Автор: Майя Викторовна Самсонова

В учебном пособии подробно рассмотрены основные аспекты обеспечения качества современной деятельности предприятий и организаций; все требования стандартов ИСО 9001:2015 и ИСО 9004:2009 с разъяснениями ведущих специалистов в области качества. В...