Сервис здравого смысла

Сергей Грибакин. Сервис здравого смысла
Сергей Грибакин. Сервис здравого смысла
3.35 из 5, отдано 8 голосов
Идея написания книги родилась в результате часто встречающегося «кривого» сервиса, в первую очередь при обслуживании клиентов.Странно, что мало кто из руководителей бизнеса обращает внимание на те или иные огрехи в обслуживании.Повествование основано на жизненных историях, происходивших с автором, без сухой теории, подаваемых в форме бытовых рассказов с выводами о том, в чём совершались ошибки сервисного обслуживания, почему, и как можно было бы избежать этих ошибок и улучшить качество работы.
  • Категория: общая психология
  • Правообладатель: Издательские решения
  • Возрастное ограничение: 16+
  • ISBN: 9785005009593
  • Легальная стоимость: 198.00 руб.

Читать книгу «Сервис здравого смысла» онлайн:

Комментарии ():

Вам также может понравиться:

Оставайтесь на связи

Будьте в курсе новостей о выходящих книгах, подпишитесь на нашу еженедельную рассылку:
© 2011-2024. Your Lib. All Rights Reserved.