Автор: Мария Власова

. Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента

Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента

Мария Власова

Клиент хочет заранее понять, что входит в уборку, как подготовить объект и можно ли удалить старое пятно. Неясные обещания до заказа часто приводят к спору после визита. Книга помогает объяснять объём, условия и ограничения конкретно. Внутри 60...
. Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запрос

Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запрос

Мария Власова

Клиент просит невозможный срок, расширяет объём, настаивает на неудобном формате или продолжает торг после отказа. В книге собраны 150 готовых сообщений, с которыми самозанятый специалист может дать ясный ответ и не оставлять случайных обещаний....
. 30 дней контента для фитнес-тренера: тренировки, вопросы клиентов, границы

30 дней контента для фитнес-тренера: тренировки, вопросы клиентов, границы

Мария Власова

Месяц публикаций для фитнес-тренера уже собран в этой книге: 30 тем, готовые тексты и сценарии коротких видео. Они помогают показать профессиональный подход, ответить на частые вопросы и рассказать об услуге без стыда, запугивания и обещаний...
. 150 объявлений для Авито и маркетплейсов: товары, услуги и честные условия

150 объявлений для Авито и маркетплейсов: товары, услуги и честные условия

Мария Власова

Нужно разместить товар, услугу или аренду, но первые строки получаются расплывчатыми, а важные условия теряются в конце? В книге собраны ровно 150 готовых объявлений для Авито и маркетплейсов: новые и бывшие в употреблении товары, услуги, аренда,...
. 30 дней контента для психолога: этичные темы и форматы

30 дней контента для психолога: этичные темы и форматы

Мария Власова

Как вести блог психолога, не превращая посты в скрытую диагностику, обещание терапии или продажу через тревогу? Книга предлагает контент-план на 30 дней с ясными границами. Каждый день включает тему, аудиторию, безопасный крючок, структуру,...
. 120 идей коротких видео для риелтора: показы, район, подготовка объекта

120 идей коротких видео для риелтора: показы, район, подготовка объекта

Мария Власова

Короткие видео риелтора часто сводятся к быстрому обзору комнат или прямой рекламе. Этот сборник предлагает другой подход: 120 роликов, которые помогают показать объект, район и профессиональный процесс через конкретные наблюдения. Для каждой...
. 100 сценариев сторис для эксперта: вопросы, примеры, разборы

100 сценариев сторис для эксперта: вопросы, примеры, разборы

Мария Власова

Как регулярно выходить в сторис, не повторяться и не сводить экспертный блог к советам и продажам? В книге собраны 100 готовых сценариев для консультантов, преподавателей, авторов курсов и специалистов, которые продвигают знания и услуги в...
. Поиск работы: резюме, сопроводительные письма и ответы работодателю

Поиск работы: резюме, сопроводительные письма и ответы работодателю

Мария Власова

Работодатель обычно сначала видит не кандидата, а его текст: резюме, отклик или короткое сообщение. Неудачная формулировка может скрыть подходящий опыт, а слишком громкая вызовет вопросы уже на собеседовании. В книге собраны 150 заготовок для...
. Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться

Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться

Мария Власова

Книга помогает писать коммерческие предложения, которые реально работают в B2B. Не просто красиво оформлены, а отвечают на главные вопросы клиента: что вы предлагаете, зачем это нужно, сколько стоит, какие работы входят в проект, где границы...
. Грумер в соцсетях: уход дома, доверие и первые вопросы клиента

Грумер в соцсетях: уход дома, доверие и первые вопросы клиента

Мария Власова

Эта книга для грумеров, которые ведут соцсети и не хотят каждый раз писать одно и то же: "есть свободные окна", "смотрите, какой красавчик после стрижки", "запись в директ". Внутри 45 тем из...
. Условия меняются: как сообщить клиенту о новой цене

Условия меняются: как сообщить клиенту о новой цене

Мария Власова

Поднимать цену страшно не из-за самой суммы. Страшно из-за разговора. Клиент может обидеться. Может начать торговаться. Может напомнить: "Раньше же было дешевле". И в этот момент легко начать оправдываться, смягчать, обещать...

Оставайтесь на связи

Будьте в курсе новостей о выходящих книгах, подпишитесь на нашу еженедельную рассылку:
© 2011-2026. Your Lib. All Rights Reserved.