Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?
Екатерина Кармак
Автор книги – Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга – ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности – это методы и закономерности использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй.
- Категория: просто о бизнесе
- Правообладатель: Издательские решения
- Возрастное ограничение: 0+
- ISBN: 9785005113238
- Легальная стоимость: 380.00 руб.
Читать книгу «Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
