Автор: Иван Павлович Картюшев

Руководство по BPM – практическое пособие по управлению бизнес-процессами, основанное на личном опыте автора и международных методиках. Книга раскрывает ключевые этапы работы с процессами: от описания и анализа до оптимизации и автоматизации....