Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?
Екатерина Кармак
Автор книги — Екатерина Кармак, исследователь клиентского опыта, специалист по лояльности и Customer Success. Консультант со стажем более 15 лет. Автор тренинга «Законы лояльности». Эта книга — ключ к успеху вашего бизнеса за счёт повышения лояльности клиентов. 87 законов лояльности — это методы и закономерности, использование которых влияет на отношение клиентов к компании. Законы были выявлены автором в результате ее многолетнего исследования и изучения более 1000 клиентских историй. Организация "Meta Inc." запрещена на территории РФ.
- Категория: просто о бизнесе
- Правообладатель: Издательские решения
- Год написания: 2020
- Возрастное ограничение: 0+
- ISBN: 9785005113238
- Легальная стоимость: 380 руб.
Читать книгу «Законы лояльности. Как верность клиента делает Вас богаче?» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
