переговоры
Всё можно обсудить. Как получать лучшие условия без конфликтов
Адриан Нортвейл
Из этой книге вы узнаете как снижать цену, улучшать условия, брать паузу, не влезать в плохие договоры и уходить из сделок, которые потом съедают время и нервы. Вы перестанете путать скидку с выгодой, научитесь видеть скрытую цену сроков, правок,...
Искусство додумывания
Давид Михеилович Барели
Мы привыкли считать, что переговоры и продажи строятся вокруг слов. Мы подбираем аргументы, формулируем мысли, стараемся говорить убедительно. Но на практике человек слышит не то, что вы сказали, — он слышит то, что родилось в его собственной...
Сильная рука. Как добиваться своего без манипуляций и потери доверия
Адриан Нортвейл
Вы знаете этот момент. Надо попросить о деньгах, сроках, скидке, повышении, помощи или честном разговоре. В голове всё ясно. А вслух выходит мягкая каша. Вы оправдываетесь, намекаете, соглашаетесь раньше времени, улыбаетесь там, где хочется...
Почему конфликт идет по кругу
Дмитрий Харитонов
Почему одни конфликты быстро затухают, а другие словно выходят на кольцевую трассу и снова и снова возвращают людей в ту же точку — только с большей скоростью, большей обидой и большей ценой? Книга «Почему конфликт идет по кругу» отвечает на этот...
Лицо сделки. Как замечать сигналы и добиваться лучших условий
Рон Дейкар
Переговоры проигрывают не тогда, когда вы сказали не ту фразу. Часто всё решается раньше в паузе, взгляде, поспешной улыбке, дрогнувшем голосе или руке, которая выдала больше, чем собеседник хотел сказать. Эта книга научит видеть то, что обычно...
Шпаргалка: 10 уловок работодателей
Максим Дюмин
Трудовые отношения - это зона повышенного риска, где правила игры часто диктует тот, у кого больше ресурсов. Штрафы «на воздух», серые зарплаты, принуждение к увольнению по собственному желанию или подмена трудового договора договором...
Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться
Мария Власова
Книга помогает писать коммерческие предложения, которые реально работают в B2B. Не просто красиво оформлены, а отвечают на главные вопросы клиента: что вы предлагаете, зачем это нужно, сколько стоит, какие работы входят в проект, где границы...
Человек, который меняет среду. Почему настоящие лидеры создают условия, а не давят
Илья Лейн
Иногда всё решает взгляд, пауза, рука под столом или фраза, которую Вы пропустили мимо ушей. Вы начнёте видеть, где на Вас незаметно давят, где Вас торопят специально, где улыбка не означает согласие, а «почти договорились» ещё ничего не стоит....
Переговоры без проигравших. Как добиваться своего без лишних конфликтов
Рон Дейкар
Эта книга для тех, кто отвечает за людей, а не только за схему на слайде. После неё Вы иначе посмотрите на каждый разговор, каждую паузу и каждое обещание во время перемен. Я покажу Вам, как вести перемены без лишней боли: Вы перестанете гасить...
Сильная команда. Как собрать людей, которые двигают дело
Илья Лейн
Сильные люди за одним столом ещё не команда. Вы можете собрать умных, быстрых, опытных, а потом неделями слушать споры, переносить сроки и выходить с совещаний без ясного решения. Один говорит больше всех. Другой всё критикует. Третий хочет сразу...
Это была моя идея
НИК КОГНИ
Страшная правда? Чем сильнее вы пытаетесь убедить человека — тем сильнее он сопротивляется. Именно поэтому люди не покупают у вас. Не соглашаются с вами. Игнорируют ваши идеи. Отказывают вам. И в итоге выбирают других. Вы думаете, проблема в...
Не уступай первым. Как вести переговоры без потерь
Илья Лейн
Вы правда хотите снова уступить там, где могли спокойно забрать своё? Переговоры чаще проигрывают не за столом, а за минуту до первой фразы. Я покажу, как перестать дарить скидки, как задавать вопросы, после которых человек сам раскрывает свои...
