зарубежная деловая литература
Пропаганда
Эдвард Бернейс
Эпохальная, противоречивая личность в истории политической мысли и PR, Эдвард Бернейс (1891–1995) первым предложил научный метод формирования и манипулирования общественным мнением, которому дал название «инженерия согласия», ставшее теперь...
Не боюсь работать языком. Уроки публичных выступлений от международного чемпиона по ораторскому искусству
Фернандо Миральес
Работа языком – дело тонкое. Здесь важны ритм, паузы и чувство меры. Одно неловкое движение, и вместо «вау» получается «ой». Под руководством Фернандо Миральеса вы научитесь избегать таких конфузов.
Эта книга – практическое руководство по...
НИ СЫ. Будь уверен в своих силах и не позволяй сомнениям мешать тебе двигаться вперед
Джен Синсеро
Что бы ни происходило вокруг, мы можем контролировать свою жизнь. В этом уверена автор культового бестселлера «НИ СЫ».
Книга содержит 25 лично проверенных Джен Синсеро методик для полной трансформации мышления и поведения. Они наполняют наше...
НИ СЫ. Будь уверен в своих силах и не позволяй сомнениям мешать тебе двигаться вперед
Джен Синсеро
Бестселлер «НИ СЫ», как дальгона-кофе, сладок и необычен. Будьте уверены, что бы ни случилось в вашей жизни – вы все еще можете ее контролировать.
25 приемов для настройки своей жизни, которые предлагает популярный автор Джен Синсеро, помогут...
Миллиардер, ботан, король, спаситель. Билл Гейтс и его стремление изменить наш мир
Ануприта Дас
Билл Гейтс – одна из самых влиятельных и вместе с тем провокационных фигур последних сорока лет. Его история – о деньгах и власти, богатстве и бедности и – шире – о том, как самые богатые в мире люди держат нас в своем плену.
Для широкого...
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе
Ю-Кай Чоу
Как мотивировать людей в мире, где ничто не удерживает внимание надолго? Как подтолкнуть клиента – к покупке, сотрудника – к усердной работе, а студентов – к продуктивной учебе? Ответ проще, чем кажется: превратить действия в игру.
Эту книгу...
Договорись о чем угодно. Как говорить так, чтобы всегда слышать «да»
Херб Коэн
Вместо того чтобы читать десятки книг по переговорам, прочитайте одну – эту. «Договорись о чем угодно» – абсолютная классика, сборник самых действенных стратегий и методов переговоров от Херба Коэна, человека, которого не раз называли величайшим...
Основы предпринимательства
Виталий Анатольевич Умнов
Учебное пособие содержит информацию, необходимую для изучения дисциплины «Основы предпринимательства». Рассмотрены сущность и содержание современного предпринимательства, правовые аспекты предпринимательской деятельности в нашей стране, вопросы...
Инновационная маркетинговая деятельность в сфере услуг
Сергей Петрович Казаков
В книге исследуется концепция инновационного маркетинга в сфере услуг. Рассматриваются методы и инструменты: нейромаркетинг, интернет-маркетинг, вирусный маркетинг. Анализируется специфика управления инновационными процессами, роль рыночной...
Как самому создать компанию мечты. 30 принципов предпринимателя, с помощью которых легко обрести контроль над профессиональной (и личной) жизнью
Алексис Ботайя
Многие мечтают основать собственный бизнес. И многим такое вполне по силам, нужно лишь понять, как это сделать. В книге изложены 30 принципов, основанных на лучших методиках личностного развития и опыте успешных бизнесменов и предпринимателей....
Инфляция: конец эпохи ценовой стабильности. Для новичков, скептиков и профи
Николо Фраккароли
Инфляция – глобальная экономическая проблема, проявляющаяся в повышении цен в различных секторах, включая розничную торговлю и жилищно-коммунальное хозяйство, и влияющая на кредитный сектор. Действующие тарифы и торговые войны представляют...
Сетевой метод анализа бизнес-проектов: теория и практика
Андрей Андреевич Удалов
Рассматриваются теоретические и практические аспекты сетевого метода анализа бизнес-проектов, его методический инструментарий и роль в системе управления организацией. Учебное пособие ориентировано на выработку практических способностей...
Развитие ресурсного потенциала гостиничного предприятия
Роман Николаевич Ушаков
В монографии рассматриваются научно-теоретические основы формирования ресурс-ного потенциала гостиничного предприятия; проведен комплексный анализ ресурсного потенциала гостиничного предприятия; предложены рекомендации по развитию ресурсно-го...
Креатив и копирайтинг в коммуникационном маркетинге
Александра Михайловна Пономарева
Настоящий учебник посвящен креативу и копирайтингу в коммуникационном маркетинге. В издании представлены теоретические основы маркетингово-коммуникационного креатива и копирайтинга, даются основные определения понятий сферы креатива и...
