Конфликт. Из ссоры в решение за двадцать минут
Шокун Алексей
Ссора началась с мелочи. Через несколько минут вы уже вспоминаете старые обиды и говорите то, о чём потом жалеете. Причина спора забыта, а отношения стали ещё напряжённее. «Конфликт» — практическая книга для тех, кто хочет перестать выигрывать споры ценой доверия. Алексей Шокун показывает, как распознать момент обострения, отделить событие от обвинений, услышать интерес другой стороны и вернуться к решению. Здесь есть речевые примеры для дома и работы, а также двадцатиминутный протокол разбора сложной ситуации — не гарантия мира, а способ выстроить разговор. В организации сценариев также применялись цифровые средства редакционной подготовки.
- Категория: саморазвитие / личностный рост
- Правообладатель: Автор
- Возрастное ограничение: 16+
- Легальная стоимость: 439 руб.
Читать книгу «Конфликт. Из ссоры в решение за двадцать минут» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