Сделка без шума. Как продавать через ценность, а не напор
Илья Лейн
Вас учили продавать через давление, скрипты и бесконечные звонки? Забудьте. Клиенты давно научились чувствовать фальшь. После этой книги Вы перестанете унижаться скидками, тратить часы на пустые встречи и гадать, почему сделки зависают в воздухе....
Нейролидер. Как управлять людьми без лишнего давления
Рон Дейкар
Вы уже знаете, что надо держать себя в руках. Но почему тогда один разговор выбивает из колеи на весь день? В этой книге Вы узнаете, как перестать руководить на нервах и начать видеть, что на самом деле происходит с Вами, людьми и командой. Вы...
Не продавайте на коленях
Никита Баган
Эта книга для предпринимателей, экспертов, фрилансеров, консультантов и владельцев малого бизнеса, которые устали продавать из слабой позиции. Клиент говорит: «Дорого» — и вы уже думаете, какую скидку предложить. Клиент молчит — и рука тянется...
Безопасный диалог: Как говорить так, чтобы слышали
Марк Верт
Вы когда-нибудь говорили правду, а в ответ получали агрессию или ледяное молчание? Ваши слова словно разбиваются о невидимую стену, и близкие, коллеги, начальник перестают вас слышать. Автор раскрывает главную причину большинства конфликтов: люди...
Честный разговор. Как вызывать доверие без давления
Сергей Антонов
Вас слышат, но Вам не верят? Значит, дело не в словах. Вы перестанете говорить с клиентами как по заученному скрипту и начнёте вести разговор так, чтобы человек сам хотел доверять Вам. Узнаете, как отвечать на сомнения без давления, говорить...
Переговоры без войны. Как договариваться спокойно и в свою пользу
Виктор Кросс
Вы уступаете там, где можно договориться лучше? Хватит выходить из разговора с ощущением, что Вас снова продавили. Здесь Вы узнаете, как заранее понимать свои цели, не путаться в чужом напоре, спокойно задавать неудобные вопросы и видеть, что...
Жесткие коммерческие переговоры.
Сергей Илюха
Что важнее в коммерческих переговорах — выгоды или эмоции? Каковы техники жестких переговоров и как перевести переговоры с уровня манипуляций и давления на конструктивное обсуждение коммерческих условий? В этой книге я на основе своего...
Речевые стратегии: 52 формулы для конфликтов, переговоров и трудных моментов
Альберт Рауисович Сафин
Что делать, когда тебя атакуют, обвиняют или пытаются поставить в тупик? Большинство из нас в такие моменты либо срываются, либо замолкают. Эта книга предлагает третий путь. «Речевые стратегии: 52 формулы для конфликтов, переговоров и трудных...
Абсурд и деньги
Олеся Есенина
Чтобы увидеть «мир наоборот», где покупатели хотят купить подороже, а продавцы отказываются повысить цену, вам необязательно перемещаться в параллельную реальность. Все логично: узнавшие закон равновесия хотят покорять новые вершины и отдавать...
Переговоры для начинающих: Как договариваться без давления и страха
Артем Демиденко
Переговоры для начинающих: Как договариваться без давления и страха практическое руководство для тех, кто хочет уверенно вести диалог и добиваться своих целей в любой сфере жизни. Изучите секреты подготовки, установления доверия и эффективного...
Никаких компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь
Крис Восс
В книге изложены техники и принципы успешных переговоров от топ-переговорщика ФБР с двадцатилетним стажем Криса Восса. Увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам, с помощью которого вы всегда будете добиваться своего....
Искусственный интеллект в переговорах: практическое руководство
Александр Костин
Эта книга практическое руководство по современным переговорам в бизнесе. Вы узнаете, как готовить аргументы, формировать сильную позицию, определять границы уступок и выстраивать стратегию разговора с использованием возможностей искусственного...
