Автор: Carsten K. Rath

COMO, der Corporate Monkey, ist ?berfordert. Wie viele F?hrungskr?fte steckt er fest im Zwangskorsett des F?hrungsalltags. In einer v?llig neuen Arbeits- und Lebenswelt droht ihm seine Abh?ngigkeit zum Verh?ngnis zu werden. Mitarbeiter suchen...

Exzellenter Service hei?t: den Kunden mehr geben, als sie erwarten. Wer sich im digitalen Zeitalter an die Spitze setzen will, geht ?ber die Ma?st?be der Konkurrenz hinaus und setzt eigene Standards. Denn digital werden wir alle sein. Den...

F?hrungskr?fte sehnen sich nach der Freiheit zu f?hren. Der Ausbruch aus dem Kontrollwahn muss kein Wunschdenken bleiben: endlich frei entscheiden, handeln und reden! Dieser Weg beginnt im Kopf – im Denken der F?hrungskraft. Der erste Schritt...

Erfolg durch Digitalisierung war gestern. Service ist das neue Alleinstellungsmerkmal! Je mehr Branchen von digitalen Wettbewerbern ?berrannt werden, desto deutlicher zeigt sich: Das Geheimnis der nachhaltig starken Marken ist in Wahrheit ihre...