Управление организациями сферы услуг
3.6 из 5, отдано 20 голосов
Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами. Для студентов, обучающихся по направлениям и специальностям «Менеджмент», «Туризм», «Сервис», специальностям «Социально-культурный сервис и туризм», «Экономика и управление на предприятии сферы обслуживания», преподавателей, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также профессионалов в области управления сервисными организациями.
-
Категория: книги по экономике
-
Правообладатель: Высшая Школа Экономики (ВШЭ)
-
Год написания: 2010
-
Возрастное ограничение: 0+
-
ISBN: 978-5-7598-0718-6
-
Легальная стоимость: 141.00 руб.
Читать книгу «Управление организациями сферы услуг» онлайн: