Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО

Анна Юрьевна Курочкина. Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО
Анна Юрьевна Курочкина. Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО
4.75 из 5, отдано 18 голосов
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.

  • Категория: управление качеством
  • Правообладатель: ЮРАЙТ
  • Год написания: 2019
  • Возрастное ограничение: 0+
  • ISBN: 9785534105568
  • Легальная стоимость: 749.00 руб.

Читать книгу «Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО» онлайн:

Комментарии ():

Вам также может понравиться:

Оставайтесь на связи

Будьте в курсе новостей о выходящих книгах, подпишитесь на нашу еженедельную рассылку:
© 2011-2024. Your Lib. All Rights Reserved.