Автор: Андрей Сергеевич Царенко

Издание включает конспект лекций и методический комплекс преподавателя с описанием практических заданий для самостоятельной работы, средств промежуточной и итоговой аттестации. Приведены рекомендуемая литература и дополнительные материалы...

Издание включает описание моделей наиболее популярных зарубежных и национальных премий в области качества управления. Представлены состав и содержание критериев совершенства системы менеджмента организации, приведена основная информация о...