зарубежная деловая литература
Этика бизнеса и взаимодействие со стейкхолдерами
Ирина Николаевна Воблая
Учебник представляет собой руководство по ведению бизнеса с учетом этических норм и взаимодействию со стейкхолдерами. Изложены современные концепции и принципы этики, которые сопровождаются практическими рекомендациями и примерами из...
Помогите! Я работаю с людьми. Простые правила влияния, лидерства и коммуникаций
Чад Вич
Часто человек становится руководителем независимо от того, готов он к этому или нет. И вдруг выясняется, что настоящий лидер – не столько про аналитические способности и стратегическое мышление, сколько про умение работать с людьми, вдохновлять...
Универсальный UX-специалист: исследуй, визуализируй, пропагандируй
Лия Бьюли
Тема UX привлекает многих. Однако одного энтузиазма недостаточно, особенно в роли сольного специалиста. Успешные UX-команды состоят из универсалов, которые не только любят пользователей, но и обеспечивают тестирование дизайна, получение ответов...
Наука завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Дейл Карнеги
Надежные советы Дейла Карнеги, выдержавшие испытание временем, помогли множеству людей добиться успеха как в бизнесе, так и в личной жизни.
Эта книга – ваш жизненный ориентир. С помощью нее вы узнаете:
– Как эффективно общаться с людьми.
...
365 дней самодисциплины. Год, который изменит вашу жизнь
Мартин Медоуз
«Начну в понедельник», «с нового года», «со следующей недели» – до боли знакомые обещания. Тот самый понедельник наступает, но цели так и остаются невыполненными.
Мартин Медоуз, автор бестселлеров по версии Wall Street Journal, сам когда-то...
Думай, побеждай, богатей. Курс философии успеха от классика позитивного мышления
Наполеон Хилл
В этом сборнике Наполеон Хилл подробно рассказывает о 17 принципах знаменитой философии успеха, а также предлагает выполнить ряд тестов, для того чтобы понять, какую работу над собой необходимо совершить на пути к желанной цели.
Курс его...
Огромные шаги. Как всегда выходить победителем в жизни и бизнесе
Брайан Трейси
Брайан Трейси и Маргарита Пасос свели воедино свой опыт, дабы сократить ваш путь к успеху и поделиться с вами принципами, давшими им обоим возможность стать лекторами международного уровня, вести успешный бизнес и преодолевать самые различные...
Законы удачи. Система достижения успеха, которая никогда не дает сбоев
Брайан Трейси
Удача предсказуема. Успех и счастье не сваливаются на голову случайно. Все в жизни происходит по определенным причинам. У любого события всегда есть повлекшие его факторы, и самым важным из всех факторов удачи является понимание того, чего вы...
Критическое мышление. Как принимать разумные и взвешенные решения
Хосе-Карлос Руис
Эта книга предназначена для тех, кто хочет обучиться самостоятельному критическому мышлению и применению его в реальной жизни. Автор не предлагает готовых решений проблем, а исходит из того, что действовать мы должны с учетом нашей ситуации,...
Как располагать к себе людей. Как эффективно общаться с людьми. Как преодолеть тревогу и стресс. Как сделать свою жизнь легкой и интересной. Как стать эффективным лидером
Дейл Карнеги
В сборнике собраны последние работы знаменитого автора, в которых изложен ряд стратегий для улучшения устной и письменной коммуникации, объясняется, как справляться с неудачами и проблемами, поднять свою самооценку и в любой ситуации оставаться...
География туризма
Сергей Васильевич Вакуленко
В учебном пособии освещается история развития туризма. Дается общее представление об основных научно-теоретических аспектах дисциплины. Раскрывается смысл понятия территории в туризме, обращается внимание на потенциал территорий как основы...
Технология формирования и продвижения гостиничного продукта
Ирина Сергеевна Ключевская
Рассматривается специфика формирования и продвижения гостиничного продукта, связанная с особенностями развития рынка гостиничных услуг, проанализированы инструменты и стратегии продвижения гостиничного продукта. Освещаются вопросы рекламной и...
Клиентоориентированность как ключевая ценность современного конкурентоспособного бизнеса
Евгения Евгеньевна Жукова
Монография посвящена рассмотрению клиентоориентированности через призму ключевой ценности конкурентоспособной компании, анализируются различные подходы и методы формирования ориентации на клиента. Доказывается высокая эффективность применения...
Экономика маркетинговой и рекламной деятельности
Михаил Борисович Щепакин
Изложен материал для решения практических задач организаций в области маркетинга и рекламы. Представлены практические примеры из деятельности хозяйствующих субъектов. Приведены ситуационные задачи и практические задания. Даны глоссарий и...
Телевизионная индустрия США
Алексей Сергеевич Зубок
В книге рассматривается американское телевещание в исторической ретроспективе. Телевидение анализируется и как влиятельное медиа, и как бизнес, направленный на изавлечение прибыли. Список тем, рассмотренных в этой работе, очень широк: история,...