Речевые Техники для Убеждения Клиентов и Партнеров
Гордей Черкасов
Хватит быть просто услышанным, научитесь добиваться согласия! Эта книга практическое руководство по речевым техникам, которые работают как часы. Вы узнаете не просто общие теории, а конкретные фразы и модели ведения переговоров, которые повышают...
Архитектура речи. Как создать личный бренд из словесных кирпичиков
Катерина Рындык-Иголь
[b]Речь — это здание, которое можно построить красиво и убедительно. Авторы, основатели школы деловой коммуникации, проводят параллель между риторикой и зодчеством, предлагая техники для создания сильного личного бренда из словесных кирпичиков....
Речевое Воздействие в Продажах и Переговорах
Роман Сюжетов
Хотите, чтобы клиенты сами говорили да? Мечтаете вести переговоры так, чтобы партнеры соглашались с вашими условиями? Эта книга раскроет секреты речевого воздействия, основанные на психолингвистике и НЛП. Вы узнаете, какие слова и фразы незаметно...
Как договориться с долгами, когда нет денег
Марина Макарова
«Как договориться с долгами, когда нет денег» — это практическое руководство, которое поможет вам разобраться в сложной ситуации и снизить долговую нагрузку. Книга предлагает законные механизмы для решения проблем с долгами в Российской...
Психология общения и переговоров. Практикум: упражнения и задачи
Т. И. Забродина
Методические рекомендации предназначены для организации самостоятельной работы студентов и слушателей по подготовке к выполнению практических заданий по учебной дисциплине «Психология общения и переговоров», а также для руководства деятельностью...
Конфликты
Александр Германович Маклер
Книга исследует конфликты как неизбежную часть современного мира, предлагая их классификацию и методы разрешения. Автор рассматривает конфликты интересов, идеологические и эмоциональные разногласия, подчеркивая важность этики конфликтов для...
Нейропереговоры. Как добиваться своего, используя науку о мозге
Максим Карпов
В переговорах решают не рациональные доводы, а бессознательные реакции. Не формальная логика, а умение задать контекст. И выигрывает не тот, кто давит, а тот, кто умеет влиять, затрагивая глубинные механизмы мышления Эта книга — практическое...
Государственные символы и их использование в российской протокольной практике
Олег Давтян
В очередной книге из популярной серии «Библиотека дипломата» рассказывается о многовековой истории российских государственных символов. Даются практические рекомендации по их правильному использованию во время официальных церемоний, протокольных...
Эффективный переговорщик. Личностный стиль, стратегии, технологии
Ирина Алексеевна Василенко
Во втором издании монографии представлена концепция формирования личностного стиля ведения переговоров, раскрываются секреты мастерства выдающихся переговорщиков прошлого и современности. Проанализированы наиболее эффективные стратегии и тактики,...
Искусство международных переговоров
Ирина Алексеевна Василенко
В шестом издании учебника представлена современная концепция международных переговоров, их основные принципы, стратегические подходы и тактические приемы. Особое внимание уделяется переговорам в условиях острых конфликтов и использованию...
Переговоры c восточными партнерами. Модели, стратегии, социокультурные традиции
Ирина Алексеевна Василенко
Во втором издании монографии более полно представлена концепция переговоров с ведущими восточными партнерами, дана интерпретация китайского, японского, южнокорейского, индийского, турецкого и арабского национальных стилей ведения переговоров....
Деловой этикет
Альбина Холгова
В этой книге Вы найдёте полный сбор правил деловой коммуникации. Как вести себя на переговорах и собеседовании, как грамотно знакомиться в бизнес-среде, как принимать гостей в своём кабинете и самому быть приятным гостем, почему босса нельзя...
Активные продажи. Переговоры от А до Я
Вячеслав Александрович Егоров
Книга предназначена для специалистов в области продаж, переговорщиков и владельцев бизнеса, но её полезность простирается гораздо шире. Основная тема издания — эффективные техники продаж и мастерство коммуникации в различных сферах бизнеса —...
