Автор: Дмитрий Норка

Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником,  легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой. Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные...

Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас разбираются в существующих предложениях,...

В этой книге вы найдете четкие установки и инструменты для построения эффективной корпоративной культуры доверия и для поддержания доверительных отношений с клиентами, сотрудниками и коллегами. Вы узнаете, как преодолеть преграды в общении...

В современном бизнесе вовлеченность сотрудников – не просто модный тренд, а уже необходимость. Но что делать, если даже самые вовлеченные сотрудники избегают ответственности и не готовы выходить из зоны комфорта? Дмитрий Норка, эксперт в области...