Тайный покупатель (Mystery Shopper)
Радик Яхин
Инструмент, который меняет правила игры. Автор даёт пошаговые алгоритмы: как превратить тайного покупателя из врага в союзника, как внедрить геймификацию, а не штрафы, как защитить бизнес от фрода без паранойи. Реальные кейсы, готовые шаблоны договоров, юридические ловушки. Книга для практиков: собственников, руководителей, менеджеров, продавцов и полевых агентов. Начните управлять своим бизнесом глазами клиента — и прибыль вернётся.
- Категория: просто о бизнесе
- Правообладатель: Издательские решения
- Год написания: 2026
- Возрастное ограничение: 12+
- ISBN: 9785007075220
- Легальная стоимость: 980 руб.
Читать книгу «Тайный покупатель (Mystery Shopper)» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
