Автор: Людмила Дмитриевна Столяренко

Учебник раскрывает научные основы этики, этикета и психологии профессиональной деятельности, анализирует психологические особенности познавательных психических процессов, эмоционально-волевой сферы, темперамента и характера личности,...

В данном учебнике представлены основные сведения о науке конфликтологии, ее становлении и развитии, а также о сущности, структуре, причинах, динамике и последствиях конфликтов; раскрываются методы исследования и предотвращения конфликтов,...