Управление персоналом гостиничного предприятия
Ирина Сергеевна Ключевская
В учебном пособии подробно рассматриваются сущность управления персоналом гостиничного предприятия; специфика кадровой политики в области гостеприимства; стратегии гостиничных предприятий в области набора, обучения, адаптации, построения деловой...
Маркетинг гостиничного предприятия
Ирина Сергеевна Ключевская
Подробно рассматривается сущность гостиничного маркетинга, специфика маркетинга услуг гостеприимства, маркетинговые стратегии гостиничных предприятий в области продуктовой и ценовой политики, инновации в области разработки гостиничных продуктов,...
Маркетинг: ситуационные задачи и тесты
Михаил Борисович Щепакин
Приведены расчетные и ситуационные задачи, деловые игры, кейс-ситуации и тестовые задания, а также практические примеры из деятельности хозяйствующих субъектов. Пособие призвано помочь студентам в освоении теоретического материала и...
Управление продуктом для UX-специалистов. От дизайна интерфейсов к успешному развитию в мире продуктов
Кристиан Крамлиш
Как сделать продукт удобным, интуитивно понятным и логичным для всех пользователей.
С управлением продуктом сталкиваются все UX-дизайнеры. Кристиан Крамлиш объясняет, что это такое и как взаимосвязано с другими сферами разработки. Это поможет...
Как читать людей быстро. Думай как психолог, анализируй поведение и расшифровывай эмоции
Патрик Кинг
Искусство читать людей – это скорее наука! Вы тоже можете овладеть этим навыком и знать, о чем думают люди, даже если они не произносят ни слова, и предсказывать их поведение. Это не очередная шаблонная книга о мимике или попытках угадать, лжет...
Туристско-рекреационное проектирование
Юлия Анатольевна Колесова
Учебное пособие «Туристско-рекреационное проектирование» предназначено для студентов, обучающихся в высших профессиональных учебных заведениях по направлению подготовки 100400.62 «Туризм» и 100100.62 «Сервис», является единым для всех форм...
Рекламный менеджмент
Андрей Александрович Романов
Рассмотрены основные понятия, цели и задачи, функции рекламного менеджмента, дан анализ рекламного процесса и его структуры, разработаны основные положения планирования рекламной кампании, определены реклам ные стратегии, рассмотрены подходы в...
Международный маркетинг и бизнес
Нина Константиновна Моисеева
Учебный материал представлен в двух частях: «Международный маркетинг» для бакалавров и «От бакалавра к магистру» по программе «Маркетинг на международных рынках». На основе модульного принципа рассмотрены мотивы и этапы интернационализации фирм,...
Развитие бизнеса. Инструменты прибыльного роста
Верн Харниш
Практические инструменты, которые на протяжении десятков лет помогают тысячам компаний расти.
В своей новой книге автор бестселлера «Правила прибыльных стартапов» подробно разбирает четыре ключевых аспекта уверенного роста любого бизнеса:
...
Технология отходов
Лазарь Яковлевич Шубов
Излагаются технологические основы решения проблемы отходов. Рассматриваются вопросы очистки сточных вод, комплексной переработки и утилизации отходов потребления. Раскрываются во взаимосвязи технологические аспекты обращения с отходами с позиций...
Психология и социология в рекламе
Валерий Леонидович Музыкант
Издание является продолжением серии книг «Азбука рекламы», подготовленной в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего образования по направлению «Реклама и связи с общественностью», одним из авторов-разработчиков которого...
Основы рекламы: Учебник
Александр Николаевич Мудров
Дано целостное представление об основах рекламы, ее сути, содержании и организации. Рассматривается весь рекламныйпроцесс: от решения творческих вопросов до практики размещения рекламного продукта в каналах распространения рекламы, эффективности...
Маркетинг
Борис Александрович Соловьев
Учебник по курсу «Маркетинг» для программы МВА дает возможность слушателям овладеть принципами и методами маркетингового управления компанией. В нем рассматривается эволюция развития стратегической маркетинговой деятельности, раскрывается новая...
Бизнес-планирование
Владимир Александрович Баринов
В учебном пособии рассматриваются вопросы, связанные с особенностями составления бизнес-плана и его анализа для принятия инвестиционных решений. Предложены развернутые описания основных разделов бизнес-плана, их содержательное и теоретическое...
Анализ деятельности конкурентов
Тамара Николаевна Рыжикова
В учебном пособии представлены основные сферы конкурентного анализа, методы оценки конкуренции и ее обоснование, переосмысление «старых» инструментов и подходов в сочетании с инновационными идеями и методиками достижения высоких результатов. ...
Финансовые технологии в маркетинге
Татьяна Ивановна Урясьева
В учебном пособии приведены принципы и методы принятия эффективных стратегических маркетинговых решений; обобщены и систематизированы методики обоснования маркетинговых решений на основе применения методов финансового анализа; предложен...
Маркетинговые исследования
Владимир Александрович Поляков
Учебное пособие знакомит будущих специалистов-маркетологов с содержанием и направлениями маркетинговых исследований, раскрывает сущность процессов и методов их проведения. Представлены анализ существующих источников маркетинговой информации и...
