зарубежная деловая литература
Организация продаж гостиничного продукта
Елена Ивановна Мазилкина
Современный гостиничный бизнес активно развивается, в связи с чем требует высококлассных специалистов, разбирающихся в особенностях отдельных направлений его деятельности, в том числе в организации продаж гостиничного продукта. В учебном пособии...
Мерчандайзинг
Геннадий Геннадьевич Иванов
В учебном пособии рассматривается мерчандайзинг как один из прогрессивных методов стимулирования продаж в торговле. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения. ...
Маркетинг на финансовом рынке
Ким Алексеевич Смирнов
Учебное пособие написано в соответствии с программой дисциплины «Маркетинг на финансовом рынке», преподаваемой по специальности «Финансы и кредит» и направлению «Экономика». В пособии рассмотрены сущность финансового рынка, банковские услуги,...
Индустрия гостеприимства. Практикум
Нина Георгиевна Можаева
В учебно-методическом пособии рассмотрено одно из направлений индустрии гостеприимства – гостиничная деятельность. Задания разработаны в целях проведения практических и семинарских занятий со студентами всех форм обучения. Соответствует...
Страховое дело
Любовь Григорьевна Скамай
Излагаются основные правовые аспекты и теоретические сведения о страховом деле: сущность и функции страхования, его виды; история возникновения страхования; порядок создания страховых компаний; государственное регулирование страховой...
Социология рекламы в социально-культурном сервисе и туризме
Ольга Станиславовна Бухтерева
В учебном пособии в доступной форме рассматриваются основные вопросы, ориентированные на взаимосвязь социологии, рекламы и маркетинга. Особое внимание уделено процессам восприятия рекламной информации и формирования покупательского поведения. ...
Реклама в туризме
Александр Петрович Дурович
Излагаются современные концепции, методические основы и практические рекомендации по осуществлению рекламной деятельности в туризме. Особое внимание уделяется рекламным технологиям, позволяющим достичь высокой степени эффективности. ...
Психология делового общения
Галина Васильевна Бороздина
Данный учебник выполнен на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности. Особенностью учебника...
Прогнозирование и планирование в условиях рынка
Эдуард Николаевич Кузьбожев
В учебном пособии излагаются вопросы прогнозирования и планирования в условиях рынка. Предложены методические подходы к осуществлению прогнозирования и планирования в современных условиях рынка, а также обобщены опыт развитых стран, опыт...
Поведение потребителей
Людмила Стратоновна Драганчук
В пособии представлены основные положения теории поведения индивидуальных и групповых потребителей (организаций), даны определения основных понятий. Теоретические материалы формируют у студентов системные знания в области исследования и...
Особенности развития предпринимательской деятельности в условиях современной России
Михаил Владимирович Беспалов
В учебном пособии рассматривается эволюция понятия предпринимательства, а также процесс развития предпринимательской деятельности в российской экономике в современных условиях экономического кризиса. Особое внимание уделено мерам по...
Основы теории коммуникации
Владимир Ильич Дубинский
Учебное пособие посвящено дисциплине «Основы теории коммуникации». В нем рассматриваются основные, частные и прикладные аспекты этой дисциплины. Дается представление о функциях, моделях и стратегиях коммуникации, расширен учебный материал о...
Основы предпринимательской деятельности: содержание деятельности, качества и компетенции, профессиональная карьера, личная организация предпринимателя
Семен Давыдович Резник
Рассматриваются содержание деятельности предпринимателя, этапы развития его карьеры и бизнеса, моделируются качества и компетенции. Для студентов экономических и технических специальностей, изучающих «Основы предпринимательства»,...
Организация предпринимательской деятельности
Георгий Антонович Яковлев
Предлагаемое учебное пособие написано в соответствии с учебной программой дисциплины «Организация предпринимательской деятельности». В книге изложены актуальные проблемы развития предпринимательства в рыночных условиях, рассмотрены...
Организация предпринимательской деятельности в сфере туризма
Алла Юрьевна Баранова
В данном учебном пособии рассматриваются теоретические и практические вопросы организации работы туристских организаций в России и за рубежом, раскрываются основы финансового анализа: показатели платежеспособности, ликвидности и рентабельности...
Организация предпринимательской деятельности в сфере автосервисных услуг
Владимир Петрович Бычков
В книге излагаются основные положения по организации предпринимательской деятельности в сфере автосервисных услуг. Приводится характеристика автосервиса как объекта предпринимательства, рассматриваются вопросы маркетинга и конкурентоспособности...
