Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть II
2.75 из 5, отдано 11 голосов
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в гон году. Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.
Читать книгу «Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть II» онлайн: