зарубежная деловая литература
Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка
Юлия Юрьевна Суслова
В учебнике рассматриваются вопросы организации коммерческой дея-тельности в инфраструктуре рынка в аспекте современных изменений мировой и отечественной торговли с позиций функционально-средового подхода, излагаются основные теории и...
Маркетинг
Леонид Ефимович Басовский
Современный полный фундаментальный учебный курс охватывает все темы, вопросы и понятия дисциплины «Маркетинг», изучение которых необходимо для получения компетенций, предусмотренных требованиями федеральных государственных образовательных...
Маркетинг
Леонид Ефимович Басовский
Современный полный фундаментальный учебный курс, охватывает все темы, вопросы и понятия дисциплины «Маркетинг», изучение которых необходимо для получения компетенций, предусмотренных требованиями Федерального государственного образовательного...
Маркетинг
Владимир Николаевич Наумов
В учебнике излагаются основы маркетинга с учетом специфики работы оптовых и розничных предприятий, находящихся в цепочке создания ценностей для потребителей. Рассматриваются маркетинговые решения в области формирования ассортимента,...
Фупан. Пять принципов эффективного управления. Принципы игры го для анализа успехов и ошибок бизнеса
Шэнь Лэй
В 2003 году Lenovo Group была локальным производителем персональных компьютеров и другой электроники, широко известным только на китайском рынке. К 2013 году компания выросла до крупнейшего производителя ПК в мире, достигнув ряда стратегических...
Деловые игры по формированию экономических компетенций
Вадим Олегович Евсеев
Деловые игры являются активной формой приобретения социально-экономической компетентности. В учебном пособии рассмотрены компьютерные деловые игры, а также те дисциплины, которые являются составной частью деловых игр: теория и методология...
Гостиничный сервис
Нина Георгиевна Можаева
Рассмотрены практические вопросы, входящие в профессиональные модули: «Организация деятельности службы бронирования гостиничных услуг», «Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей» и «Организация обслуживания гостей в...
Бизнес-этика
Виктор Андреевич Канке
Учебник представляет собой последовательный курс бизнес-этики. Широко используется развитая автором теория концептуальной трансдукции. Особое внимание уделяется связи философской, метанаучной и бизнес-этики. Учитываются достижения аналитической...
Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов
Владимир Леонидович Горбунов
Подробно рассмотрены этапы составления бизнес-плана, приведены основные подразделы и методология подготовки материалов для расчетов цифровых показателей. Бизнес-план рассматривается как документ, описывающий существо проекта или деятельности...
Бизнес-анализ
Юлия Гарьевна Чернышева
В учебнике изложены основные задачи, выполняемые бизнес-аналитиками в организации. Рассмотрены роль, сущность, области знания бизнес-анализа, его концептуальные особенности, порядок работы с заинтересованными сторонами, управление жизненным...
PR в сфере коммерции
Группа авторов
В логической последовательности представлены концепции, методические основы и практические рекомендации создания эффективных коммуникаций в коммерческой структуре при взаимодействии с целевыми аудиториями потребителей, представителями...
Карнеги. Три книги в одной
Дейл Карнеги
Дейл Карнеги – один из самых влиятельных мыслителей и мотивационных спикеров XX века, автор классических книг по личной эффективности, общению и психологии влияния. Его труды переведены на более чем 30 языков и разошлись по миру общим тиражом...
Большое путешествие в кафе на краю земли. 4 истории в одной книге
Джон П. Стрелеки
Полное собрание четырех бестселлеров Джона Стрелеки.
Иногда все начинается с маленького кафе на краю земли. В нем работают загадочные люди, самая вкусная еда появляется на столиках словно по волшебству, а по соседству окажутся именно такие...
Займись ничем: система долгосрочной продуктивности
Джозеф Джебелли
Когда в последний раз вы позволяли себе по-настоящему ничего не делать – без телефона, дел и списков задач? Нас учат оптимизировать каждый час, но мозгу необходимы паузы. Именно в моменты отдыха в мозгу активизируется сеть, отвечающая за...
Саммари книги «Найди свою нишу. Как преуспеть, работая в узком сегменте»
Коллектив авторов
В попытке запустить успешный проект можно легко потеряться во множестве идей или столкнуться с конкуренцией в занятой нише. Как правильно выбрать направление и реализоваться на узком рынке, расскажет Крис Дрейер. Однажды он построил успешный...
Саммари книги «Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров»
Коллектив авторов
Мир меняется быстрее, чем успевают обновляться маркетинговые стратегии. Цифровые технологии перестали быть просто инструментом – они стали частью повседневного опыта людей. В книге «Маркетинг 6.0» Филип Котлер вместе с соавторами рассказывает,...
Предпринимательский маркетинг. Как замечать сигналы рынка, мгновенно проверять гипотезы и брать в работу только то, что дает результат
Филип Котлер
В мире, где классический маркетинг больше не дает стабильных результатов, Котлер предлагает новый подход: предпринимательский маркетинг – способ действовать быстро, проверять идеи прямо на рынке, находить возможности, пока конкуренты...
