Omnichannel (омниканальность) и омниканальный маркетинг. Эффективный подход к повышению лояльности клиентов
Маргарита Акулич
Омниканальность является сегодня одним из важнейших условий обеспечения лояльности клиентов. Поэтому ее важность распространяется на сферу маркетинга и на компании разных размеров и типов.В книге раскрыты основные понятия, относящиеся к омниканальности и омниканальному маркетингу. Описано различие между многоканальностью и омниканальностью. Даны практические рекомендации по реализации омниканального маркетинга. Приведены примеры компаний, а также результаты проведенных исследований.
- Категория: прочая образовательная литература
- Правообладатель: Издательские решения
- Возрастное ограничение: 12+
- ISBN: 9785449387028
- Легальная стоимость: 140.00 руб.
Читать книгу «Omnichannel (омниканальность) и омниканальный маркетинг. Эффективный подход к повышению лояльности клиентов» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
