Автор: Надежда Братченко

«Возражений не существует» — и стоит это понять, как борьба прекращается, а сделки закрываются легче. То, что привыкли «отрабатывать» и «дожимать», — это сигналы: клиенту не хватило понимания, уверенности или фактов. Услышьте их — и стеклянная...