Маркетинговый аудит
Дмитрий Валерьевич Тюрин
Как организовать маркетинговый аудит в компании? В каких случаях можно проводить аудит собственными силами, а в каких лучше привлекать сторонние компании, специализирующиеся на маркетинговом аудите? Как провести его по всем правилам, избегая...
Маркетинговый анализ
Наталия Александровна Казакова
В учебном пособии маркетинговый анализ представлен как система комплексного исследования организации производства и сбыта продукции, работ, услуг, ориентированных на удовлетворение потребностей конкретных потребителей, с целью получения прибыли...
Маркетинговые исследования с SPSS
Наталья Николаевна Ребик
В учебном пособии подробно описаны основные методы статистического анализа, применяемые при обработке маркетинговой информации с использованием программного комплекса SPSS. Приводятся детальные инструкции пользования программой, показано, как...
Маркетинг
Галина Александровна Резник
Учебное пособие представляет собой четвертое издание, содержит развернутое изложение тем дисциплины «Маркетинг». В доступной и понятной форме рассматриваются ключевые понятия дисциплины «Маркетинг». В частности, читатель получит представление о...
Маркетинг
Борис Иванович Герасимов
В учебном пособии рассмотрены виды маркетинговых стратегий, этапы жизненного цикла товара, ценовая и сбытовая политика фирмы. Пособие разработано с учетом необходимости изучения курса «Маркетинг» в рамках учебного плана экономических и...
Маркетинг
Алексей Александрович Мешков
В учебнике представлены теоретические основы комплексного управления маркетингом на производстве. Большое внимание уделено формированию практических навыков в принятии управленческих решений по анализу рыночной среды, планированию маркетинга,...
Маркетинг: курс лекций
Леонид Ефимович Басовский
Наиболее краткий и доступный современный фундаментальный учебный курс, в котором изложены основы теории и практики маркетинга. Описан весь комплекс механизмов и основных элементов маркетинговой деятельности. Показано, как использовать маркетинг...
Маркетинг услуг
Тимур Алексеевич Тультаев
C началом экономических преобразований и формированием рыночной экономики в России, на фоне интенсивного развития нематериального производства, рынок услуг прочно выделился в масштабную сферу деятельности, привлекательную для отечественных и...
Маркетинг в туризме
Александр Петрович Дурович
Систематизированно представлены сущность, содержание, технологии и инструментарий маркетинговой деятельности в туризме. Изложение теоретических вопросов органично сочетается с примерами и практическими рекомендациями, что способствует лучшему...
Инновационный маркетинг
Владимир Дмитриевич Секерин
Изложена теоретическая концепция формирования и развития системы новых маркетинговых технологий в российских условиях, включающая такие взаимосвязанные элементы, как методы и средства маркетинговой деятельности, трансформация систем управления...
Деловое общение
Ирина Аполлоновна Коноплева
В учебнике рассмотрены основные вопросы организации делового общения, включая общение в области экономической, профессиональной, правовой, политической психологии, этические нормы делового общения. Подробно рассмотрены психологические аспекты...
География туризма
Инга Георгиевна Филиппова
Основными задачами учебника является формирование представлений о мировых туристских ресурсах, изучение туристского потенциала Российской Федерации и зарубежных стран и оценка перспективных направлений их использования. Особое место в учебном...
Бизнес-планирование
Владимир Петрович Буров
Рассмотрен комплекс вопросов, связанных со стратегическим планированием, деятельностью фирмы и ее развитием с помощью бизнес-плана. Показаны особенности программы моделирования деятельности фирмы и решения поставленных бизнес-планом задач. Для...
Бизнес-план фирмы.Теория и практика
Владимир Петрович Буров
Учебное пособие знакомит с комплексом вопросов, относящихся к разработке важнейшего элемента стратегического управления фирмой – бизнес-плана. Изложены цель и задачи бизнес-плана, структура, порядок и содержание работ по его составлению, а также...
Убейте собаку! Или Первая правдивая книга о сценариях
Пол Гуйо
Первая книга по сценарному мастерству, которая расскажет вам правду!
Если вы в поиске книги о том, как писать сценарии, то скорее всего вы уже видели или даже читали «Спасите котика!», «История на миллион долларов», «Анатомия истории: 22 шага...
Найди свою нишу. Как преуспеть, работая в узком сегменте
Крис Дрейер
Как Форду удалось создать легендарный автомобиль? Все просто – он отбросил в сторону разработку тысячи разных моделей и сосредоточился только на одной.
Он использовал нишевый подход – сузил рынок, чтобы сорвать большой приз. Именно этим...
Другая невидимая рука. Предоставление общественных услуг на основе выбора и конкуренции
Джулиан Ле Гранд
Как обеспечить высокое качество общественных услуг вроде образования и здравоохранения? Государство тратит огромные бюджетные средства на оказание медицинских, образовательных и социальных услуг, но качество услуг все равно остается низким, само...
Я умею ставить границы. Ментальная защита и отстаивание своих потребностей. Воркбук
Терри Коул
Практическое руководство по личным границам от психотерапевта с 20-летним опытом и автора книги «Здоровые границы».
Под обложкой – все о важности границ и том, как они влияют на каждую часть жизни:
• Тесты для определения ваших...
Бизнес-планирование
Алексей Сергеевич Волков
В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Бизнес-планирование». Книга позволит быстро получить основные знания...
Экономика для общего блага
Жан Тироль
Основная деятельность экономистов-исследователей – это написание научных статей для специализированных журналов, а не участие в общественных дискуссиях. Однако Жан Тироль, лауреат Нобелевской премии по экономике 2014 года, полагает, что...
После метода: беспорядок и социальная наука
Джон Ло
Критической целью Джона Ло являются методы социальных наук, ориентированные на достижение ясности и точности. В своей претензии они опираются на ставшую обыденной метафизику, которая навязывает реальности однозначность и определенность. Ло...
Краткая история экономической мысли
Хайнц Д. Курц
В этой краткой, но всеобъемлющей истории Хайнц Курц прослеживает долгую траекторию развития экономической мысли от ее зарождения в Древней Греции к систематической форме, которую она приняла в трудах классиков конца XVIII – начала XIX века, и до...
Капитализм для народа. Либеральная революция против коррумпированной экономики
Луиджи Зингалес
Итальянец по рождению, чикагский экономист Луиджи Зингалес воочию наблюдал последствия высокой инфляции и безработицы – в сочетании с кричащим непотизмом и семейственностью – в экономике своей страны. Этот опыт оказал глубокое влияние на его...
Идет ли богатство немногих на пользу всем прочим?
Зигмунт Бауман
Принято считать, что лучший способ помочь бедным состоит в том, чтобы позволить богатым богатеть, что всем выгодно, когда богатые платят меньше налогов, и что, в конце концов, их богатство полезно для всех нас. Но эти распространенные...
Уже смешно: Как писать комические тексты
Скотт Диккерс
Ваш путеводитель в мире комедии и юмора. Если вы задавались вопросом, как рассказывать шутки друзьям, как добавить юмора в свои тексты или презентацию, как сделать остроумным устное выступление, то здесь вы найдете простую формулу написания...
Разработка рекламного продукта
Андрей Александрович Романов
Рассмотрены теоретические и прикладные аспекты создания рекламного продукта, конкретные механизмы разработки и продвижения его основных разновидностей – рекламных стратегий, рекламных кампаний и рекламных сообщений, ключевые профессиональные...
Маркетинг: экономика, финансы, контроллинг
Тамара Николаевна Рыжикова
В пособии раскрываются теоретические положения маркетинга, маркетинг-контроллинга, методы оценки доходов от маркетинга и затрат на маркетинг, осуществляется анализ эффективности маркетинга, дается оценка влияния маркетинга на стоимость бизнеса. ...
Страхование
Юрий Александрович Сплетухов
В учебном пособии раскрываются содержание страхования и основные принципы проведения страховых операций. Рассмотрены теоретические вопросы страхования, особенности организации страхового дела в Российской Федерации, отражены...
Сервисная деятельность
Юрий Павлович Свириденко
Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации...
Сервисная деятельность
Галина Александровна Резник
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания –...
Организация и проведение мероприятий
Оскар Яковлевич Гойхман
Ежедневно во всем мире проводится множество мероприятий: выставки, конференции, презентации, фестивали и т.д., – организация которых требует профессиональных умений, коммуникативных навыков и творческого подхода. В учебном пособии даются...
Модели анализа рекламного текста
Наталия Васильевна Аниськина
Учебное пособие подготовлено в соответствии с программой учебного курса «Модели анализа рекламного текста» и предназначено для студентов, бакалавров и магистров, обучающихся но направлениям «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика»,...
Интегрированные маркетинговые коммуникации: теория и практика рекламы
Ольга Геннадьевна Кузьмина
Учебное пособие написано в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего образования по направлениям подготовки бакалавров «Реклама и связи с общественностью» и «Социология». В книге анализируются теоретические и практические...
Кризис налогового государства. Социология империализмов
Йозеф Алоиз Шумпетер
В книгу вошли два произведения выдающегося австро-американского экономиста, политолога, социолога первой половины XX века Йозефа Шумпетера (1883–1950) – «Кризис налогового государства» и «Социология империализмов», ранее на русском языке не...
