Автор: Анна Юрьевна Рожкова
Трансформация качества услуг цифровой экономики: отраслевой разрез. (Аспирантура, Бакалавриат, Магистратура). Монография.
Анна Юрьевна Рожкова
Монография посвящена вопросам поиска и пересмотра ключевых положений, подходов, принципов и методов в выявлении предпосылок цифровой трансформации бизнес-процессов, их «традиционных» критериев и показателей на предмет модификации свойств и...
Маркетинговые исследования сферы сервиса: традиционные и цифровые технологии. (Бакалавриат, Магистратура, Специалитет). Учебное пособие.
Анна Юрьевна Рожкова
В учебном пособии отражены положения, раскрывающие вопросы и особенности исследований рынка сервиса в условиях перехода на цифровые технологии. Рассмотрены исторические этапы развития сферы сервиса, определены форматы и методология маркетинга в...