Намного важнее денег
Роберт Кийосаки
Книга создана Робертом Кийосаки вместе с его супругой и их самыми доверенными советниками. Каждый из них написал главу о своих сильных сторонах и талантах, которые были привнесены ими в команду Эта книга написана для всех, кого привлекает...
Бизнес-план: стратегия и тактика развития компании
Юрий Николаевич Лапыгин
Учебное пособие знакомит не только с традиционными методами составления бизнес-планов, но и с методами образования проектной команды и формирования сбалансированной системы показателей бизнес-плана. Издание адресовано широкому кругу...
Культурно-развлекательные и ивент-мероприятия в гостиницах: современный тренд развития сферы гостеприимства
Ирина Сергеевна Ключевская
Монография представляет собой комплексное исследование современных тенденций в организации культурно-досуговой, развлекательной и ивент-деятельности как стратегического направления развития гостиничного бизнеса. В работе подробно анализируются...
Бизнес-планирование
Алексей Сергеевич Волков
В учебном пособии в краткой и доступной форме рассмотрены все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Бизнес-планирование». Книга позволит быстро получить основные знания...
Блокчейн. Схема новой экономики
Мелани Свон
«Блокчейн» Мелани Свои – это увлекательное и доступное введение в технологию блокчейна как революционной силы, меняющей способ учета активов и организации человеческой деятельности. Автор показывает, как блокчейн может трансформировать финансы,...
Никаких компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь
Крис Восс
В книге изложены техники и принципы успешных переговоров от топ-переговорщика ФБР с двадцатилетним стажем Криса Восса. Увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам, с помощью которого вы всегда будете добиваться своего....
Убеждай, не открывая рта. Как влиять на людей с помощью языка телодвижений на работе, в любви и дружбе
Хорди Рече
Ваше тело начинает «говорить» раньше, чем вы успеваете поздороваться. И именно эти несколько секунд решают, станет ли ваш голос весомым.
«Убеждай, не открывая рта» раскрывает, как работает язык тела и как использовать его в свою пользу – на...
Aerosmith. Жизнь на грани – самая откровенная автобиография рок-н-ролла
Стивен Дэвис
НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Перед вами автобиография-бестселлер по версии New...
География туризма
Петр Владимирович Большаник
Освещаются теоретические, методические и прикладные вопросы, необходимые учащимся для изучения дисциплины «География туризма». Рассматриваются основные понятия географии туризма, даются характеристики туристско-рекреационных ресурсов,...
Управленческий анализ: комплексный анализ и диагностика предпринимательской деятельности
Наталия Александровна Казакова
В учебнике систематизированы известные и предложены новые подходы к интерпретации и содержанию управленческого анализа как информационной компоненте системы контроллинга и диагностики предпринимательской деятельности. Экономический анализ совсем...
Туристское страноведение
Петр Владимирович Большаник
Освещаются теоретические, методические и прикладные вопросы, необходимые учащимся для изучения дисциплины «Туристское страноведение». Рассматриваются основные концепции в области туристского страноведения, даются карты и схемы туристского...
Туристское страноведение
Петр Владимирович Большаник
Освещаются теоретические, методические и прикладные вопросы, необходимые учащимся для изучения дисциплины «Туристское страноведение». Рассматриваются основные концепции в области туристского страноведения, даются карты и схемы туристского...
Современные тенденции и инновационные методы в маркетинговых исследованиях
Шамиль Фаритович Фарахутдинов
Учебное пособие представляет собой обзор современных и инновационных исследовательских методов, используемых в маркетинге. Основной упор делается на инновационные методы, только получающие распространение, а также на традиционные –...
Предпринимательство
Михаил Григорьевич Лапуста
В учебнике характеризуются сущность предпринимательства, его виды, типы, свойства и функции, субъекты предпринимательской деятельности, организационно-правовые формы, предпринимательская среда. Излагается механизм создания собственного дела,...
Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка
Юлия Юрьевна Суслова
В учебнике рассматриваются вопросы организации коммерческой дея-тельности в инфраструктуре рынка в аспекте современных изменений мировой и отечественной торговли с позиций функционально-средового подхода, излагаются основные теории и...
Маркетинг
Леонид Ефимович Басовский
Современный полный фундаментальный учебный курс охватывает все темы, вопросы и понятия дисциплины «Маркетинг», изучение которых необходимо для получения компетенций, предусмотренных требованиями федеральных государственных образовательных...
Маркетинг
Леонид Ефимович Басовский
Современный полный фундаментальный учебный курс, охватывает все темы, вопросы и понятия дисциплины «Маркетинг», изучение которых необходимо для получения компетенций, предусмотренных требованиями Федерального государственного образовательного...
Маркетинг
Владимир Николаевич Наумов
В учебнике излагаются основы маркетинга с учетом специфики работы оптовых и розничных предприятий, находящихся в цепочке создания ценностей для потребителей. Рассматриваются маркетинговые решения в области формирования ассортимента,...
