Как перестать кричать на ребенка и выяснять отношения с родными на повышенных тонах? Эта книга покажет, откуда берутся разрушительные эмоции, и поможет управлять ими. Вы научитесь вовремя замечать, что пошло не так, и не давать неудовлетворенным...
Книга поможет освоить метод ненасильственного общения (ННО). Автор объясняет, как, обращая внимание на свои чувства и потребности, справляться с собственным раздражением, пассивной агрессией окружающих, критикой, чувством вины, эмоциональным...