Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
2.5 из 5, отдано 13 голосов
В книге раскрыты основные понятия, касающиеся CRM, его преимуществ, его реализации компаниями, разработки маркетингового календаря компании, поддерживаемого CRM-системами. Уделено внимание таким аспектам, как: CRM на основе облачных вычислений; GDPR, CRM и продажи.
Читать книгу «Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)» онлайн: