Автор: Мария Власова

Эта книга для грумеров, которые ведут соцсети и не хотят каждый раз писать одно и то же: "есть свободные окна", "смотрите, какой красавчик после стрижки", "запись в директ". Внутри 45 тем из обычной переписки с владельцами животных. Что...

Поднимать цену страшно не из-за самой суммы. Страшно из-за разговора. Клиент может обидеться. Может начать торговаться. Может напомнить: "Раньше же было дешевле". И в этот момент легко начать оправдываться, смягчать, обещать "в последний раз по...