Автор: Галина Александровна Резник

В учебнике раскрываются основные понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания –...

В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания –...

В предлагаемом пособии содержатся основы биржевой деятельности и биржевого анализа. Кроме тем, достаточно широко представленных в отечественной специальной литературе, пособие восполняет отсутствие материала по исчислению фондовых индексов, по...