зарубежная деловая литература
Продуктовые и процессные инновации в маркетинге
Сергей Петрович Казаков
Современная рыночная экономика характеризуется преобладанием знаний и информации над материально-вещественными факторами производства. Новые технологии производства продукции и рыночного управления предприятиями видоизменяют традиционные...
Психология российского и международного бизнеса
Евгений Анатольевич Руднев
В монографии раскрыты аспекты управления в изменяющемся мире, предложены инструменты эффективного управления, рекомендации по личностному развитию для руководителей и специалистов, включенных в процессы управления и развития организаций. Книга...
Развитие сферы услуг на основе клиентоориентированного подхода
Виктория Викторовна Груздева
В монографии использование цивилизационной парадигмы анализа экономических процессов и явлений позволяет актуально рассмотреть специфику функционирования сферы гостеприимства в условиях становления информационной экономики. Раскрываются...
Система взаимного страхования в Тульской губернии во второй половине XIX – начале XX века
Елена Игоревна Зубарева
Монография посвящена рассмотрению взаимного страхования как важного инструмента социально-экономической политики Российской империи второй половины XIX – начала XX в. Внимание сосредоточено на изучении видов взаимного страхования, наиболее...
Социальная реклама: конструирование эффективного взаимодействия с целевой аудиторией
Сергей Борисович Калмыков
В монографии проведен анализ возможности управления процессом социорекламного влияния на социально-демографические группы. Разработанные методологические основания с применением многовариантного парадигматического статуса социологического знания...
Стратегическое бизнес-планирование на промышленном предприятии с применением динамических моделей и сценарного анализа
Борис Петрович Воловиков
В монографии представлены методики формирования маркетинговой, производственной и инновационной стратегий промышленного предприятия. Предлагаемые инструменты разработаны с применением современных информационных технологий и позволяют учесть...
Стратегическое взаимодействие рыночных субъектов в маркетинговых системах
Владимир Николаевич Наумов
В монографии рассмотрены вопросы управления стратегическим взаимодействием рыночных субъектов на принципах маркетинга взаимодействия. В качестве основной гипотезы исследования принято, что управление стратегическим взаимодействием осуществляется...
Трансформация бизнеса в условиях рыночной нестабильности
Нина Константиновна Моисеева
В монографии представлены результаты многолетних исследований проблем формирования и развития бизнес-отношений на основе обеспечения согласованного взаимодействия компаний в рыночной среде и использования инноваций при допустимой открытости...
Убеждающее воздействие в сфере делового общения
Елена Юрьевна Кашаева
В монографии анализируются актуальные проблемы убеждающего воздействия в сфере делового общения. Характеризуются понятия «убеждение», «убеждающая коммуникация», определяются слагаемые убеждения; выявляются этические проблемы убеждения;...
Функциональный и интернет-маркетинг
Олег Сергеевич Сухарев
Рассмотрены концепция функционального маркетинга и методическое обеспечение управления товарным ассортиментом на предприятиях а также теория и методика управления интернет-маркетингом. Книга построена на конкретных примерах деятельности...
Бизнес-манга: Сильный лидер Юкари. Как руководителю вывести компанию на новый уровень
Тосинори Иваи
Хотите стать сильным лидером для своей команды и помогать сотрудникам добиваться выдающихся результатов? Эта бизнес-манга для вас. Главная героиня Юкари работает управляющей магазина в популярной сети пекарен. Накануне нового года руководство...
Азбука новых ценностей. Как человекоцентричность сделает ваш бизнес более привлекательным и прибыльным
Алекс Эдманс
В условиях жесткой конкуренции недостаточно привлекать внимание клиентов ценой, технологиями или сервисом. Сейчас выигрывают те, кто создает новые ценности за пределами коммерческой выгоды. Как своим продуктом или услугой вы можете изменить мир...
Безлимит знаний. Узнайте потенциал своего интеллекта, практикуйте скорочтение и запоминайте наизусть с легкостью. Короче, взломайте себе мозг!
Мохамед Бокле
Вам бы хотелось попробовать себя в какой-нибудь новой профессии, научиться чему-то, выучить иностранный язык, работать продуктивнее? С этой книгой вы заново научитесь учиться и использовать свой безграничный потенциал, а специальные методики...
ДАО Алибаба. Как байт за байтом строилась империя
Брайан Вонг
Как отсутствие плана, денег и технологий привели Alibaba к успеху? Что сделало малоизвестный китайский интернет-стартап с «диснеевским» названием мировым гигантом? Почему простая B2B-платформа электронной коммерции превратилась в глобальную...
Ошибаться – это норм! Простая система, позволяющая извлекать максимальную пользу из своих факапов
Эми Эдмондсон
Эта книга – революционное руководство, которое изменит ваше отношение к собственным ошибкам. Написанная Эми Эдмондсон, профессором Гарвардской школы бизнеса, она рассказывает, как заставлять любые промахи работать на вас – будь то пересоленный...
Совместный интеллект. Жизнь и работа с ИИ. Итан Моллик. Саммари
Smart Reading
Это саммари – сокращенная версия книги «Совместный интеллект. Жизнь и работа с ИИ» Итана Моллика. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Буквально на наших глазах искусственный интеллект меняет все сферы жизни: работу и учебу, досуг...
Дизайн-мышление. Метрики успеха
Михаэль Леврик
Михаэль Леврик предлагает простые и понятные советы о том, как управлять инновациями и как их измерять. Прочитав книгу, вы узнаете, как использовать дизайн-мышление для реализации эффективных инноваций и как успешные лидеры применяют стратегии...
Менталитет лидера. Стань тем, кто сплотит свою команду и приведет ее к победам
Джерри Линч
В жизни каждого человека есть команда – спортивная и не только. Успех этой команды зависит только от нас.
Как стать игроком, который внесет значимый вклад и приведет её к победам? Какие качества нужно развивать и на что обратить внимание?
...
Расширение границ мышления. Как преодолеть внутренние ограничения и раскрыть свой потенциал
Гу Дянь
Замечали ли вы, что ограничения и рамки, которые мы создаём в своём сознании, со временем становятся непреодолимой преградой, сковывающей наши поступки? Бывает, что страх потерпеть неудачу останавливает вас от достижения целей и реализации...
Личный маркетинг. 8 шагов для построения доходного бизнеса на основе собственного бренда
Тодд Херман
Майк Ким считает, что маркетинг – это не закрытые продажи, а установленные отношения. Этот свежий подход сделал его востребованным оратором, онлайн-преподавателем, копирайтером и консультантом для ведущих бизнес-лидеров. Его клиенты –...
Деловое общение и кросс-культурные коммуникации
Евгения Евгеньевна Жукова
Практикум является дополнением к учебнику «Деловое общение и кросс-культурные коммуникации» и включает в себя практико-ориентированные задания, которые можно проводить в режиме онлайн по всем разделам учебника. Практикум содержит три раздела, 10...
Инвестиционные риски в маркетинге
Татьяна Ивановна Урясьева
Учебное пособие дает возможность студентам высших учебных заведений, обучающихся по магистерской программе, овладеть принципами и методами принятия эффективных стратегических маркетинговых решений. В учебном пособии обобщены и систематизированы...
Маркетинг в туризме
Юрий Николаевич Абабков
В учебнике раскрываются современные подходы к маркетинговой деятельности туристских предприятий в условиях рынка, мотивационные основы туристского спроса, а также модели потребительского поведения в туризме. В учебнике рассматриваются системы...
Маркетинг В2В
Михаил Александрович Бек
Маркетинг В2В – быстро развивающееся направление, основу которого составляет взаимодействие организаций бизнеса с организациями, приобретающими товары и услуги для использования в собственном производстве товаров и услуг, на которые есть спрос у...
Стратегический маркетинг
Владимир Николаевич Наумов
В учебнике изложены основные вопросы, касающиеся стратегического поведения производственных и торговых компаний, в первую очередь выбора маркетинговых стратегий и процесса их реализации для достижения поставленных стратегических целей. ...
Основы коммуникологии (теория коммуникации)
Анвар Сергеевич Чамкин
Рассмотрены основы теории коммуникологии, ее базовые основания, системный характер, процесс, модели и виды коммуникации. Содержание учебного пособия включает сущность коммуникации, этапы развития коммуникативных технологий, методы изучения...
Стандартизация и контроль качества туристских услуг
Ольга Михайловна Пахомова
В учебном пособии рассмотрены вопросы обеспечения безопасности и качества услуг в сфере туризма и отдельных его сегментах. Большое внимание уделено изучению национальных стандартов в сфере туризма и гостеприимства. Содержание учебного пособия...
PR: методы работы со средствами массовой информации
Борис Рувимович Мандель
Учебное пособие создано как современное руководство в изучении методов работы со средствами массовой информации, как помощь при анализе типологии средств массовой информации, а также как средство обучения формам и методам работы в период...
Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма
Александр Сергеевич Баранов
В учебнике раскрывается сущность информационно-экскурсионной деятельности на предприятиях туризма как одного из важнейших направлений развития данной отрасли, в том числе рассматриваются история экскурсионного дела, виды экскурсий и методики их...
Маркетинг гостиничного предприятия
Ирина Сергеевна Ключевская
Подробно рассматривается сущность гостиничного маркетинга, специфика маркетинга услуг гостеприимства, маркетинговые стратегии гостиничных предприятий в области продуктовой и ценовой политики, инновации в области разработки гостиничных продуктов,...
