Клиентоориентированность. Формирование и развитие
Антон Анатольевич Шадура
В книге рассмотрен методический аспект формирования и развития такого бизнес-явления как клиентоориентированность. В книге представлено: содержание, принципы, цели и задачи, виды клиентоориентированности, внутренняя и внешняя клиентоориентированности, показатели эффективности, недостатки и преимущества. Практическая часть – чек-листы по оценке клиентоориентированности.
- Категория: просто о бизнесе
- Правообладатель: Издательские решения
- Возрастное ограничение: 12+
- ISBN: 9785006846166
- Легальная стоимость: 0.00 руб.
Читать книгу «Клиентоориентированность. Формирование и развитие» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
