Кратко. Ясно. Просто
Алан Сигел
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни – бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание – регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяет завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг. Книга поможет всем, кто стремится к эффективности, созданию более комфортных условий жизни и повышению уровня доверия в обществе.
- Категория: зарубежная деловая литература
- Правообладатель: Олимп-Бизнес
- Возрастное ограничение: 12+
- ISBN: 978-5-9693-0315-7
- Легальная стоимость: 449.00 руб.
Читать книгу «Кратко. Ясно. Просто» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
