Автор: А. В. Кудинов

Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования CRM-решений, авторы дают ответы на ряд ключевых вопросов о методиках построения клиентоориентированной компании. Книга адресована широкому кругу читателей: владельцам бизнеса,...

Книга рассказывает о конструкторско-технологической подготовке производства: в чем заключается работа конструкторов и технологов, как они взаимодействуют с другими службами предприятия. Представлен сквозной пример по автоматизации процесса КТПП...