успешные переговоры
Не отдавайте лишнего. Как добиваться своего без лишних уступок
Адриан Нортвейл
Вы сможете вести переговоры спокойнее: увидите, где Вас торопят, где играют на вине, где прячут реальный интерес за ценой или сроком. Вы перестанете соглашаться на «ладно», когда внутри уже ясно: потом это ударит по Вам, команде и договору....
Communication d'Affaires Moderne : Expressions Essentielles et Vocabulaire Contemporain pour Réussir
Lilit Khachinyan
Transformez votre communication professionnelle avec 200+ expressions qui font la différence! Dans un monde des affaires en constante évolution, maîtriser la communication moderne n'est plus un luxe, c'est une nécessité. Ce...
Переговоры на грани фола. Практикум внесудебного решения споров
Юлия Фомина
Суд — это всегда упущенная возможность договориться. Годы в судах, сотни тысяч на судебные издержки, остатки нервов. А ведь большинство споров можно решить за час в переговорной. Если знать, как, с кем и о чём говорить. Перед вами пятая книга...
Эффект присутствия
Виктор Кувшинов
Хотите производить нужное впечатление с первых секунд - ещё до того, как открыли рот? Первые 200 миллисекунд контакта решают всё. Не слова, не аргументы - внутреннее состояние, которое человек считывает прежде, чем успевает что-то осознать. Эта...
Система GATE
Игорь Копырин
Переговоры часто проигрываются ещё до первой встречи. Вы готовитесь, репетируете, предлагаете варианты — а клиент уходит к конкуренту, даже не сказав «нет». Почему? Потому что вы играете в тактику, а не в стратегию. Эта книга — путь от...
Продавать сложное – просто
Олег Хабовец
Почему в сложных B2B-продажах не работают презентации, КП и «уникальные фичи»? Почему клиент говорит одно, а покупает совсем другое? И почему сделки с дорогими решениями так часто зависают, даже когда кажется, что всё идёт хорошо? Эта книга - о...
Время, которое мы выбираем
Вадим Корниенко
Книга из десяти вдохновляющих и жизненных историй о том, что успех строится не из больших скачков, а из маленьких ежедневных решений. Герои книги учатся вставать на час раньше, делать одно главное дело вместо десятка мелких, находить восемь минут...
Руководство по выживанию среди людей. 96 коммуникативных приемов на все случаи жизни
Игорь Рызов
Слышали ли вы утверждение, что те, кто учился плохо, стали богатыми и влиятельными? Они добились такого успеха, потому что вовремя ввели чит-код: научились общаться, договариваться, добиваться желаемого и перестали быть удобными. То есть освоили...
Переговорный процесс. Аттестационные тесты с ответами
Сергей Каледин
Вниманию читателя представлен материал для тестирования остаточных знаний у студентов и итоговой/промежуточной аттестации учебной дисциплины «Социальная психология». Предложенная информация, несомненно, поможет преподавателю качественно...
Перекрестки интересов: как добиваться своего в сложных организациях
Максим Вертоградский
В современном корпоративном мире навыки взаимодействия — главный ключ к успеху в карьере. В книге предложен системный подход к управлению заинтересованными сторонами внутри компании, оказанию влияния и кросс-функциональному взаимодействию. Здесь...
Простой сложный разговор. Модель легкого и эффективного общения
Элисон Вуд Брукс
Эта книга предлагает научно обоснованный подход к общению. Автор – профессор Гарвардской школы бизнеса Элисон Брукс – более десяти лет занимается исследованием коммуникации, ведет флагманский курс по переговорам и консультирует организации и...
Жесткие переговоры, или Просто о сложном
Дмитрий Сергеевич Коткин
Жесткие переговоры – Манипуляции, давление, блеф, обман. Использование этих приемов против Вас говорит о том, что противник готовился к переговорам и очень хочет выиграть. Если вы не имеете соответствующей подготовки, то вы, скорее всего,...
Звони и богатей. Пособие для успешной работы в сфере недвижимости
Вячеслав Горюнов
Эта книга позволит более структурно посмотреть на такой компонент ,как "холодные звонки". Считаю его наиболее эффективным в части формирования клиентской базы. К тому же такие действия, точно соответствуют духу активных продаж....
Деловое общение: как правильно фильтровать базар
Иван Крохов
Эта книга о том, как перестать тратить часы на пустые разговоры и сделать встречи короткими, чёткими и полезными. Вы узнаете, как готовиться за пару минут, задавать тон с первых слов, мягко останавливать лишние темы и завершать разговор...
Как закрывать жирные сделки и не быть впарщиком: ИТ-продажи без соплей
Олег Хабовец
B2B и ИТ-продажи — это особый мир. Долгие циклы сделок, десятки участников, сложные продукты и огромная цена ошибки. Эта книга написана для менеджеров, руководителей отделов продаж и всех, кто работает с корпоративными клиентами. В ней нет воды...
