Автор: Павел Цапюк

Книга рассказывает простым человеческим языком, что такое CRM – как методология и как инструмент. В нашей жизни CRM встречается повсеместно. Прочтя эту книгу, вы сами в этом убедитесь.

С 2006 по 2011 год автор перенес несколько онкологических заболеваний, множество химиотерапий и операций. Спустя 10 лет вернулся к своим дневниковым записям той поры и сделал на их основе книгу. Чтение ее может быть интересно тем, кто сам или...