«1 из 10»: стратегия упрощения для устойчивого развития бизнеса
Цзянь Ли
Чтобы усилить позиции компании на рынке, предприниматели и CEO часто хватаются за все и сразу: запускают новые продукты, открывают еще одну точку, внедряют процессы, расширяют команду, вкладываются в продвижение. Но желаемого результата не...
Технология формирования и продвижения гостиничного продукта
Ирина Сергеевна Ключевская
Рассматривается специфика формирования и продвижения гостиничного продукта, связанная с особенностями развития рынка гостиничных услуг, проанализированы инструменты и стратегии продвижения гостиничного продукта. Освещаются вопросы рекламной и...
Стандарты качества проведения экскурсий
Леонид Владимирович Баумгартен
В учебном пособии разъясняется сущность и дается определение качества, приводятся параметры и факторы качества. Указывается на относительность качества, на направления формирования и проектирования качества экскурсионных услуг, на выстраивание...
Сервисная деятельность
Галина Александровна Резник
В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания –...
Реклама в туризме
Юрий Николаевич Абабков
В учебнике рассмотрены понятие рекламы, ее роль и задачи в туризме, рекламные средства, понятие и элементы фирменного стиля, рекламных кампаний, их планирование, структура рекламного агентства и т.д. Написан авторским коллективом ведущих...
Профессиональная этика и психология делового общения
Ирина Петровна Кошевая
В работе отражены принципы и нормы этики и культуры деловых отношений в системе государственного управления в свете реформирования государственной службы Российской Федерации. Раскрыта этическая проблемная область, изложена правовая и этическая...
Маркетинг
Группа авторов
В учебном пособии рассматривается широкий круг вопросов маркетинга с учетом требований Государственного образовательного стандарта. В нем сформулированы теоретические, методологические и практические аспекты рыночного участия с использованием...
Маркетинг розничного торгового предприятия
Андрей Александрович Романов
В учебном пособии проанализированы теория и практика маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия. Рассмотрены экономическая сущность и содержание розничной торговли, особенности маркетинга; выполнено исследование маркетинговой...
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
Группа авторов
Учебное пособие отражает специфику маркетинга в процессе управления предприятиями различных отраслей промышленности и сфер деятельности и состоит из трех разделов: маркетинг в отраслях промышленности, маркетинг в сфере обращения и маркетинг...
История рекламы
Юрий Александрович Шестаков
Учебное пособие написано в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования по направлениям подготовки «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика». Реклама рассматривается как социокультурный...
Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма
Александр Сергеевич Баранов
В учебнике раскрывается сущность информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма как одного из важнейших направлений развития данной отрасли, в том числе рассматриваются история экскурсионного дела, виды экскурсий и методики их...
Инвалидность и туризм: потребность и доступность
Евгений Антонович Сигида
В монографии раскрывается содержание адаптивных туристских услуг в условиях инклюзивного туризма. Обосновывается понятие «клиент с особыми потребностями в туристских услугах» в связи с наличием ограничений жизнедеятельности. Рассматриваются...
Бизнес-планирование
Мария Вячеславовна Романова
В работе представлены основные положения современной концепции маркетингового управления и бизнес-планирования для проектно-ориентированных организаций, которые базируются на изучении научной литературы и достижений смежных отраслей, а также на...
GR для эффективного бизнеса
Александр Борисович Шатилов
Учебное пособие посвящено взаимодействию бизнес-структур и предпринимательских сообществ с органами государственной власти. Все выводы и рекомендации, содержащиеся в пособии, носят информационно-ознакомительный характер. Предназначено студентам...
Технология маникюрных и педикюрных работ
Мария Алексеевна Ануфриева
В учебном пособии подробно раскрыты вопросы современного нормативно-правового регулирования и организации процессов маникюра и педикюра. Рассмотрены основные разделы и темы материала, осваиваемого в процессе обучения: история маникюра и...
Технологии уборки дома и квартиры
Виктор Николаевич Шитов
В учебном пособии описаны виды и содержание работ по уборке и поддержанию порядка жилых помещений, уход за мебелью, уход за предметами обихода и быта, технология и современные средства клининга, средства бытовой химии, технические средства для...
Организационное проектирование гостиничной деятельности
Майя Юрьевна Тамова
Рассмотрены вопросы, связанные со спецификой деятельности гостиничного предприятия, перечнем документов, необходимых для ее организации. Охарактеризованы методы, используемые при управлении гостиничными объектами, базовые организационные...
География туризма: инновационное развитие туристских городов
Георгий Александрович Потаев
В учебном пособии рассмотрены процессы и тенденции развития туризма в современных условиях, особенности функционирования туристских регионов и субрегионов, динамика распределения туристских потоков по странам и городам мира. Приведена типология...
