Автор: Валерий Георгиевич Велединский
Сервисная деятельность. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Валерий Георгиевич Велединский
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и...
Сервисная деятельность. (СПО). Учебник.
Валерий Георгиевич Велединский
Рассматриваются методологические и теоретические основы сервисной деятельности, особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций, взаимодействие персонала с потребителями услуг в процессе продажи и...
Спортивно-оздоровительный сервис. (Бакалавриат, Магистратура). Учебник.
Валерий Георгиевич Велединский
Излагается аспект сервисологии, связанный с предоставлением спортивно-оздоровительных услуг. Раскрываются базовые термины, понятия, характеризующие спортивно-оздоровительный сервис и его виды, дается целостное представление о месте ...