Твой выход. Нужна лишь сцена
Лионель Наилевич Урманцев
Вы держите в руках книгу, где собран двадцатилетний опыт выступлений автора. Данная книга отправит вас в увлекательное путешествие, в котором вы сможете найти ответы на вопросы, нужно или не нужно выступать, как готовиться, как справляться со...
Договорись со всеми. Четвертый способ подготовки к переговорам в деловой и личной жизни
Владимир Шведченко
Эта книга систематизирует все, что вы изучали о переговорах и открывает новый путь к умению договариваться. Автор не выдумал новый способ подготовки к ответственному диалогу, он лишь впервые описывает, как самые успешные люди начинают переговоры,...
Руководство по ответам на неудобные вопросы: сохраняем спокойствие и достоинство в любой ситуации
Альберт Рауисович Сафин
Вам когда-нибудь задавали вопросы, от которых становилось не по себе? Вопросы, которые заставали врасплох, вызывали румянец, раздражение или желание провалиться сквозь землю? "Ну что, рожать собираешься?", "А сколько ты...
49 притч коуча. Книга 2
Андрей Хилев
Если вы устали от многочисленных советов, которые дают Вам все кому не лень и, ил Вы коуч и у Вас проблема как быстрее четче донести свои мысли до слушателя - воспользуйтесь этой книгой. Это вторая книга данной серии Андрея Хилева,...
Публичные дебаты: Как выигрывать споры перед аудиторией
Артем Демиденко
В мире, где каждое слово может изменить ход истории, умение выигрывать публичные дебаты становится истинным ключом к успеху. "Публичные дебаты: Как выигрывать споры перед аудиторией" предлагает читателям уникальное путешествие в...
Манипуляции в переговорах: Как их распознать и использовать
Артем Демиденко
В мире переговоров каждое слово может оставить глубокий след, а каждая интонация может стать решающим фактором. "Манипуляции в переговорах: Как их распознать и использовать" — это путеводитель по лабиринту психологических...
Мастерство общения: Секреты успеха в жизни и бизнесе
Артем Демиденко
Откройте для себя искусство общения и научитесь управлять своим успехом в книге "Мастерство общения: Секреты успеха в жизни и бизнесе". Эта книга предлагает всеобъемлющий взгляд на коммуникативные навыки, необходимые для...
15 секретных правил для успешного риелтора
Наталия Рувинская
В книге изложены секретные правила, которые позволяют понять, как следует общаться риелтору с клиентами при продаже недвижимости. Правила, которые Вы больше не встретите нигде, потому как они основаны на моем личном опыте и проверены практикой....
Переговоры на грани: Как выигрывать сложные диалоги
Артем Демиденко
В книге «Переговоры на грани: Как выигрывать сложные диалоги» открываются секреты успешного ведения переговоров даже в самых трудных ситуациях. Современный мир требует умения убеждать и превращать диалоги в взаимовыгодные сотрудничества. От...
Переговоры под ключ: Как договариваться и выигрывать
Артем Демиденко
В книге "Переговоры под ключ: Как договариваться и выигрывать" вы найдете все необходимые инструменты для превращения сложных переговоров в уверенные победы. Издание раскрывает тайны искусства переговоров, начиная с основ и...
Искусство деловых переговоров. Как достигать выгодных соглашений и управлять конфликтами
Андрей Миллиардов
«Искусство деловых переговоров. Как достигать выгодных соглашений и управлять конфликтами» — это практическое руководство для тех, кто стремится развить навыки эффективного общения в бизнес-среде. В книге раскрываются ключевые стратегии и техники...
Дьявол менеджмента, или Как переубедить Бога
Анатолий Евгеньевич Карташов
Этот мир держится на таких дураках, как я, мы сначала свято верим и призываем, но нам никто не доверяет, а потом мы взлетаем выше положенного и пишем в книгах, что достаточно лишь мечтать и действовать, и нет, нам не начинают верить. К неверию...
Закупки в ритейле
Екатерина Бурдаева
С начала ХХI века торговые сети активно захватывают российские города и веси. И сегодня, несмотря на бум маркетплейсов, ритейл всё ещё держит пальму первенства среди покупателей и сдавать позиции не собирается. Чем берет ритейл? Ассортиментом,...
45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами
Максим Батырев
Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить. Продажи делают людей сильными переговорщиками, психологами, управленцами, ораторами. Хорошим продавцам по плечу практически любые бизнес-задачи. Автор этой книги, известный бизнес-спикер Максим...
Переговорные кейс-хаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах
Олег Эмих
Умение вести переговоры — это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают мастерством общения. Эта книга — уникальный сборник 97 историй, в котором авторы на конкретных...
Деловая этика и культура предпринимателя
Ирина Вячеславовна Долгова
Издание посвящено теоретическим и практическим аспектам коммуникации в деловой сфере. В нем рассматриваются основные характеристики делового общения, его этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации. Большое...