Маркетинг
Галина Александровна Резник
Учебное пособие содержит развернутое изложение тем дисциплины «Маркетинг». В доступной и понятной форме рассматриваются ключевые понятия дисциплины «Маркетинг». В частности, читатель получит представление о сущности маркетинга, его видах,...
Маркетинговые коммуникации
Екатерина Сейрановна Григорян
Учебник знакомит с основными инструментами маркетинговых коммуникаций – такими как реклама, PR, стимулирование сбыта, личные продажи, спонсоринг, брендинг, и дает представление о вопросах их организации, планирования, бюджетирования и оценки...
Основы маркетинга
Юрий Николаевич Егоров
В учебнике рассматриваются основные понятия и содержание маркетинга как научно-практического направления экономической деятельности, призванного содействовать росту эффективности коммерческих организаций и органов государственного и...
Эффективные деловые переговоры: Учебное пособие
Людмила Игоревна Заволокина
В учебном пособии рассматриваются в основном практические вопросы ведения деловых переговоров: умение убеждать, строить аргументацию, вести дискуссию, тактические приемы в ситуации деструктивных позиций делового партнера, в ситуации конфликта....
Байки старого отшельника
Юрий Михайлович Игнатов
Эта книга включает в себя немножко прозы, чуть- чуть стихов. Прошу строго не судить писал о чем думал, о том что происходило в моей жизни. Наблюдения за природой и большое количество времени в походах, на рыбалке, тоже оказали большое...
Клиенты на всю жизнь. Кратко. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Культур-Мультур
«Эта книга – сокращенный пересказ произведения Carl Sewell and Paul B. Brown «Customers for Life: How to Turn That One-Time Buyer Into a Lifetime Customer».
Используя лингвистические нейросети, мы значительно уменьшили объем текста, сохранив...
Кризис налогового государства. Социология империализмов
Йозеф Алоиз Шумпетер
В книгу вошли два произведения выдающегося австро-американского экономиста, политолога, социолога первой половины XX века Йозефа Шумпетера (1883–1950) – «Кризис налогового государства» и «Социология империализмов», ранее на русском языке не...
Интегрированные маркетинговые коммуникации: теория и практика рекламы
Ольга Геннадьевна Кузьмина
Учебное пособие написано в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего образования по направлениям подготовки бакалавров «Реклама и связи с общественностью» и «Социология». В книге анализируются теоретические и практические...
Модели анализа рекламного текста
Наталия Васильевна Аниськина
Учебное пособие подготовлено в соответствии с программой учебного курса «Модели анализа рекламного текста» и предназначено для студентов, бакалавров и магистров, обучающихся но направлениям «Реклама и связи с общественностью», «Журналистика»,...
Организация и проведение мероприятий
Оскар Яковлевич Гойхман
Ежедневно во всем мире проводится множество мероприятий: выставки, конференции, презентации, фестивали и т.д., – организация которых требует профессиональных умений, коммуникативных навыков и творческого подхода. В учебном пособии даются...
Сервисная деятельность
Галина Александровна Резник
В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания –...
Сервисная деятельность
Юрий Павлович Свириденко
Рассматриваются теоретико-психологические, организационно-методологические основы сервисной деятельности с ее современными тенденциями и научной системой формирования. Раскрывается отечественный и международный опыт из области гуманизации...
Страхование
Юрий Александрович Сплетухов
В учебном пособии раскрываются содержание страхования и основные принципы проведения страховых операций. Рассмотрены теоретические вопросы страхования, особенности организации страхового дела в Российской Федерации, отражены...
Маркетинг: экономика, финансы, контроллинг
Тамара Николаевна Рыжикова
В пособии раскрываются теоретические положения маркетинга, маркетинг-контроллинга, методы оценки доходов от маркетинга и затрат на маркетинг, осуществляется анализ эффективности маркетинга, дается оценка влияния маркетинга на стоимость бизнеса. ...
Разработка рекламного продукта
Андрей Александрович Романов
Рассмотрены теоретические и прикладные аспекты создания рекламного продукта, конкретные механизмы разработки и продвижения его основных разновидностей – рекламных стратегий, рекламных кампаний и рекламных сообщений, ключевые профессиональные...
Уже смешно: Как писать комические тексты
Скотт Диккерс
Ваш путеводитель в мире комедии и юмора. Если вы задавались вопросом, как рассказывать шутки друзьям, как добавить юмора в свои тексты или презентацию, как сделать остроумным устное выступление, то здесь вы найдете простую формулу написания...
Идет ли богатство немногих на пользу всем прочим?
Зигмунт Бауман
Принято считать, что лучший способ помочь бедным состоит в том, чтобы позволить богатым богатеть, что всем выгодно, когда богатые платят меньше налогов, и что, в конце концов, их богатство полезно для всех нас. Но эти распространенные...