Реклама как креативная индустрия. Режим парадоксов
Изабела Дерда
Рекламная индустрия, существующая на перекрестке культуры и коммерции, представляет собой режим парадоксов. Исследуя место рекламы в современных креативных индустриях и основные вызовы, с которыми сталкиваются специалисты при взаимодействии с...
Каждый день на 100%. Как с помощью поведенческих наук управлять вниманием, энергией и настроением
Кэролайн Уэбб
Не важно, где вы работаете и кем, важно – чем наполнен каждый ваш день.
Так считает Кэролайн Уэбб, знаменитый британский бизнес-тренер. Ее книга – это руководство по проектированию идеального рабочего дня. Дня, в котором вы вычеркнете...
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
Джеффри Лайкер
Успех фирмы Тоуоса уже многие десятилетия вызывает неизменный интерес у менеджеров и бизнесменов по всему миру. Надежность автомобилей Тоуога стала эталоном для мировой автопромышленности, поэтому каждый, кто заинтересован в повышении качества...
Николас Хэмилтон: победа мужества и стойкости
Николас Хэмилтон
История Николаса Хэмилтона, брата знаменитого гонщика «Формулы–1» Льюиса Хэмилтона, – это пример преодоления обстоятельств, которые многим кажутся непреодолимыми.
Николасу был поставлен диагноз «детский церебральный паралич (ДЦП)», и врачи не...
VOGUE. История журнала, ставшего «библией моды»
Нина-София Мираллес
На него равняются, его копируют, в него мечтают попасть. Он диктует, кто взойдет на пьедестал, что станет трендом, а что уйдет в прошлое. Он – Vogue, самый влиятельный журнал в истории глянца.
Как небольшой светский еженедельник из Нью-Йорка...
Счастье в подарок
Луиза Хей
Секрет счастья, на самом деле, прост: принимайте с благодарностью все, чем щедро делится с вами жизнь, и дарите свою любовь окружающим. Именно этими сильными и глубокими посланиями поделилась с человечеством Луиза Хей – всемирно известный...
Маркетинг в туризме
Юрий Николаевич Абабков
В учебнике раскрываются современные подходы к маркетинговой деятельности туристских предприятий в условиях рынка, мотивационные основы туристского спроса, а также модели потребительского поведения в туризме. В учебнике рассматриваются системы...
Богатый ребёнок, бедный ребёнок. 24 урока финансовой грамотности
Сюйле Хао
Эта книга – семейный квест, в котором родитель и ребенок должны вместе покорить мир денег. Но вместо фишек и карточек – жизненные ситуации, а вместо уровней – 24 урока финансовой грамотности.
Родитель играет роль мудрого наставника, ребенок –...
Сократ в кроссовках. Искусство задавать хорошие вопросы
Элке Висс
«Сократ в кроссовках» – книга во многом уникальная. Почти сразу после выхода в свет она стала международным бестселлером, была переведена на 15 языков и попала в списки «обязательной литературы» в жанре саморазвития. В чем же заключается ее...
Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей
Дейл Карнеги
Классика мировой литературы по саморазвитию.
Продано более 30 миллионов экземпляров.
Надежные советы Дейла Карнеги выдержали испытание временем. Они помогли множеству людей добиться успеха как в бизнесе, так и в личной жизни. Эта книга – ваш...
Семя для сеятеля
Максим Залевский
Можно ли оставаться верным христианским принципам и при этом добиваться успеха в жестком мире бизнеса? Где проходит тонкая грань, соединяющая, казалось бы, несоединимое?
«Семя для сеятеля» – книга о вере и предпринимательстве, о том, как...
Аналитический маркетинг: что должен знать маркетинговый аналитик
Тамара Николаевна Рыжикова
В книге представлены основные сферы аналитической деятельности маркетинга и ее экономическое обоснование, переосмысление «старых» инструментов и подходов в сочетании с инновационными идеями и методиками для достижения высоких результатов....
Сила внутри меня. Как воспитать характер, создать внутренние опоры и бросить вызов жизни
Райан Буш
Райан Буш, автор международного бестселлера «Программирование разума», доказывает: настоящее благополучие рождается не из удовольствий и случайных успехов, а из дисциплины и поступков, достойных восхищения.
Здесь сконцентрирована практическая...
Софт-скиллы незаменимого лидера. 12 шагов, чтобы всегда быть впереди
Уильям Вандерблюмен
Уильям Вандерблюмен, более 15 лет изучавший опыт 30 000 лидеров, определил 12 шагов, которые помогут добиться невероятных высот – стать легендой, как мифический единорог. Среди них: умение вести за собой, принимать решения, вдохновлять и брать...
Внутренние границы. Как перестать растрачивать себя
Терри Коул
Новая книга Терри Коул, автора международного бестселлера «Здоровые границы», переведенного на 18 языков и проданного тиражом более 111 000 экземпляров.
В ней эксперт в области психотерапии поднимает тему высокофункциональной созависимости –...
