Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы
Дуглас Стоун
Никто не любит критику. В большинстве случаев она болезненна, независимо от того, была ли сказана со злым умыслом или нет. Даже нейтральные слова могут оставить неприятный осадок, если мы не умеем правильно реагировать на замечания в свой адрес. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.
«Спасибо за обратную связь» – первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.
Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.
Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.
Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.
Авторы книги – Дуглас Стоун и Шейла Хин – преподаватели права в Гарвардской юридической школе и соучредители компании Triad Consulting. Среди их клиентов – Белый дом, Citigroup, Honda, Johnson & Johnson, Time Warner, Unilever и многие другие.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
- Категория: личная эффективность
- Правообладатель: Эксмо
- Год написания: 2014
- Возрастное ограничение: 16+
- ISBN: 978-5-04-114202-5
- Легальная стоимость: 399.00 руб.
Читать книгу «Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
