Автор: Тениз Оспанов

Эта книга – ваш личный инструмент, который превращает бюрократию из источника стресса в понятную, управляемую систему. Она показывает, как обычный гражданин может добиваться ответов, ускорять решения, получать то, что ему положено, и выигрывать...