Автор: Ирина Павлова

Вы стали начальником. Вас поздравили. И ушли. Теперь вы тот, кто должен держать всё: задачи, людей, план, себя. А инструкции не дали. Эта книга для тех, кто попал в управленческую мясорубку и пытается понять: как разруливать конфликты, говорить...