DoNotSpy11 1.2.1.0. Полный перевод описания параметров на русский язык
Борис Юрьевич Гайворонский
DoNotSpy11 — это программное обеспечение, предназначенное для улучшения конфиденциальности и безопасности пользователей операционной системы Windows 10 и 11. Эта программа помогает контролировать и ограничивать сбор личных данных, которые...
Сократ спросил бы так. Легендарный подход античного философа к искусству задавать вопросы
Марио Боргино
Что общего у Эйнштейна, Стива Джобса и следователя ЦРУ? Один точный вопрос привел их к результату, а некоторых – к мировой известности. Правильная стратегия в коммуникации – искусство, где любой промах ведет к конфликтам, потере связей и убыткам....
Нет
Андрей Николаевич Ельников
«Нет» - это книга про возражения, которые выступая барьером для многих, для тебя, дорогой читатель, выступят возможностями. Когда Клиент говорит «дорого», «мне нужно подумать» или «я не уверен», это не конец сделки, а только начало диалога. В...
Деловые коммуникации. Аттестационные тесты с ответами
Сергей Каледин
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Деловые коммуникации». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно...
Менеджер по работе с торговыми сетями. Повышение квалификации КАМа
Сергей Илюха
Не смотря на развитие on-line торговли ритейл еще в течении длительного времени будет оставаться основным каналом продаж для большинства производителей. Но поставить свои товары в торговые сети непросто. За каждый метр полки идет жесткая...
Вербальное дзюдо. Мощные стратегии коммуникации для разрешения споров и конфликтов
Джерри Б. Дженкинс
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Эта книга предназначена для всех, кто хочет научиться...
Мастерство переговоров. Как заключать сделки и достигать выгодных соглашений
Андрей Миллиардов
Книга "Мастерство переговоров. Как заключать сделки и достигать выгодных соглашений" — это практическое руководство, которое поможет вам освоить искусство эффективных переговоров и превратить каждую встречу в успешное...
Как вести себя в спорах? 20 «мягких» уловок
Алексей Валерьевич Ярцев
Замучили конфликты? Они портят отношения, мешают работе и отравляют жизнь? Вы устали проигрывать споры и чувствовать себя беспомощным? Тогда этот раздаточный материал — ваш ключ к спокойствию и уверенности! Алексей Ярцев, автор нескольких книг по...
Искусство успешного общения в жизненно важных ситуациях
Артем Демиденко
Каждый день мы сталкиваемся с ситуациями, в которых от того, как мы общаемся, зависит исход важного события. Будь то переговорами на работе, разговор с близкими или стрессовый разговор с коллегами — умение вести диалог в ключевых моментах играет...
Монстр переговоров. Комплект книг Игоря Рызова об эффективных приемах общения
Игорь Рызов
Комплект книг Игоря Рызова - это три бестселлера о коммуникативных лайфхаках, которые сделают из вас настоящего монстра переговоров. - Что делать, чтобы покупатели всегда возвращались, а прибыль росла? - Как закрывать сделки любого уровня и...
Искусство переговоров
Андрей Миллиардов
Искусство переговоров — это практическое руководство, раскрывающее ключевые принципы и стратегии успешных переговоров в бизнесе и повседневной жизни. Книга поможет читателям освоить техники подготовки, управления конфликтами, креативного решения...
Продажи в переписке
Виталий Говорухин
Изучив книгу, вы сможете: строить диалог после "сколько стоит?" и подводить клиента к оплате; определить интересы клиента и понимать критерии его выбора; возвращать в диалог потенциальных клиентов, ушедших...
Переговоры с монстрами. Воркбук
Игорь Рызов
Игорь Рызов — бизнес-тренер, автор бестселлеров «Психотрюки», «75 правил влияния великих людей», «Переговоры с монстрами», «Монстр продаж», «Кремлевская школа переговоров», «Хватит мне звонить» и победитель премии «Деловая книга года». Этот...
