Автор: Дмитрий Кокоткин

В сфере банкротства принято говорить о долгах, сроках и процедурах. Но за каждым делом стоит человек – со страхом, стыдом и потерей опоры. Эта книга – о том, как изменить подход к работе с клиентами в кризисе: перестать «обрабатывать» дела...