Маркетинг
Виктор Алексеевич Морошкин
В учебном пособии особое внимание уделено анализу практических ситуаций, связанных с различными аспектами маркетинговой деятельности организаций. Пособие содержит дополнительные знания и новые учебно-методические материалы, не содержащиеся в...
Маркетинг розничного торгового предприятия
Андрей Александрович Романов
В учебном пособии проанализированы теория и практика маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия. Рассмотрены экономическая сущность и содержание розничной торговли, особенности маркетинга; выполнено исследование маркетинговой...
Маркетинг рекламы
Борис Иванович Герасимов
Учебное пособие посвящено применению инструментов и технологий рекламы как метода стимулирования сбыта и продвижения. Раскрываются следующие тематические разделы: общая характеристика рекламы, ее значение, основные элементы комплекса маркетинга,...
Коммерция
Геннадий Геннадьевич Иванов
В настоящем учебном пособии особое внимание уделено рассмотрению науки о коммерции как важнейшей сфере предпринимательской деятельности во всей многогранности различных аспектов ее применения. Для студентов учреждений среднего профессионального...
Коммерция
Геннадий Геннадьевич Иванов
В учебном пособии рассматривается роль оптовой торговли в процессе товародвижения, организационные формы оптовой торговли, классификация оптовых посредников, организация закупочной работы, складское хозяйство, перспективы развития оптовой...
Экскурсионная деятельность в индустрии гостеприимства
Юрий Борисович Башин
Рассмотрены основные понятия, цели, задачи, компоненты социально-культурной деятельности экскурсионных предприятий, государственное и нормативное регулирование их деятельности; исторические аспекты экскурсионной деятельности; вопросы...
Философия рекламной деятельности
Лариса Михайловна Дмитриева
В пособии реклама исследуется в двух направлениях. Первое из них – поиск взаимосвязи, сходства и различий с другими феноменами культуры для осмысления феномена рекламы. Второе направление – исследование эвристического потенциала рекламы и ее...
Технологии производства рекламной продукции
Андрей Александрович Романов
Учебное пособие посвящено исследованию современных технологий разработки средств рекламы на основании системных подходов в ее технологическом анализе, начиная с истории развития проторекламы до современных и перспективных – мультимедийных....
Современные формы обслуживания в ресторанном бизнесе
Татьяна Александровна Джум
Охарактеризована специфика ресторанного бизнеса и его тенденции развития, сведения о классификации предприятий обшественного питания и общих требованиях к ним, правила оказания услуг и показатели культуры обслуживания с учетом особенностей...
Рекламная деятельность в торговле
Геннадий Геннадьевич Иванов
Рассмотрена рекламная деятельность в торговле, в том числе такие ее виды, как организация event-событий и цифровых коммуникаций, включающая в себя технологии, приемы и навыки работы по продвижению ассортимента торговых организаций покупателям....
Основы агротуризма
Александр Иванович Панюков
Данный учебник рассчитан на студентов бакалавров высших учебных заведений, студентов специальных учебных заведений среднего специального образования, специалистовпрактиков, а также всех людей, заинтересованных в развитии данной отрасли. ...
Организация сервисного обслуживания в туризме
Татьяна Александровна Джум
Настоящее пособие по технологии и организации обслуживания в туризме разработано на кафедре сервиса и туризма НЧОУ ВПО «Кубанского социально экономического института». Цель настоящего пособия – приобретение студентами теоретических знаний и...
Маркетинговые коммуникации
Андрей Александрович Романов
Учебник ориентирован на овладение занятиями и навыками в маркетинге продвижения, опираясь на теорию интегрированных маркетинговых коммуникаций. Основные элементы маркетинговых коммуникаций – реклама, PR, методы стимулирования сбыта, прямой...
Маркетинговые исследования: Практикум
Вера Тихоновна Гришина
Практикум состоит из трех разделов и 16 практических занятий, посвященных определенным темам и включающих задания и задачи, которые способствуют более глубокой проработке ключевых вопросов маркетинговых исследований. Задачи и задания составлены...
Маркетинг
Группа авторов
В настоящем учебнике маркетинг рассматривается в динамике: становление маркетинга, инструментарий его зрелой формы и, наконец, этап трансформации маркетинга. Важное место отводится маркетингу в деятельности компании – ее конкурентоспособности и...
Маркетинг
Валентина Васильевна Кислицына
Учебник содержит теоретический и методологический материал, системно раскрывающий базовые понятия, проблемы и инструменты маркетингового подхода к деятельности организаций и его практического применения. Рассмотрены принципы и методы организации...
Маркетинг рыночных ниш
Борис Евгеньевич Токарев
Пособие подготовлено на основе курса «Рыночные ниши». Приведены классификация и типология рыночных ниш. Рассмотрено понятие ниши, описан процесс поиска и оценки ниш, предложены стратегии выбора и развития. Для сотрудников отделов маркетинга...
Дизайн и рекламные технологии
Ольга Николаевна Ткаченко
Дизайн является одной из наиболее востребованных специализаций в индустрии рекламы. Профессиональная деятельность дизайнера обширна и разнообразна: от элементарного дизайна рекламных сообщений до работы артдиректора. Учебное пособие поможет в...
