техника продаж
Rethinking Sales Management
Группа авторов
Until recently, sales managers received no specific training for their jobs. However, selling has become more complex with the emergence of regulations and more sophisticated customers. Sales managers need to inspire and achieve sales results by...
Market Research Handbook
Группа авторов
The fifth edition of what was formerly know as The ESOMAR Handbook of Market and Opinion Research has been completely revised to reflect the latest approaches in the rapidly changing world of professional market research. The new Handbook stands...
Managing Customers Profitably
Группа авторов
This book is a response to a need in the market place in the fast-growing field of customer profitability analysis and the profitable management of customer relationships. It combines innovative approaches to calculating the value of customers,...
The Dollarization Discipline
Jeffrey Fox J.
How companies turn value-added into real profits The Dollarization Discipline shows organizations and marketers how to effectively communicate the economic value created by their products and services. Too often, when companies compete using...
How Clients Buy
Tom McMakin
The real-world guide to selling your services and bringing in business How Clients Buy is the much-needed guide to selling your services. If you're one of the millions of people whose skills are the 'product,' you know that you cannot be...
Alliance Brand
Группа авторов
As pressure continues to build on organisations to achieve more with less, partnering offers tremendous promise as a strategic solution. However, up to 70% of such initiatives fail to meet their objectives. In this book, alliance expert Mark...
Marketing Excellence
Hugh Burkitt
Marketing is all about ideas. And Marketing Excellence is about good ideas made great. The companies it features have been selected because they are winners – both literally and commercially. Literally in that they have received Marketing...
Brand Vision
Группа авторов
David Taylor's third book lifts the lid on why so many brand visioning projects end in failure: an overly theoretical and complex approach he calls 'strategy tourism'. By contrast, his straightforward, no-nonsense programme will ensure that you...
Branding Governance
Nicholas Ind
Branding Governance challenges traditional thinking on brands. Bestselling author Nicholas Ind and cross-cultural communications expert Rune Bjerke expose the flaws in a marketing-led approach to brand-building, and offer in its place a...
Rigorous Magic
Jim Taylor
In the marketing world, communication ideas are revered for their magical ability to affect how consumers behave towards brands. Despite this, they are poorly understood. How many types are there? What are their characteristics? How should you...
Inbound Selling
Группа авторов
Change the way you think about sales to sell more, and sell better. Over the past decade, Inbound Marketing has changed the way companies earn buyers’ trust and build their brands – through meaningful, helpful content. But with that change comes...
Account Management
Группа авторов
The sales function is the front-line of any business. Keeping up with the latest sales techniques is essential, as well as ensuring you have a motivated, incentivised and focused sales team well-versed in the basics of selling, from identifying...
Professionelles Kundenmanagement
Gunter Hofbauer
Kundenmanagement ist eine zentrale Aufgabe in allen modernen Unternehmen. Optimal wirksam wird es aber nur, wenn man alle Dimensionen des Kundenmanagements berucksichtigt: Analyse, Kommunikation, Kooperation, Vertriebsorientierung und...
KundenProfiling
Andreas Wenzlau
Mit KundenProfiling k?nnen Sie potenzielle Kunden genau und treffsicher analysieren. Sie erhalten Hypothesen ?ber deren M?rkte, Strukturen, Probleme, W?nsche und Bed?rfnisse bis hin zu ganz pers?nlichen Eigenschaften Ihres Ansprechpartners....
The Pirate Inside
Группа авторов
Most marketing and branding books fall into one of two camps: either they are about leaders or they assume that brands can be managed by process alone. The Pirate Inside is different. It forwards the idea that brands are about people, and...
Selling Boldly
Группа авторов
IF YOU’RE IN SALES, FEAR HAS COST YOU MILLIONS OF DOLLARS, AND THIS BOOK IS FOR YOU.Fear is the reason most salespeopledon’t like to pick up the phone (salespeople average just four hoursper week on the phone, and our job is to talk to...
Sales Enablement
Byron Matthews
Put buyer experience and selling resources front-and-center to boost revenue Sales Enablement is the essential guide to boosting revenue through smarter selling. A thorough, practical introduction to sales enablement best practices, this book...
Классик прямых продаж
Андрей Валько
Прямые продажи – это "Door to door", из двери в дверь. Самая сложная техника продаж. Это 5 шагов, 8 ступеней, Джус, Рехеш и другое. В этой книге Вы найдёте все принципы и секреты данного направления.
Не давайте скидок! Современные техники продаж
Евгений Колотилов
Если вы руководитель компании или руководитель отдела продаж, подумайте, кто у вас трудится – люди, которые просто обрабатывают входящие заявки от клиентов, или профессиональные менеджеры? И что это значит – «профессиональный менеджер по...
Как продать слона. 6-е юбилейное издание
Ася Барышева
Более 500 000 человек во всем мире уже научились «продавать слона»! Ася Барышева отмечает 20-летний юбилей книги обновленным изданием!
Как «продать слона» и получить за него реальные деньги? Ася Барышева – современный Том Хопкинс, знающий о...
Мастер аргумента
Евгений Жигилий
Практический курс Евгения Жигилия, известного бизнес-тренера по успешному общению, который позволит достигать больше как в материальном, так и нематериальном плане, добиваться целей на работе и в личной жизни. Вы освоите техники переговоров и...
Практическое руководство по увеличению продаж обуви и аксессуаров
Евгений Владимирович Данчев
Книга основана на многолетнем успешном, практическом опыте автора по консультированию десятков компаний как малого, так и среднего бизнеса обуви и аксессуаров. Все кейсы, приведенные в ней, являются примерами как в сложных и непростых ситуациях...
Книга менеджера
Елена Смольянинова
Книга по продажам не только поможет увеличить продажи, проанализировать страхи продаж, но и поднять свою экспертность в данной области.
В книге вы изучите этапы продаж, информацию о типах клиентов и их потребностях, а также узнаете много...
Золотые законы торговли
Александр X
В книге подробно описаны 100 великих законов торговли, которые научат любого человека продавать все, что угодно и кому угодно. Книга будет одинаково полезна, как новичкам в торговле, так и опытным торговцам.
Продажи. Простые рецепты повышения эффективности продаж от Марата Салихова
Марат Ильдусович Салихов
Данная брошюра даёт простое и точное понимание что такое продажи, как быть эффективным продавцом и что самое важное в этом деле. Вы сможете освоить искусство изменения чьего-либо мнения о чем-либо, при этом создав желание действовать. Автор...
Товароведение, экспертиза в таможенном деле (продовольственные и непродовольственные товары)
Н. В. Еремеева
В практикуме авторы предлагают рассмотреть на практических и лабораторных занятиях, а также при самостоятельном изучении теоретические вопросы товароведения, товароведения и экспертизы в таможенном деле на примере однородных групп...
Визуальный мерчандайзинг. Не только бизнес
Дмитрий Галун
Цель любого бизнеса – продать больше товаров с максимальной торговой наценкой. Но такой результат не получить без применения достижений технической эстетики и дизайна, психологии, логики и маркетинга, которые аккумулирует в себе визуальный...
LightRealtor_NSK
Татьяна Колесникова
НЕДВИЖИМОСТЬ это не про объект, это не про ПРОДАЖИ, и не Успешный Успех – ЭТО про ОТНОШЕНИЯ! Все написанное мной в данной книге является фантазийным-субъективным мнением. Содержит нецензурную брань.
Вооружение отделов продаж. Системный подход
Максим Батырев
В этой книге изложена наука успешных продаж – от наведения справок о клиенте до послепродажного обслуживания. Шесть этапов, и на каждом десятки аргументов в пользу вашего продукта, вашей компании, ваших продавцов, плюс примеры из практики...
Теоретические основы товароведения и экспертизы
Елена Юрьевна Райкова
В учебнике изложены теоретические основы товароведения и экспертизы. Даны сведения о классификации и ассортименте товаров. Подробно рассмотрены основные категории товароведения: потребительная стоимость, потребности, потребительские свойства,...
Как продавать пластиковые окна в условиях перегретого рынка
Вениамин Мухамедов
Эта книга для тех, кто только собирается открывать свою Оконную Компанию и сомневается. И для тех, кто собирается закрывать и уже не сомневается. Эта книга, кристаллизованный личный пятнадцатилетний опыт инженера по замерам будет отличным...
Не продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж
С. В. Иванова
Грамотное управление отделом продаж – залог коммерческого успеха любой организации. Гуру в области HR Светлана Иванова рассказывает о полном цикле работы с командой продажников: от формирования четкого представления о том, кто нужен в отделе, и...
Продажи: новое начало, или Как продавать в мире, где никто не доверяет никому
Михаил Юрьевич Белогривцев
Все техники продаж ушли в саму Книгу, поэтому аннотацию из принципа не буду писать "продающим" текстом. Напишу самым обычным. Я работал над этой книгой около 20 лет, набирая опыт и изучая других продавцов. Писал и переписывал главы еще года 3....
BDSM*-продажи. *Business Development Sales & Marketing
Дмитрий Мельников
Более 40% абсолютно нового материала, который не найти на тренингах по продажам и в профессиональной литературе. Перед вами личные наработки человека, начинавшего бизнес с подвала и создавшего компанию №1 в отрасли благодаря продажам. Дмитрий...
Продавая решения. Записки технического пресейла
Юрий Дубровский
Продажи – передний край бизнеса. И когда речь заходит о технически сложных проектах, продажи немыслимы без технического специалиста-пресейла. Кто он, что делает, как? Ответы дает наша книга.
Продавцам посвящено много книг, мы же поговорим о...
