Лояльность клиентов
Маргарита Васильевна Акулич
Лояльность клиентов – одна из особо важных и, возможно, даже немного больных тем для компаний. Многие компании хотели бы иметь лояльных клиентов, и желательно побольше.В предлагаемой книге рассмотрен ряд важнейших аспектов, касающихся понятий и проблем повышения лояльности клиентов.Особую ценность книге придает подробнейшее раскрытие вопроса маркетингового анализа, проводимого в целях повышения эффективности программы лояльности и роста компании (приведены формулы и условные расчеты).
- Категория: прочая образовательная литература
- Правообладатель: Издательские решения
- Возрастное ограничение: 12+
- ISBN: 9785448353857
- Легальная стоимость: 360.00 руб.
Читать книгу «Лояльность клиентов» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