Фупан. Пять принципов эффективного управления. Принципы игры го для анализа успехов и ошибок бизнеса
Шэнь Лэй
В 2003 году Lenovo Group была локальным производителем персональных компьютеров и другой электроники, широко известным только на китайском рынке. К 2013 году компания выросла до крупнейшего производителя ПК в мире, достигнув ряда стратегических...
Деловые игры по формированию экономических компетенций
Вадим Олегович Евсеев
Деловые игры являются активной формой приобретения социально-экономической компетентности. В учебном пособии рассмотрены компьютерные деловые игры, а также те дисциплины, которые являются составной частью деловых игр: теория и методология...
Гостиничный сервис
Нина Георгиевна Можаева
Рассмотрены практические вопросы, входящие в профессиональные модули: «Организация деятельности службы бронирования гостиничных услуг», «Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей» и «Организация обслуживания гостей в...
Бизнес-этика
Виктор Андреевич Канке
Учебник представляет собой последовательный курс бизнес-этики. Широко используется развитая автором теория концептуальной трансдукции. Особое внимание уделяется связи философской, метанаучной и бизнес-этики. Учитываются достижения аналитической...
Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов
Владимир Леонидович Горбунов
Подробно рассмотрены этапы составления бизнес-плана, приведены основные подразделы и методология подготовки материалов для расчетов цифровых показателей. Бизнес-план рассматривается как документ, описывающий существо проекта или деятельности...
Бизнес-анализ
Юлия Гарьевна Чернышева
В учебнике изложены основные задачи, выполняемые бизнес-аналитиками в организации. Рассмотрены роль, сущность, области знания бизнес-анализа, его концептуальные особенности, порядок работы с заинтересованными сторонами, управление жизненным...
PR в сфере коммерции
Группа авторов
В логической последовательности представлены концепции, методические основы и практические рекомендации создания эффективных коммуникаций в коммерческой структуре при взаимодействии с целевыми аудиториями потребителей, представителями...
Карнеги. Три книги в одной
Дейл Карнеги
Дейл Карнеги – один из самых влиятельных мыслителей и мотивационных спикеров XX века, автор классических книг по личной эффективности, общению и психологии влияния. Его труды переведены на более чем 30 языков и разошлись по миру общим тиражом...
Большое путешествие в кафе на краю земли. 4 истории в одной книге
Джон П. Стрелеки
Полное собрание четырех бестселлеров Джона Стрелеки.
Иногда все начинается с маленького кафе на краю земли. В нем работают загадочные люди, самая вкусная еда появляется на столиках словно по волшебству, а по соседству окажутся именно такие...
Займись ничем: система долгосрочной продуктивности
Джозеф Джебелли
Когда в последний раз вы позволяли себе по-настоящему ничего не делать – без телефона, дел и списков задач? Нас учат оптимизировать каждый час, но мозгу необходимы паузы. Именно в моменты отдыха в мозгу активизируется сеть, отвечающая за...
Саммари книги «Найди свою нишу. Как преуспеть, работая в узком сегменте»
Коллектив авторов
В попытке запустить успешный проект можно легко потеряться во множестве идей или столкнуться с конкуренцией в занятой нише. Как правильно выбрать направление и реализоваться на узком рынке, расскажет Крис Дрейер. Однажды он построил успешный...
Саммари книги «Маркетинг 6.0. Будущее за иммерсивностью, слиянием цифрового и физического миров»
Коллектив авторов
Мир меняется быстрее, чем успевают обновляться маркетинговые стратегии. Цифровые технологии перестали быть просто инструментом – они стали частью повседневного опыта людей. В книге «Маркетинг 6.0» Филип Котлер вместе с соавторами рассказывает,...
Предпринимательский маркетинг. Как замечать сигналы рынка, мгновенно проверять гипотезы и брать в работу только то, что дает результат
Филип Котлер
В мире, где классический маркетинг больше не дает стабильных результатов, Котлер предлагает новый подход: предпринимательский маркетинг – способ действовать быстро, проверять идеи прямо на рынке, находить возможности, пока конкуренты...
«1 из 10»: стратегия упрощения для устойчивого развития бизнеса
Цзянь Ли
Чтобы усилить позиции компании на рынке, предприниматели и CEO часто хватаются за все и сразу: запускают новые продукты, открывают еще одну точку, внедряют процессы, расширяют команду, вкладываются в продвижение. Но желаемого результата не...
Технология формирования и продвижения гостиничного продукта
Ирина Сергеевна Ключевская
Рассматривается специфика формирования и продвижения гостиничного продукта, связанная с особенностями развития рынка гостиничных услуг, проанализированы инструменты и стратегии продвижения гостиничного продукта. Освещаются вопросы рекламной и...
Стандарты качества проведения экскурсий
Леонид Владимирович Баумгартен
В учебном пособии разъясняется сущность и дается определение качества, приводятся параметры и факторы качества. Указывается на относительность качества, на направления формирования и проектирования качества экскурсионных услуг, на выстраивание...
Сервисная деятельность
Галина Александровна Резник
В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания –...