Товароведение и экспертиза строительных и мебельных товаров. Часть 1. Товароведение и экспертиза строительных материалов и изделий
Евгения Александровна Демакова
Описаны сырьевой состав и основные технологические операции, формирующие потребительские свойства строительных товаров. Проанализирован ассортимент строительных товаров с учетом ключевых признаков классификации. Предложен обзор действующих...
От звонка до звонка. Как заработать больше с помощью телефона
Игорь Бурлаков
Для многих специалистов по продажам именно холодные звонки становятся самой сложной и ненавистной частью работы. Зачастую менеджеры совершают минимальное количество звонков и упускают лучшую возможность для увеличения продаж. Из этой книги вы...
Стратегии лучших b2b продавцов
Александр Юрьевич Иванов
Если еще 20 лет назад продажи сводились к демонстрации преимуществ товара, то сейчас задача сводится к тому, чтобы обойти конкурента, который предлагает те же услуги и товары по схожим или более низким ценам. Клиенты стали профессионалами и уже...
Стратегия попутного ветра. Как обнаружить или создать асимметрии, способные придать бизнесу ускорение
Андрей Шолохов
К любому бизнесу, виду деятельности и даже к государственному управлению можно подойти как к азартной игре. Такой подход помогает перестать ломиться в закрытые двери или двигаться по инерции и позволяет взглянуть на бизнес-процессы иначе, чтобы...
Калаш продаж. 13 точек роста конверсии в продажу
Александр Кандеев
Увеличить сумму продаж, не нанимая при этом новых продавцов и не увеличивая маркетинговый бюджет – задача, на первый взгляд, кажется невыполнимой.
На самом деле, это реально. И в этой книге содержится 13 способов, как за счет работы внутри...
Воодушевление отделов продаж. Инструменты нематериальной мотивации
Максим Батырев
Книга о том, как вдохновить команду продаж на подвиги с помощью персональных и командных инструментов нематериальной мотивации. Объем материала и успехи авторов, применяющих описанные инструменты в своей работе, подтверждают действенность...
Продажи людям: amoCRM от первого лица
Михаил Токовинин
Предприниматели – по-настоящему преданные идее люди. Именно поэтому они плохие продавцы. Каждому бизнесмену хочется, чтобы его продукт или сервис заметили без рекламы и продвижения, покупатели выстраивались в очередь и продажи случались сами...
Как построить любимый отдел продаж – ворота для денег
Елена Владимировна Сыроватская
Каждой компании нужен отдел продаж. Каждому производству нужен отдел продаж. Каждому автору нужен свой отдел продаж. Иначе, какой бы ценной не была услуга или товар, денег в компании не будет. Сейчас очень модно изучать, как правильно...
Как полюбить продавать в кризис
Елена Владимировна Сыроватская
После выхода моей первой книги «Как полюбить продавать», я начала обучать людей продажам. Разработала свой авторский тест продавца и начала проводить свои исследования в области способностей к продажам. Я обнаружила, что часто людям не хватает...
Продажи и привлечение клиентов: быстрый результат
Денис Александрович Шевчук
Книга основана на тренингах по продажам, привлечению и обслуживанию клиентов, корпоративных (юридических лиц, организаций, «юриков») и физических («физиков», включая випов). Приводятся конкретные примеры продаж продуктов/услуг корпоративным...
Продаем на Wildberries. Секреты лидера рынка
Анжелика Грошева
Книга написана основателем и генеральным директором компании LUSSOTICO, продающей на Wildberries с 2012 года. В декабре 2021 года компания вошла в топ-50 продавцов маркетплейса. Ежемесячно покупатели заказывают товары LUSSOTICO на сумму около...
Best Manager – Лучший руководитель отдела продаж
Ахат Наилевич Хусаинов
Каждый менеджер по продажам мечтает стать руководителем. Каждый руководитель хочет быть успешным. Эта книга рассказывает как стать руководителем отдела продаж, как воспитывать менеджеров, как ставить и выполнять планы. Книга содержит множество...
PRO продажи
Наталья Топорова
«PRO продажи» – краткий экскурс в мир продаж, где сложная теория изложена на простых примерах. Книга будет полезна тем, кто хочет научиться или отточить навыки продаж чего угодно кому угодно – от шариковой ручки до креативной идеи. Независимо от...
Отдел продаж с нуля. Пошаговое руководство построения
Евгений Колотилов
Если вы впервые собираетесь построить в компании профессиональный отдел продаж или несколько попыток не принесли вам желаемого результата, то эта книга специально для вас.
В ней нет сложных алгоритмов или невыполнимых технологий для новичков....
Развитие электронной коммерции в России: влияние пандемии COVID-19
Вера Ребязина
Последние годы рынок электронной коммерции в России демонстрирует высокий темп роста, при этом переломным стал 2020 год: пандемия COVID-19 повлияла на все сферы жизни общества не только в России, но и во всем мире. Аналитический доклад задуман,...
