Автор: Андрей Анатольевич Шапиро

Карта процесса-опыта – визуальный метод моделирования логики процесса и человеческих впечатлений от него. Подход пришёл на смену плоским картам путешествия потребителя (CJM) и заменяет их изящной многослойной схемой. На ней опыт участников...

В монографии описано современное состояние уголовного судопроизводства в части обеспечения доступа к правосудию и предложены концептуальные подходы к построению уголовного судопроизводства, обеспечивающего доступ к правосудию в условиях развития...

В Российской императорской армии, наряду с официально утвержденными регламентами, уставами, инструкциями и наставлениями, существовали также неписаные обычаи и традиции. В каждой части и соединении они были своими и, как правило, свято...