing bubble.» You’ll love your product. You’ll see its value. Learn to demonstrate that your value is far greater than its price. This...
This book is a dynamic textbook for B2B salespeople. You’ll learn and, if you wish, master the following: — selling without being pushy, asking the right questions; — managing negotiations; — identifying the client’s true needs; — addressing...
Можно ли прочитать каббалу как древний язык описания систем? Эта книга рассматривает Ein Sof, Tzimtzum, Or, Kli, Shevirah, Tikkun и Sefirot как элементы современной модели денег, капитала, риска и роста. Почему одни системы выдерживают увеличение...
Эта книга — не заумный учебник по экономике и не сборник нудных советов уровня «просто экономьте на утреннем кофе». Это дерзкий, лёгкий и пошаговый лайфстайл-гид для женщин, которые хотят богатеть, желательно — лежа на диване. Автор бестселлера...
Почему производство теряет деньги даже при исправном оборудовании и работающей автоматике? Эта книга — практическая методика комплексного аудита эффективности производства. Вы научитесь находить скрытые потери и их первопричины, оценивать...
«Методология социальной демократии: как мы узнаём, что делаем правильно» — книга о том, как превратить благородные идеи в действенные решения. Опираясь на философию (Поппер, Ролз, Сен), статистику и реальные кейсы, она даёт инструменты для...
Переезд в другую страну это всегда стресс и огромное количество непонятных правил. Книга 100 вопросов мигрантов в России это практичный и понятный справочник, который отвечает на самые частые и важные вопросы тех, кто приехал в Россию жить и...
Учебное пособие предназначено для студентов университетов и колледжей, обучающихся по специальности «Интернет-маркетинг», а также для специалистов, работающих в данной сфере деятельности, которые хотели бы держать руку на пульсе новых технологий...
Эта книга перевернет ваше восприятие того, что вы привыкли называть — презентация. Вы избавитесь от «маркетингового целлофана». Полюбите ваш продукт. Увидите ценность вашего продукта. Научитесь показывать, что ваша ценность намного выше чем цена....
Книга — динамичный учебник для продавцов В2В на российском рынке. Вы узнаете и при желании научитесь — не навязчиво продавать, задавая правильные вопросы; — управлять переговорами; — находить истинные потребности клиента; — работать с его...
Вы устали от чувства, что «продавать себя» — это стыдно, страшно и грязно? Что нужно надрываться, чтобы быть замеченной? Что успех требует жертв, а деньги — это всегда стресс? Эта книга — ваш маршрут к свободе. Здесь нет скучных маркетинговых...
Сборник 100 самых актуальных вопросов россиян в 2026 году. ЖКХ, инфляция, здоровье, права детей, юрзащита, цифровая безопасность, работа и кризисные ситуации — только то, что волнует людей сегодня. Каждый вопрос содержит практический ответ и...
Что происходит, когда от одного показателя зависят премия, статус и ресурсы? На 20 вымышленных историях из продаж, поддержки, образования, логистики, производства и малого бизнеса книга показывает, как KPI искажают поведение и улучшают отчёт без...
Solution Selling, Rebuilt: The Human-Centric Framework rethinks classic solution selling for modern B2B. This book shows how complex deals are really won: by shaping client thinking, uncovering real business problems, and leading strategic...
В книге рассмотрена организационная технология — техника активного чтения. В книге представлено: понятие, цели и задачи, структура, виды техник активного чтения, методики активного чтения, система обозначения техники активного чтения,...
Практическое руководство для тех, кто хочет уверенно пройти собеседование и произвести сильное впечатление на работодателя. Книга поможет подготовиться к сложным вопросам, грамотно рассказать о своих сильных сторонах, презентовать свою ценность...
Большинство людей живут в состоянии непрерывного финансового стресса не потому, что мало зарабатывают, а из-за отсутствия базовой системы безопасности и контроля. Школы и университеты учат сложным наукам, но не дают главного навыка — как не...
Бизнес — не механизм, где можно просто заменить деталь. Это живой организм, который задыхается от ночной работы, отчетов и фарисейских «витаминок здоровья». Перестаньте смотреть на компанию как инженер на двигатель. Посмотрите как врач: увидьте...
Конечная точка этого тома тоже отличается от первых двух. После него читатель должен видеть не только проблему и не только устройство правильной модели. Он должен видеть полный проектный маршрут и понимать, где находится его собственная задача:...