4 шага навстречу клиенту
Максим Имасс
Отношения с внутренними клиентами также влияют на развитие и стоимость бизнеса. Этот материал посвящен модели «4 шага сервисного поведения». Применение модели помогает: повысить конверсию и объем продаж, развить качество услуг, урегулировать конфликты между подразделениями, снизить текучку и повысить лояльность персонала, а также подготовить людей к прохождению собеседований и построению собственной профессиональной практики. Автор изображения на обложке книги: Максим Имасс.
- Категория: клиентский сервис
- Правообладатель: Автор
- Год написания: 2024
- Возрастное ограничение: 16+
- Легальная стоимость: 0.00 руб.
Читать книгу «4 шага навстречу клиенту» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
