Автор: Андрей Анатольевич Шапиро

Карта процесса-опыта – визуальный метод моделирования логики процесса и человеческих впечатлений от него. Подход пришёл на смену плоским картам путешествия потребителя (CJM) и заменяет их изящной многослойной схемой. На ней опыт участников...

В монографии описано современное состояние уголовного судопроизводства в части обеспечения доступа к правосудию и предложены концептуальные подходы к построению уголовного судопроизводства, обеспечивающего доступ к правосудию в условиях развития...