#лайфхакер для менеджера проекта. 32 реальные истории о том, как выйти из самых сложных ситуаций
Ольга Мошина
Моя книга для тех, от кого зависит судьба клиента в компании. Тринадцать лет назад мне самой очень не хватало такой «инструкции», в которой я могла бы найти ответ на вопрос, что делать в сложной ситуации, найти описание схожих ситуаций и их решение, которая могла бы стать для меня самоучителем.Конечно, уже много написано о клиентском сервисе, но эта книга немного о другом. Она о том, как обрести уверенность в себе и стать по-настоящему профессиональным клиентским менеджером.
- Категория: общая психология
- Правообладатель: Издательские решения
- Возрастное ограничение: 18+
- ISBN: 9785449304957
- Легальная стоимость: 200.00 руб.
Читать книгу «#лайфхакер для менеджера проекта. 32 реальные истории о том, как выйти из самых сложных ситуаций» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