От отказа до заказа. Краткий курс по переговорам о продажах
Игорь Гайдуков
Хотя о продажах написано огромное количество текстов, эта книга выгодно отличается от других подачей материала. Откровенно и с юмором автор рассказывает реальные истории из жизни продавцов. Шаг за шагом раскрывает структуру переговорного...
Записки психолога
Кирилл Евгеньевич Карпенко
В книге вы найдёте ответы опытного психолога на практические вопросы в сфере психологии, возникающие у многих людей. Например: какой лучший способ снизить стресс; что такое сильные и слабые позиции в конфликте; как отличить фейковую новость от...
Новая методичка по продажам
Александр Калягин
Что же такое продажи? Как они выглядят? Какие они на вкус? Это и многое другое можно узнать из этой книги. Опыт моих продаж насчитывает уже много лет, с 2012 года. Я собрал все самое актуальное и интересное, а самое главное - важное. Разложил...
Сила слова: Речь, которая оставляет след
Tomrita Talay
Искусство красноречия - это не только умение говорить красиво и убедительно, но и способность влиять на людей, формировать их мнения и взгляды. В современном мире, где коммуникация играет важную роль, владение искусством красноречия становится...
Сильная переговорная позиция
Юрий Самолов
Слишком вежливые и мягкие в итоге платят больше, а их доводы игнорируют чаще, тогда как жесткие переговорщики добиваются большей выгоды без ощутимых социальных издержек.С непривычки может сложиться впечатление, что аргументы — это как оружие,...
Скрытое влияние в переговорах
Юрий Самолов
Эта книга - настоящий практикум, позволяющий: - выработать навыки обнаружения некорректного поведения, манипуляции со стороны партнеров по переговорам. - научиться защищать себя, не разрушая процессапереговоров. - освоить корректные приемы...
Опыт переговоров
Алексей Борисович Фатеев
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Более 30 лет автор устраняет кризисные ситуации в...
Психология делового общения. Как добиться результата.
А. Чунаков
Развитые коммуникативные способности или умения общаться с людьми - это профессионально значимые требования не только для руководителя, но и любого коммерсанта. Перед каждым бизнесменом ежедневно встают одни и те же вопросы: «Как обеспечить...
Стратегии лучших b2b продавцов
Александр Юрьевич Иванов
Если еще 20 лет назад продажи сводились к демонстрации преимуществ товара, то сейчас задача сводится к тому, чтобы обойти конкурента, который предлагает те же услуги и товары по схожим или более низким ценам. Клиенты стали профессионалами и уже...
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Игорь Рызов
Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скидку и бесследно исчезают, если их что-то не устроило. Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов...
Услышать и понять
Майкл Соренсен
Как часто мы слушаем другого человека, но слышим лишь слова, а не стоящие за ними эмоции и переживания. Книга Майкла Соренсена поможет вам приобрести навык валидации – эмпатичного слушания. Вы научитесь лучше понимать людей, сможете наладить и...
Сборник самотренингов для риэлтора, или Управление собой и результатом в продажах и переговорах
Вячеслав Александрович Егоров
Только через изменения себя мы способны менять окружающую нас реальность. Пытаясь воздействовать на людей чисто внешне, мы только усугубляем ситуацию. Данная формула не работает, и людям пора осознать, что управлять другими возможно только на...
Эффект красной розы
Ольга Грищенко
Красная роза в названии этой книги – метафора. Но вовсе не романтических отношений, а «предложения, от которого невозможно отказаться». Она заметна на любом фоне, ее хотят заполучить, а наличие у нее шипов не только не отталкивает желающих ею...
Продажник на всю голову. Крутые стратегии профессионала
Владимир Якуба
Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы. Он любит повторять, что провёл обучение в 112 городах, 17 странах, а также является автором 8 книг, 11 обучающих фильмов, более 300 публикаций в 42 изданиях. И после переспрашивает:...
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Стю Хейнеке
Вы знаете, как продавать, – это ваша работа, в конце концов, – но как добиться, чтобы высшие руководители и важные персоны перезванивали вам? Непростая задача. Номинант «Зала славы маркетинга», иллюстратор-карикатурист Wall Street Journal Стю...
45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами
Максим Батырев
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Если вы работаете в продажах, можно вас поздравить....
Государственно-частное партнерство в регионах Российской Федерации
В. А. Кабашкин
В учебном пособии рассматриваются вопросы формирования и развития механизмов государственно-частного партнерства в России, анализируются затруднения и эффективные подходы к построению государственно-частных партнерств. Предлагаемое читателям...
Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть
Владимир Козлов
Успех решения профессиональных задач очень часто зависит от качественно проведенных переговоров. Чтобы постичь это искусство, требуется особая подготовка даже в стандартных случаях. В стрессовой же ситуации, когда партнер не хочет идти навстречу,...
