Клиент на всю жизнь. Алгоритм бесконечной лояльности
Макар Степной
Эта книга — практическое руководство по построению постпродажной системы, превращающей разовых покупателей в преданных адвокатов бренда. Вы узнаете, как повысить пожизненную ценность клиента (LTV), выстроить диалог после продажи и создать активное комьюнити. Автор раскрывает конкретные инструменты: от персонализированной коммуникации и программ лояльности нового поколения до механик генерации пользовательского контента и сарафанного радио. Книга предлагает пошаговую методологию для владельцев бизнеса и маркетологов, стремящихся построить устойчивую компанию, где повторные продажи и рекомендации происходят на автопилоте благодаря глубоким отношениям с клиентами.
- Категория: просто о бизнесе
- Правообладатель: Автор
- Возрастное ограничение: 16+
- Легальная стоимость: 199 руб.
Читать книгу «Клиент на всю жизнь. Алгоритм бесконечной лояльности» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
