ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой
Михаил Савчук
Руководителям ИТ-служб приходится бороться с многочисленными жалобами пользователей. В этой книге собрано 18 практик управления, которые помогают их уменьшить. Для каждой практики рассмотрены причины жалоб, пошаговый алгоритм внедрения, результаты и пример использования. Затронуты темы подготовки ИТ-стратегии, планирования затрат, выполнения заявок пользователей, управления ИТ-проектами и информационной безопасности.
- Категория: просто о бизнесе
- Правообладатель: Издательские решения
- Возрастное ограничение: 12+
- ISBN: 9785005110572
- Легальная стоимость: 200.00 руб.
Читать книгу «ИТ под контролем. Как не провалиться, если вы руководите ИТ-службой» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
