Клиентоориентированный подход в информационном обслуживании

Первая мировая война. Аннотированный научно-вспомогательный библиографический указатель

Г. Н. Питулько

Менеджмент качества в библиотеках. Контроль качества как основа эффективной системы менеджмента качества в современной библиотеке

Коллектив авторов

Качество электронных ресурсов и сервисов библиотек, музеев, архивов как фактор эффективного взаимодействия с пользователями

Коллектив авторов

Библиографический указатель научной литературы по проблемам изучения государственной культурной политики Российской Федерации. Выпуск 1