Качество услуг в городском хозяйстве. (Бакалавриат, Магистратура, Специалитет). Учебное пособие.
Николай Степанович Николаев
Учебное пособие представляет собой курс лекций по организации управления качеством услуг на предприятиях городского хозяйства. Пособие ориентирует на формирование у студентов системного мышления, комплексного подхода к анализу проблем организации управления как многофакторному феномену, на умение решать эти вопросы на профессиональном уровне. В учебном пособии достаточно подробно освещены основные проблемы управления качеством услуг и приведены вопросы для самопроверки, позволяющие упростить процесс самостоятельного изучения материалов по управлению качеством. Данное пособие может быть рекомендовано для студентов специальностей 080200 «Менеджмент», профиль "Производственный менеджмент (городское хозяйство), а также для аспирантов вузов, научных и практических работников, занятых в сфере исследований и разработок в области обеспечения качества товаров и услуг.
- Категория: классика менеджмента
- Правообладатель: КноРус
- Год написания: 2022
- Возрастное ограничение: 0+
- ISBN: 9785436552880
- Легальная стоимость: 790.00 руб.
Читать книгу «Качество услуг в городском хозяйстве. (Бакалавриат, Магистратура, Специалитет). Учебное пособие.» онлайн:
Комментарии ():
Вам также может понравиться:
